ProContact est un centre de contact spécialisé en télémarketing et en gestion de la relation à distance. Basée dans l'océan Indien l'entreprise opère sur les marchés européens et mondiaux.
Historique
Créé en 2002, le siège social de l'entreprise est basé à l'Île Maurice.
En 2011, ProContact fusionne avec Execom l'un des premiers centres d'appel du pays (2001) filiale du groupe CIEL, l'un des principaux groupes industriels et d'investissement à Maurice.
L'entreprise s'installe en 2015 dans l'immeuble "The Core" de la CyberCité offrant les meilleurs standards technologiques de l'île et poursuit son développement en implantant un site à Madagascar
En 2019 ProContact est le premier centre de contact à s'implanter à l'Île Rodrigues après l'arrivée du câble MARS, reliant, en fibre optique, cette dépendance de l'Île Maurice.
En 2020, Bénédicte Bathurst est nommée directrice générale, Pierre Danon prenant alors les fonctions de président. Le siège mauricien de l'entreprise déménage à Floréal en 2022.
Références
Liens externes Site de la société Site du groupe Ciel
Catégorie:Entreprise ayant son siège à Maurice Catégorie:Entreprise de l'externalisation