Final Fantasy XIV: Heavensward est la première extension de Final Fantasy XIV, jeu de rôle en ligne massivement multijoueur (MMORPG) développé et publié par Square Enix pour macOS, PlayStation 3, PlayStation 4 et Windows le , près de deux ans après la sortie de A Realm Reborn. Naoki Yoshida en a été le directeur et le producteur pendant que Nobuo Uematsu, qui n'avait plus composé pour Final Fantasy XIV depuis la sortie infructueuse de la version originale, est de retour pour collaborer avec Masayoshi Soken sur la bande originale du jeu. L'extension a été commercialisée en tant que produit autonome ou au sein d'un pack « tout en un » contenant à la fois A Realm Reborn et Heavensward pour les nouveaux joueurs. La version all-in-one était le seul moyen d'accéder au jeu sur sa version OS X, lancée le même jour que la nouvelle extension.

L'intrigue dHeavensward se déroule dans le contexte d'un conflit millénaire connu sous le nom de Guerre du Chant des Dragons opposant la sainte cité d'Ishgard aux hordes draconiques de Dravania. Les joueurs, cherchant refuge à Ishgard après avoir été faussement accusés de meurtre, se retrouvent impliqués dans les affaires de ce conflit qu'ils vont tenter de résoudre pacifiquement après avoir découvert l'abjecte conspiration qui en est à l'origine. En plus d'introduire de nouvelles zones de jeu, l'extension fait augmenter le niveau maximum, ajoute trois nouvelles classes de combat ainsi qu'une nouvelle race jouable et un tout nouveau gameplay aérien grâce à l'utilisation de dirigeables ou d'autres montures volantes.Heavensward a reçu un bon accueil critique et a été récompensé au titre des « meilleures extensions de l'année ». En juillet 2015, le titre avait atteint un total cumulé de cinq millions d'abonnements. Cependant, la société a suspendu les ventes de la version OS X du client le même mois en raison de nombreux rapports de mauvaises performances techniques et a proposé des remboursements à ceux qui l'avaient acheté via cette plateforme. Les ventes d'OS X ont repris en février 2016. Comme pour A Realm Reborn, des correctifs de contenu majeurs étaient prévus tous les trois mois, bien que le premier, « As Goes Light, So Goes Darkness », ait été reporté au 10 novembre de la même année, pour donner à l'équipe de développement une pause après la sortie de l'extension.

Système de jeu Le gameplay et la structure de quêtes de Heavensward correspondent en grande partie à ceux du jeu de base. Comme dans la plupart des jeux de rôle en ligne massivement multijoueur (MMORPG), les joueurs interagissent les uns avec les autres dans un monde persistant qui répond à leurs actions. La plus grande évolution liée au mode de combat est l'augmentation du niveau maximum à 60, permettant à chaque classe d'acquérir de nouvelles capacités modifiant considérablement le déroulement des batailles. Trois nouvelles classes ont été également introduites : le chevalier noir, un tank qui tire sa force des abysses ; le machiniste, qui combat à l'aide de ses engins ; et l'astromancien, un soigneur doté de pouvoirs stellaires. Ces jobs débutent au niveau 30 au moyen de nouvelles quêtes de classe avec leurs propres scénarios.

Les nouvelles zones de Heavensward sont environ trois fois plus vastes que celles de A Realm Reborn afin de s'adapter au gameplay aérien. Après avoir accompli certaines quêtes et s'être harmonisé avec les vents éthérés d'une zone, les joueurs obtiennent la possibilité de d'utiliser des montures volantes telles que des dirigeables. Le vol permet de se rendre dans certaines zones inaccessibles autrement. Les compagnies libres fondées par les joueurs ont la possibilité de fabriquer des dirigeables pour explorer les îles flottantes à la recherche de matériaux précieux et le Diadème, zone du monde ouvert où les joueurs peuvent défier des monstres notoires dans le but de gagner des équipements et du butin de haut niveau.

En plus des nouveaux donjons et raids, Heavensward introduit trois nouveaux modes joueur contre joueur (PvP). The Feast est une arène à quatre contre quatre dans l'Antre des Loups dans laquelle les joueurs tentent de vaincre d'autres joueurs afin de récupérer leurs médailles. L'équipe avec le plus de médailles à la fin du match gagne. Contrairement au Front de A Realm Reborn, les joueurs réapparaissent automatiquement dans ce mode et des boîtes d'objets apparaissent régulièrement autour de l'arène et offrent des avantages offensifs ou défensifs à l'équipe qui les récupère. Les joueurs qui parviennent à conserver un rang élevé dans The Feast sont récompensés par un équipement et des trophées uniques à la fin de chaque saison. Une version non classée existe également pour les nouveaux joueurs qui propose des combats à huit contre huit. Les nouveaux modes restants sont destinés aux raids en alliances de 24 joueurs pour affronter d'autres grandes compagnies. Le Rocher des Tréfonds (invasion) est un mode de capture du drapeau dans lequel les joueurs doivent occuper et défendre des nœuds de ressources générés aléatoirement par d'autres équipes. Les Champs de Gloire (brise-glace) mettent en scène la destruction d'objets autour du champ de bataille pour obtenir des points.

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Contexte et personnages Heavensward se déroule sur Hydaelyn, planète fictive aux environnements variés semblables à ceux que l'on trouve sur Terre. Elle prend principalement place dans la sainte cité isolationniste d'Ishgard, blottie dans les montagnes enneigées du Coerthas. Cette région constitue la partie septentrionale d'Éorzéa, où se déroule l'intrigue de A Realm Reborn. Les trois nations composant l'Alliance éorzéenne - Gridania, Limsa Lominsa et Ul'dah - ainsi que l'Empire garlemaldais font également partie de l'intrigue. Les Asciens, serviteurs immortels de Zordiarche, dieu des Ténèbres, poursuivent leurs machinations. Le vol permet aux joueurs d'explorer Dravania, mère patrie des dragons, ainsi que les îles flottant par-dessus les montagnes de la chaîne d'Abalathia. En Dravania, une ancienne colonie sharlayanaise a été transformée en Idyllée, une cité libre et démocratique fondée par des gobelins.

