Fioulmarket.fr est un site web français de vente de fioul domestique, filiale du groupe pétrolier Total, créé en 2012.
Concept et historique L'entreprise est fondée en 2012 par la branche marketing du groupe Total alors que le site « FioulReduc » liste à cette époque les services de , situation qualifiée « menace »Emmanuel Vivier, Vincent Ducrey, Le guide de la transformation digitale, Paris, Eyrolles, 2019, 337 p., . Disponible ici (consulté le 14 août 2020).. Axant sa stratégie notamment sur le référencement, la plate-forme permet une commande sur internet de fioul en France pour les particuliers. Elle développe également un service d'achat groupé sur Le Populaire, le tout dans un domaine concurrentiel dans Les Echos.
Les activités commerciales de l'entreprise s'inscrivent dans un contexte d'ubérisation avec notamment une politique de tarifs bas conjuguée à une forte volatilité des prix sur Le Parisien dans L'Humanité.
En 2017, le site web est classé de vente en ligne français selon Ecommerce-mag Ecommerce-mag.
En 2020, le cours du pétrole s'effondre. Un rapport du ministère de la Transition écologique relève que les distributeurs ont cependant augmenté leur marge « transport-distribution » en un an (-). En réponse, FioulMarket publie un communiqué expliquant les raisons de l'absence de répercussion du prix du pétrole brut sur celui du fioul ; celui-ci est jugé par 60 Millions de consommateurs « ni très clair ni très convaincant ».
Notes et références
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