Airbnb est une multinationale américaine fondée en 2008 par Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk.
Elle met en relation des particuliers, des entreprises hôtelières (gîtes, chambres d'hôtes et d'hôtel), et des investisseurs en immobiliers locatifs.
Airbnb est présent en 2020 dans plus de villes, sur tous les continents.
Le groupe est coté à la bourse de New York. Son siège est à San Francisco, en Californie.
Concept Initialement « Airbed and breakfast » Airbnb permet de mettre en relation des voyageurs avec des entreprises hôtelières (hôtels, gîtes, chambres d'hôtes), des investisseurs LMNP ou LMP dont l'activité est la parahôtellerie et des particuliers qui louent tout ou une partie de leur propre habitationDans sa totalité quand celui-ci est vide ou bien juste une chambre. comme logement d'appoint. Le site offre une plateforme de recherche et de réservations entre la personne qui met à disposition son logement (le bailleur) et un locataire (ou un client). Il couvre plus de 1,5 million d'annonces dans plus de et 191 pays. De la création, en , jusqu'en , plus de 10 millions de nuits ont été réservées sur Airbnb.Airbnb.com franchit le cap des 10 millions de nuitées, sur lechotouristique.com..
Le , Brian Chesky présente les nouveaux services offerts par Airbnb dénommés « Trips » (« expériences » en français). Les services « expériences » sont le partage par des habitants de leurs connaissances, de leur vie sociale, de leur travail, de leurs intérêts, le tout en échange d'un paiement. Cela peut être la découverte du terroir environnant, une initiation à la sculpture, des ateliers de cuisine....
Histoire vignette|Brian Chesky, cofondateur et dirigeant de l'entreprise, aux Docks, à Paris, en 2011. vignette|Joe Gebbia (à droite), cofondateur d'Airbnb. Peu après avoir déménagé à San Francisco en , deux jeunes designers californiens Brian Chesky et Joe Gebbia créent la société AirBed & Breakfast (« matelas gonflable et petit déjeuner » en français), avec pour devise « Partage un logement, économise de l'argent, rencontre des gens sympas ». Le site d'origine proposait la location à court terme de parties d'appartement, petit déjeuner compris, à destination de personnes ne pouvant pas réserver un hôtel pour cause de saturation du marché...
Ils ont l'idée alors qu'ils habitaient à San Francisco. Ils savaient qu'un congrès de design de premier plan s'organisait dans leur ville, mais que toutes les chambres d'hôtel avaient été réservées. Ils ont alors décidé de louer une chambre de leur appartement avec trois matelas gonflables (air bed), un petit déjeuner (breakfast) et un accueil local, à quelques étrangers assistant à l'événementJérôme Marin et Julien Dupont-Calbo, Le succès d'Airbnb rebat les cartes de l'hôtellerie, Le Monde, 5 août 2013.. De là est resté le nom .
En , Nathan Blecharczyk, diplômé de l'Université Harvard et architecte technique les rejoint et devient le troisième cofondateur de l'entreprise.. Durant les premières étapes de création de la société, ils se concentrent sur des évènements très médiatisés lors desquels il est difficile de trouver un lieu où passer la nuit.. Le site Airbedandbreakfast est officiellement lancé le ..
Afin de financer le site Internet, les trois fondateurs créent une édition spéciale de boîtes de céréales pour le petit déjeuner, en s'inspirant pour le design des candidats à la présidentielle américaine de l'époque, Barack Obama et John McCain. Ils créent ainsi les « Obama O's » et « Cap'n McCain ».. En deux mois, 800 boîtes de céréales sont vendues à pièce et ils gagnent ainsi plus de pour le développement de leur entreprise. Ils se font alors remarquer par le cofondateur de l'entreprise de financement de startups Y Combinator., Paul Graham.. Ils transforment leur site en Airbnb, l'hôtelier 2.0 en quête de respectabilité - Audrey Fournier, Le Monde, 8 avril 2014. et proposent des propriétés se situant entre le marché des hôtels et celui du CouchSurfing.. En , Y Combinator invite Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk à rejoindre son incubateur d'entreprises pendant une période d'essai de trois mois.. Alors que le site Internet est déjà créé, ils utilisent les de financement alloués par Y Combinator pour aller à New York rencontrer les utilisateurs et faire la publicité du site..
