oikea|pienoiskuva|200x200px| Poliisi pysäyttää autoilijan ja tarkastaa hänen asiakirjansa. oikea|pienoiskuva|200x200px| Ala-asteen opettaja opastamassa oppilaitaan. oikea|pienoiskuva|200x200px| Intialainen sosiaalityöntekijä opettaa asiakkailleen kannettavan tietokoneen käyttöä. Harjoituksena hän näyttää heille, kuinka Wikipedia -verkkotietosanakirjaa muokataan. Katutason byrokraatti tarkoittaa suoraan asiakkaiden kanssa tekemisissä olevaa työntekijää. Katutason virkamiehet suorittavat ja/tai valvovat hallituksen lakien ja julkisen vallan edellyttämiä toimia turvallisuudesta koulutukseen ja sosiaalipalveluihin.
Katutason byrokratian ja katutason byrokraatin käsitteen loi ensimmäisenä Michael Lipsky vuonna 1969. Hän kirjoitti ”Politiikan toteuttaminen riippuu lopulta ihmisistä [katutason byrokraateista], jotka sen tosiasiassa toteuttavat”. Lipsky myöhemmin julkaisi 1969 artikkelinsa kirjassa Theoretical Perspectives on Urban Politics (suomeksi Kaupunkipolitiikan teoreettiset näkökulmat).
Myöhemmin teoksessaan Street-level bureaucracy'', jonka ensimmäinen painos julkaistiin vuonna 1980, hän kuvaili katutason byrokratian ja katutason byrokraatin käsitteitä seuraavanlaisesti:
Katso myös Läheisyysperiaate Toissijaisuustestaus
Lähteet
Kirjallisuutta
Luokka:Julkishallinto