Patron incognito est une émission de télévision française produite par la société Endemol et diffusée à partir du sur la chaîne M6 puis rediffusée sur la chaîne belge AB3. Elle est l'adaptation francophone de l'émission britannique Undercover Boss, diffusée à partir de sur la chaîne nationale privée anglaise Channel 4 et produite par Studio Lambert.
Concept
Sous prétexte d'un documentaire sur un chômeur en recherche de métier pour une réinsertion, un patron (différent à chaque épisode) se déguise puis, sous prétexte d'un reportage filmé, effectue de courts stages dans divers métiers de l'entreprise qu'il dirige.
Il est accompagné d'un employé par catégorie de métier. Le fait que les employés savent qu'ils sont filmés peut induire un effet Hawthorne.
L'émission se termine par une convocation des employés ayant accompagné le stagiaire à la direction générale de l'entreprise. Le patron y énumère les reproches et anomalies, puis termine en vantant les qualités de ses employés dévouement, motivation, etc.
Le patron donne pour raison de sa participation à ce programme sa volonté d'améliorer son entreprise (principalement afin de savoir si les processus (gestion de la qualité) et directives sont suivis et afin de tenter d'améliorer la compétitivité économique). On pourrait se demander pourquoi avoir besoin d'une émission de télévision pour faire cette expérience. L'autre raison est le bénéfice d'une publicité télévisée (notoriété) à bas coût, le montage vidéo permettant de retirer des éléments qui pourraient êtres nuisibles à l'image de marque de l'entreprise.
Audiences Saison 1 : 2012 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Jeudi Jean-Claude Puerto SalavertUCAR (location de voitures)3,5 millions13,9 %.2Jean-Manuel BajenBAJEN S.A (société de construction, menuiserie, électricité, hôtellerie, théâtre...)2,8 millions20,6 %3Jeudi Guillaume RichardO2 (société de Services à la personne : ménage, garde d´enfants, aide aux séniors...)2,5 millions10 %.4Jeudi Nicolas Riché Columbus Café (chaîne de coffee-shop)2,9 millions11 %.
Saison 2 : 2014 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Mercredi Rodolphe WallgrenMemphis Coffee (chaîne de restaurants)3,6 millions14,3 %.2Philippe LannesDELKO (garages)2,9 millions19,4 %3Mercredi Rémy BourdierOTI France Services (énergie et environnement)3,48 millions13,8 %.4Christian Amiard Cash Converters (chaîne de magasins d'achat et vente d'occasion aux particuliers)2,78 millions17,8 %
Saison 3 : 2015 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Mercredi Karine CohenCoursiers.com (livraisons à domiciles) Blog : 14,6 %.2Mercredi Nahel JaghlitMarché aux Affaires (chaîne de magasins)15,4 %.3Mercredi Alexandre MaizouéLa Pataterie (chaîne de restaurants)15 %.4Mardi Thierry PétamentOrchestral Services (Services de nettoyage et entretien pour professionnels et particuliers)12,5 %.5Mercredi Grégory FoureyBoulangeries Firmin (chaîne de boulangerie et pâtisserie)11,1 %.6Mercredi Jérôme FaucheurVillages Homair Vacances (enseigne camping)10 %.7Jeudi Alain BrièreHôtels Balladins (enseigne hôtelière)9,4 %.
Saison 4 : 2016 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Mercredi Philippe HerbetteClub Moving (gestion d'installations sportives)10,7 %.2Mercredi Serge et Axel MahdessianLe Patacrêpe (chaîne de restaurants)9,4 %.3Mercredi Éric RomedenneLa Compagnie du lit (chaîne de magasins de literie)11,1 %.4Mercredi Christel JaffresBureau Vallée (chaîne de magasins de papeterie et fournitures de bureau)11,8 %.
Saison 5 : 2017-2018 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Mardi Yves GuattariMonbana (chocolaterie)13,4 %2Mardi Pauline MoquetDaniel Moquet signe vos allées (réseau de paysagiste)12,1 %.3Mardi Stéphanie EstreCarlance (chaîne d'instituts de beauté)9,5 %.4Mercredi Bruno PainCarrément Fleurs (chaîne de fleuristes)10 %.5Mardi Lionel DescléeTom&Co (chaîne d'animaleries)10,1 %.6Mardi Siben N'SerPlanet Sushi (chaîne de restaurants)11,1 %.7Mardi Xavier BornhauserDemeco (réseau de déménageurs professionnels)10,4 %.8Mardi David GiraudeauLa Mie câline (chaîne de sandwicherie et de restauration rapide)11,8 %.
Saison 6 : 2019 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Mardi Laurent GillardLéon de Bruxelles (chaîne de restauration)10,6 %.2Mardi Jean-Paul MochetFranprix (chaîne de supermarchés)11 %.3Mardi Philippe de SelliersLeonidas (chocolaterie)10,3 %.4Mardi Anne-Catherine PéchinotRent A Car (location de voitures)11 %.5Jeudi 5Marc VanhoveBistro Régent (chaîne de restauration)9,9 %.
