PAT-Miroir© est une méthode d'animation d'équipe et de gestion de projets complexes développée par l'université de technologie de Compiègne. La marque a été déposée en 1992. Aujourd'hui, cette méthode est déployée par le cabinet de conseil COOPREX International.
Cette méthode peut s'appliquer : à la gestion du changement dans l'entreprise ; à la conception de produits ; à la prévention ou gestion de conflits.
Principes
PAT est l'acronyme de « peurs, attraits, tentations » : peurs suscitées par la coopération : les peurs d'une personne permettent d'identifier des dangers potentiels, des sources de blocage, elles permettent de définir les précautions à prendre ; attrait de la coopération : les attraits sont l'expression des intérêts d'une personne, ils permettent de définir des objectifs ; tentation de trahir : les tentations sont des sources de comportement opportunistes, ils mènent à la définition de règles de comportement. Le terme « miroir » fait référence au fait qu'une personne est réticente à exprimer ses PAT ; la méthode consiste donc à lui demander de prendre la place d'un collègue et d'imaginer les PAT relatifs à son poste.
La méthode est une modélisation du dilemme du prisonnier.
La mise en œuvre de la méthode comporte une phase de récolte des informations, puis une phase d'exploitation à l'aide d'un logiciel PAT-Miroir créé par la société Interactive basée à Compiègne et déployé depuis par la société International.
Notes et références
Voir aussi Bibliographie G. Le Cardinal, JF. Guyonnet, B. Pouzoullic, « La dynamique de la confiance, comment construire la coopération dans les projets complexes », Éditions Dunod, 1997, 1999, 2001 G. Le Cardinal, « Construire la confiance, grâce à la Méthode « PAT-Miroir » », Éditions du Bien Commun, 2021
Le Parisien, « Cooprex joue les médiateurs auprès du CAC 40 », Le Parisien, .
Liens externes COOPREX International, propriétaire de la marque PAT-Miroir
Catégorie:Outil de gestion de projet Catégorie:Stratégie d'entreprise