Henkilöstötutkimus on organisaation henkilöstön tyytyväisyyttä, asenteita, työssäjaksamista tai ammattitaitoa mittaava ja analysoiva tutkimus.
Henkilöstötutkimuksen avulla pyritään tyypillisesti toteuttamaan seuraavia kehitystoimenpiteitä: Työtyytyväisyys- ja työhyvinvointibarometrin luominen Johtotyöskentelyn tehostaminen ja henkilöstölähtöisen motivointijärjestelmän kehittäminen Organisaation sisäisen toiminnan kokonaisvaltainen kehittäminen
Henkilöstötutkimuksessa kerätään palautetta työntekijöiltä ja johdolta. Palaute voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tiedonkeruu kanavia käyttäen: Paperinen tutkimuslomake Sähköpostikysely Web-lomake SMS-kysely Kasvotusten tapahtuva syvähaastattelu Puhelinhaastattelu Jatkuva/reaaliaikainen henkilöstötyytyväisyyden seuranta
Henkilöstötutkimuksen avulla voidaan hahmottaa tekijöitä, joihin vaikuttamalla voidaan: Kasvattaa työntekijöiden motivaatiota Ehkäistä loppuunpalamista ja työuupumusta Ehkäistä turhia sairauspoissaoloja Lisätä henkilöstön osaamista Parantaa sisäistä viestintää ja tiimityöskentelyä Kasvattaa kokonaisvaltaisesti organisaation työtehoa ja kannattavuutta
Henkilöstötutkimuksia toteuttavat Suomessa esimerkiksi jotkut markkinatutkimusalan yritykset sekä osa konsultointialan yrityksistä.
Katso myös Markkinatutkimus Markkinointitutkimus Asiakastutkimus Sidosryhmätutkimus ISO 20252
Lähteet ESOMAR, markkinatutkimus- ja markkinointitutkimus käsitteiden laadulliset tekijät ISO (International Organization for Standardization) ISO 20252 standardi
Aiheesta muualla
SMTL (Suomen Markkinatutkimusliitto) ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) The Market Research Society Marketing Research Association
Luokka:Tutkimus Luokka:Työpsykologia