En , le nom « Airbedandbreakfast.com » est raccourci en « Airbnb.com ». Le contenu du site s'élargit et passe des espaces partagés avec des matelas pneumatiques à des maisons entières, des appartements, des chambres privées.. Un an plus tard, quinze personnes travaillent dans le loft de Brian Chesky et Joe Gebbia à San Francisco. Brian Chesky y abandonne sa chambre afin d'en faire un bureau pour les employés et ne se loge plus que par le biais des logements Airbnb jusqu'à ce que l'entreprise déménage dans son premier espace de travail partagé..
La société connaît une croissance rapide durant l'année et, en , lève 7,2 millions de dollars grâce aux fonds de Greylock Partners et Sequoia Capital No, We’re Not Punking You – Ashton Joins the Airbnb Team! - Blog.airbnb.com Airbnb - Crunchbase.com.. Les trois fondateurs annoncent alors que sur nuits réservées sur leur site Internet, 80 % ont eu lieu au cours des six derniers mois.. Le , l'acteur Ashton Kutcher, par le biais de son fonds d'investissements A-Grade Investment, annonce vouloir investir significativement dans l'entreprise.. En , l'entreprise lève 119,8 millions de dollars.
En , le design du site Internet, ainsi que l'application mobile, sont revus et un nouveau logo est créé.. En , Airbnb lève une nouvelle ronde de financement qui valorise l'entreprise à 20 milliards de dollars.
Airbnb se lance dans la construction de logements entre particuliers et va bientôt ouvrir son premier immeuble estampillé « 100 % Airbnb », où les voyageurs côtoieront les habitants locaux. Le premier immeuble est construit au Japon dans la ville de Yoshino et est baptisé Yoshino Cedar House, du nom de l'essence de bois ayant servi à sa construction. Le bâtiment sera acheminé en camion à Yoshino en afin d'être installé sur un terrain cédé gratuitement à Airbnb par la mairie. Il sera en mesure d'accueillir des voyageurs dans la foulée..
En , Airbnb lance une plateforme d'accueil des réfugiés climatiques et politiques, nommée « Open Homes »..
En , surfant sur la vague du tourisme premium, Airbnb lance une division luxe proposant des logements répondant à des critères particuliers.
En , Airbnb diversifie son offre en se positionnant sur le tourisme animalier..
En , après avoir vu son activité stoppée depuis les mesures de confinement prises dans la majorité des pays pour ralentir la progression de l'épidémie de COVID-19, Airbnb procède à une nouvelle levée de 920 M€ sous forme de dette convertible en action à une valorisation de 18 milliards de dollars auprès de Lake Capital Partner et Sixth Street Partners..
Lorsque la crise économique de 2020 liée à la pandémie de Covid-19 provoque un coup d'arrêt des voyages dans le monde entier, Airbnb voit son chiffre d'affaires lourdement chuter et estime ses revenus réduits de moitié par rapport à 2019.. Brian Chesky déclare, dans un courriel envoyé aux salariés : « Nous vivons collectivement la crise la plus atroce de notre existence ». En conséquence, Airbnb lève près de .. Néanmoins, l'entreprise licencie le quart de ses employés dans le monde, soit près de sur environ . En , sa valorisation chute à 18 milliards de dollars, le groupe repousse son entrée en bourse à la suite de la crise sanitaire du Covid-19. Cependant, une reprise du tourisme de proximité en séjours courts redonne espoir à Airbnb qui dépose finalement un dossier d'entrée auprès de la SEC le ..