Le cœur de l'intrigue de Heavensward concerne le conflit millénaire de la Guerre du Chant des Dragons entre Ishgard et la horde draconique de Nidhogg. Selon les préceptes de l'orthodoxie ishgardaise, ce serait la déesse Halone qui aurait ordonné au roi Thordan de fonder une cité dans les montagnes d'Abalathia. Cette décision provoqua l'ire de Nidhogg qui mène depuis une guerre sans répit à Thordan, ses douze chevaliers et tous leurs descendants. Haldrath, fils du roi, a hérité de la lance de son père décédé qu'il vengea en arrachant son œil à Nidhogg. Ce dernier s'enfuit et son œil est depuis vénéré comme une relique à Ishgard, cet artefact conférant un immense pouvoir à la lignée de Dragons célestes de la cité. Nidhogg finit par revenir, assiégeant sans cesse Ishgard et son peuple. L'actuel dirigeant d'Ishgard, l'archevêque Thordan VII, prêche cette légende comme des paroles sacrées.

Cette longue tradition belliciste a orienté la politique ishgardaise vers un isolationnisme total depuis son retrait de l'Alliance éorzéenne. La population d'Ishgard connaît une dévotion quasi fanatique envers Halone et est fortement attachée à la traque des « hérétiques » qui prennent le parti des dragons. Juste avant le début de Heavensward, Nidhogg se réveille et appelle sa progéniture à mener une nouvelle invasion. Le personnage du joueur, le Guerrier de la Lumière, se lie d'amitié avec Haurchefant de la maison Fortemps après avoir déjoué un complot des hérétiques ainsi qu'avec sire Aymeric, commandant en chef des Templiers, après avoir défendu la cité contre un assaut dravanien. Après avoir été victime d'une conjuration l'accusant de régicide à Ul'dah, le Guerrier demande l'asile à Ishgard aux côtés d'Alphinaud et de Tataru, seuls Héritiers à s'être échappés sains et saufs du banquet. Le rugissement de Nidhogg provoque un véritable bouleversement : Aymeric et le comte Edmond de Fortemps désirent ouvrir Ishgard à l'aide étrangère face aux dragons tandis que Cœur de Glace et sa bande d'hérétiques cherchent à réconcilier les deux partis. Estinien, actuel Dragon céleste, désire avant tout traquer Nidhogg pour le tuer.

Histoire Après le sanglant banquet d'Ul'dah, Haurchefant persuade son père, le comte Edmont de Fortemps, d'offrir l'asile aux Héritiers de la Septième Aube. L'aventurier assiste les fils d'Edmont dans les zones voisines d'Ishgard afin de se familiariser avec son nouvel univers. Il y croise Cœur de Glace, qui semble regretter les victimes innocentes péries lors de l'assaut mené par sa bande. À son retour en ville, Alphinaud et Tataru sont accusés d'hérésie par les Chevaliers de l'Azur, gardes d'honneur de l'archevêque Thordan VII. Réclamant un procès par combat, Tataru choisit l'aventurier comme champion et celui-ci remporte la bataille aux côtés d'Alphinaud. Thordan s'excuse ensuite personnellement auprès du Guerrier de la Lumière et lui révèle en privé qu'il complote avec les Asciens pour obtenir des informations, dans l'intention de les trahir.

Toujours emprisonné depuis les récents événements, Raubahn attend l'exécution pour avoir empoisonné la sultane mais les Héritiers le libèrent au cours d'une mission de sauvetage. Ils parviennent à vaincre les Braves du Cristal mais leur chef, Ilberd, s'échappe. Lolorito leur apprend que la sultane est en vie. En effet, il a subverti le complot d'Adeledji en intervertissant le poison avec un puissant somnifère afin d'affaiblir la faction sultaniste sans pour autant permettre l'abdication de Nanamo, tuer son plus grand rival et ainsi consolider son propre pouvoir ; il prétend qu'il aurait libéré Raubahn lui-même avant son exécution si les Héritiers ne s'étaient pas portés à son secours et affirme qu'Ilberd est devenu un fardeau pour lui également. Il confie ensuite l'antidote à Raubahn, qui l'épargne à contrecœur, et aide Nanamo à restaurer son pouvoir.

Alphinaud et le GdL (Guerrier de la Lumière) retournent dans le Coerthas afin de supplier Cœur de Glace de rétablir la paix entre Nidhogg et Ishgard. Estinien les accompagne mais jure de massacrer le dragon s'il vient à refuser leur proposition de paix. Cœur de Glace apprend au groupe qu'elle possède le pouvoir de l'Écho et en profite pour leur raconter les véritables origines de la Guerre du Chant des Dragons. Née sous le nom d'Ysayle, elle a pris le nom de Cœur de Glace après avoir révéré pendant des années sainte Shiva, qui a combattu toute sa vie l'hostilité des siens envers les dragons en raison de sa romance tragique avec Hraesvelgr, le frère de Nidhogg. Ysayle consent à faire cesser les agissements brutaux de ses hérétiques et se joint au groupe afin de partir à la rencontre de Hraesvelgr. Après avoir vaincus le primordial Ravana et Tioman, le bras droit de Nidhogg, le groupe finit par trouver le dragon ancien, qui renie Ysayle en lui affirmant que la "Shiva" pour laquelle elle prie depuis des années n'est qu'un primordial de son imagination.