Scénario (informatique)

Un scénario en informatique est une trame narrative qui décrit un ensemble d'interactions possibles entre des utilisateurs et des systèmes (logiciels, matériels et services).

Type des scénarios Une variété de types de scénarios sont utilisés dans le développement de systèmes, dont: TypeDescriptionOutilsRécit description narrative d'une séquence d'événements ou d'actions ayant un lien de causalité. Les récits utilisateurs en sont une forme succincte, populaire dans le contexte des méthodes dites agileTexte descriptif Exposé oral

Récits utilisateurs Situation Monde alternatifsituation hypothétique future dans laquelle on se projetteRaisonnement hypothétique « Que se passerait-il si... »

« Imaginons que... »Simulationexploration virtuelle et interactive sur la base de modèles; Permet de jouer l'enchainement des événements et d'en prédire le résultat et les impactsMaquette logicielle Prototype Storyboard séquence de dessins, utilisés pour raconter une histoire. Cette forme est courante pour concevoir l’interaction homme-machine, et en particulier les dialogues de l'utilisateur à l'écran Croquis et esquisses Dessins

« Wireframes »Séquencesuite d'étapes et d'interactions entre humains et systèmes. Présentation tabulaire Liste numérotées

Scénarios opérationnels

Cartographie du parcours utilisateur

Scénarios de testStructurereprésentation plus structurée d'un scénarioCas d'utilisation Cartographie de récits utilisateurs Diagrammes de séquence

Diagrammes de communication

Modèles de processus

EPC

Organigrammes, Les scénarios peuvent aussi être négatifs et représenter des situations que l'on souhaiterait éviter, comme des situations pénibles pour les utilisateurs, ou encore les cas d'abus ou de détournement d'utilisation, les récits d'abuseur qui décrivent des menaces probables. Les scénarios négatifs peuvent en outre aider à identifier des exigences non fonctionnelles.

Utilisation des scénarios Le SWEBOK identifie dans le domaine du génie logiciel explicitement l'utilisation des scénarios pour la gestion des exigences, la conception, et les tests.

Les scénarios ont toutefois de nombreuses applications possibles dans le développement de systèmes : ObjectifUtilisation des scénariosForme fréquemment utiliséeAnalyse des besoinsla description d'une situation sous forme de scénario permet aux analystes de « jouer » les différents cas de figure et ainsi de découvrir ou clarifier des exigences. Les scénarios négatifs contribuent également à l'élicitation des exigences. Cas d'utilisation Récits utilisateur

Scénario négatifCommunication entre utilisateur et concepteurl'utilisation de scénarios facilite le dialogue avec les utilisateurs par le biais de la narration et l'appel à l'imagination qui en résulteConversation de situation Ateliers (« workshop »)

Simulation sur tableau blancJustification de la conceptiondes scénarios particuliers peuvent motiver des choix de conception et servir alors de justification aisément compréhensibleScénario négatifVisualisationles scénarios « peuvent être un moyen pour déterminer à quoi devrait ressembler le système et ce qu'il devrait faire », par exemple sous la forme de maquettes graphiques ou des maquettes logiciellesStoryboards Wireframe

Mock-up

PrototypesConception du logiciell'analyse des scénarios permet d'identifier les fonctionnalités nécessaires, de définir le comportement du système et de déterminer les objets que le système devra gérerCas d'utilisation Cartographie de récits utilisateurs

Tous les scénarios de type structureMise en œuvreles logiciels peuvent être implémentés scénario par scénario, ce qui permet de garder une dynamique de productivité chez les développeurs et de confirmer que le système est conforme aux scénarios souhaités.Récits utilisateurDocumentation et formationles scénarios les plus significatifs pour l'utilisateur peuvent aider à rédiger le manuel d'emploi et à préparer des séquences de formation qui prennent au mieux en compte la réalité des tâches de l'utilisateur.Storyboards Cas d'utilisation

Cartographie de récits utilisateursÉvaluation et testles scénarios décrivent les interactions avec le système. Ils sont de ce fait idéaux pour structurer les tests et évaluer dans quelle mesure le système répond aux besoinsCas d'utilisation Critères de confirmation des récits utilisateurAbstractionles scénarios peuvent être comparés pour faire émerger des règles générales ou des comportements génériques applicables à différentes tâchesTeam building« un ensemble commun d'histoires fondatrices est un élément de cohésion important dans tout système social » Les scénarios sont également utilisés dans le « design thinking » et le « design sprint » pour concevoir de façon interactive des solutions innovantes:

Lors de la phase exploratoire « esquisser », chaque participant développe des idées de solutions qu'il présente sous forme d'une esquisse, qui peut être vue comme un début de scénario; Lors de la phase de maturation « décider », les participants développent un storyboard de la solution; Lors de la phase du prototype, les participants font une maquette réaliste du produit en vue de permettre une simulation du scénario retenu; Enfin, lors de la phase de test, la maquette est exposée à des utilisateurs potentiels et la simulation permet d'évaluer la pertinence et les chances de succès de la solution retenue.

Exemples d'utilisation Le choix de la forme des scénarios varie considérablement selon le mode de développement et le secteur d'activité: Contexte du projet Exemple Forme du scénario Mode de développement Grand projet militaire Avions de chasse Vue opérationnelle, concept d'opération Cycle de vie en cascade, documentation très complète (voir DoDAF ) Projet aérospatialSystèmes de satellitesConcept opérationnel, Scénario opérationnelCycle en V Produit complexe combinant matériel et logiciel Voiture, systèmes de télécommunication Cas d'utilisation Processus unifié Logiciel de gestion Application de téléphonie mobile Récit utilisateur Développement agile

Références

Voir aussi

Scénario (informatique)

Źródło i licencja