Cette entrée en bourse intervient finalement en . L'entreprise qui avait valorisé son titre à 68 $, voit celui-ci terminer la journée d'introduction à près de 146 $ à Wall Street, soit 215 % de sa valorisation initiale, et récupère au passage 3,4 milliards de dollars d'argent frais. Airbnb est désormais valorisée à 100 milliards de dollars selon Bloomberg..
Évolution du modèle Le site a été pensé lors de sa création comme une solution pour les touristes désireux de se rendre à un congrès de design organisé à San Francisco et ne pouvant pas réserver de chambre d’hôtel du fait de la saturation du marché hôtelier. En permettant à des propriétaires de mettre à disposition leur logement pour obtenir un revenu complémentaire et en fédérant une communauté d’hôtes, la société devient à cette époque un symbole de l’économie collaborative, ou économie de partage. Si la location de logements meublés et l’hébergement de touristes chez des hôtes ne sont pas des pratiques nouvelles, l’essor des plateformes numériques comme Airbnb tend à faire évoluer la nature des intermédiations entre hôtes et touristes. En effet, les plateformes permettent une plus grande intensité des échanges « peer-to-peer » (P2P), dématérialisés et dépendants du numérique. Ce « capitalisme de plateformes » est défini comme un nouveau régime économique qui repose sur une mutualisation des ressources, biens ou services entre « intermédiaires », permise par le numérique. Ce capitalisme encourage les pratiques spéculatives et incite à l’exploitation des ressources urbaines sous-utilisées, telles que le logement.
Identité visuelle
Expansion internationale thumb|Un bureau Airbnb à Toronto, Canada En , Airbnb acquiert un de ses concurrents allemands, Accoleo. L'acquisition entraîne la création du premier bureau international d'Airbnb à Hambourg. En , l'entreprise installe un second bureau international à Londres.. Début 2012, Airbnb ouvre six nouveaux bureaux dans le monde, à Paris, Milan, Barcelone, Copenhague, Moscou et São Paulo. L'entreprise annonce, en , que son siège européen serait situé à Dublin.
Début , Brian Chesky annonce que l'entreprise va se focaliser sur l'Australie, le deuxième plus grand marché derrière les États-Unis. Pour soutenir cet effort, l'entreprise ouvre un onzième bureau à Sydney.. Le consommateur australien représente un dixième de la base d'utilisateurs Airbnb.. Quelques semaines après avoir annoncé cette installation en Australie, Airbnb se tourne vers le marché asiatique et ouvre un nouveau siège à Singapour. L'objectif de la compagnie est d'acquérir un supplément de 2 millions de propriétés au sein du continent et d'attirer davantage de voyageurs chinois. Ce sont les voyageurs les plus dépensiers du monde, mais Airbnb se focalise sur les Chinois qui voyagent hors de Chine, car le pays utilise ses propres réseaux sociaux et systèmes de paiement en ligne... L'entreprise s'élargit encore en et ouvre un bureau à Cuba.
L'entreprise établit son record de bénéfice au deuxième trimestre 2022.
Réglementation Face à l'expansion de la plateforme Airbnb, on observe aujourd'hui de nombreuses initiatives de régulations dans la plupart des grandes villes touristiques mondiales. Ces régulations varient selon la quantité, des enjeux de localisation des logements, du type de location, de la durée de ces dernières, de la surface louée ou du type de propriétaire en jeu. Le degré de rigueur est également variable, allant d'une forme de régulation à minima, à une régulation modérée, voire à une forme de prohibition presque totale.
Union européenne
Dans l'Union européenne, la fragmentation nationale des règles conduit à une fragmentation du marché unique européen et à une concurrence déloyale..
« Location immobilière de courte durée : le droit de l’Union ne s’oppose ni à l’obligation de collecte d’information ni à la retenue d’impôt par un régime fiscal national », communiqué de presse, n° 212/22, Arrêt de la Cour dans l’affaire C-83/21 | Airbnb Ireland et Airbnb Payments UK, Luxembourg, le 22 décembre 2022 (lire en ligne )..
En Allemagne