Saison 7 : 2020 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Mercredi 5Hakim BenotmaneNabab Kebab (chaîne de restauration)9,5 %.
Saison 8 : 2021 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Lundi 5Nicolas de BronacSequoia (chaîne de pressings)10,3 %.2Lundi Laure et Jean-François Feuillette Boulangeries Feuillette (réseau de boulangeries-pâtisseries haut de gamme)9,5 %.
Saison 9 : 2022 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Lundi Yves HeckerLes burgers de Papa (enseigne de restauration rapide positionnée sur le créneau du "fast-good")11 %.2Lundi Laurent de la ClergerieLDLC (leader du commerce en ligne de matériel informatique et high-tech)13 %.3Lundi Arnaud BruillonFinsbury (marque de souliers haut de gamme pour hommes)10,4 %.4Vendredi Xavier ChopinHappy Cash (réseau spécialisé dans l'achat et la revente de produits d'occasion et de seconde main)7,2 %.5Lundi Ouriel HodaraEmmanuel TedescoYogurt Factory (enseigne spécialisée dans la vente de yaourts glacés)9,2 %.6Jeudi Guy GéraultBrit Hotel (réseau d'hôtellerie indépendante)9,4 %.7Jeudi Maxime BuhlerPokawa (enseigne de restauration rapide spécialisée dans les poké bowls)8,5 %.
Saison 10 : 2023 Date de diffusionHorairePatronEntrepriseAudience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Lundi Georges ElkoubyIsotoner (entreprise du secteur de l'industrie textile)7,9 %2Lundi Frédéric MuratCoursier.fr (entreprise de transport spécialisée dans la livraison urbaine urgente et sur mesure)8,4 %.3Lundi Michel VieiraMDA Discount (enseigne de distribution d'appareils électroménagers et multimédias à prix discount)7,7 %.
Saison 11 : 2024-2025 Date de diffusionHorairePatronEntreprise Audience moyenne Nombre de téléspectateurs PDM 1Mercredi Édouard FalguièresGuinot-Mary Cohr (lnstituts de beauté)7,7 %.2Mercredi Thibaut BayartChronodrive (chaîne de supermarchés "drive)7 %.3Lundi Benoît CortotEwigo (réseau d’agences automobiles spécialisées dans l’achat et la vente de véhicules d'occasion entre particuliers)8,8 %.9,8 %4Vendredi Anne-Catherine Péchinot et Virginie Decamps-LainéEasy Cash (réseau français d'achat-vente de produits d'occasion et reconditionnés)5,7 %.6,8 %5Mardi Thomas BedunEnvia Cuisines (réseau français de cuisinistes indépendants)6,3 %.7,6 %6Mercredi Antoine BaratEat Salad (restauration rapide de salades)6,7 %.6,8 %7Mercredi Richard FournierLe Comptoir de Mathilde (chocolatiers)8,3 %.8,6 %
Saison 12 : 2026 Date de diffusionHoraire Patron Entreprise Audience moyenne Nombre detéléspectateurs Part de marché()Part de marché(FRDA-50) Classementdes audiences 1Mercredi Robert GuilletBuffalo Grill (chaîne de restauration assise, spécialisée dans les grillades de viande (steakhouse) et les burgers)7,7 %17,7 %.7,3 %17,3 %
Autres franchises États-Unis : Undercover Boss (États-Unis), version américaine diffusée à partir du sur CBS. En France, l'émission est diffusée depuis 2015 sur NT1 ; Australie : diffusée sur Network 10 à partir du ; Norvège : diffusée sur TV2 à partir du ; Allemagne : diffusée sur RTL à partir du ; Espagne : créé le sur Antena 3, mais annulé après 3 épisodes pour mauvais chiffres d'audience. Atresmedia réadapte le programme, cette fois sur La Sexta à partir du ; Canada : diffusée sur W Network à partir du ; France : Patron incognito, créé par Endemol et diffusée sur M6 à partir du ; Autriche : diffusée sur ORF 1 à partir du ; Italie : , diffusée en sur la Rai 2 ; Israël Futures franchises : Danemark, Turquie, Suède, Belgique et Pays-Bas.
Réception Critiques dans la presse En , un journaliste critique le fait que dans ce genre d'émission de téléréalité, contrairement à l'habitude, la plus grande partie des acteurs (les employés) ne sont pas au courant qu'ils en font partie, il termine son article par : .
En , l'émission est critiquée sur son concept par sa mise en scène de l’échelle sociale, dans le journal L'Humanité.
Le , Marcel Trillat écrit une page dans le magazine L'Humanité Dimanche intitulée , extrait : . L'Humanité Dimanche du 7 juin 2012, page 90..
, extrait du journal 20 Minutes : .
Notes et références
Voir aussi De la servitude moderne Effet Hawthorne Management des idées Management de la qualité Organisation scientifique du travail Productivité Salariat Stratification sociale (échelle sociale)
Liens externes Site web officiel
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