McKinsey & Company (informellement McKinsey /məˈkɪn.zi/ ou en abrégé McK) est un cabinet international de conseil en stratégie fondé en 1926 par James Oscar McKinsey, et basé à New York.
La firme est aussi associée à un certain nombre de scandales, notamment pour son rôle joué auprès de gouvernements autoritaires, ou de grands acteurs de la vie économique (scandale Enron en 2001, crise financière mondiale de 2007-2008, crise des opioïdes avec Purdue Pharma dans les années 2010).
Historique Création McKinsey & Company est fondé à Chicago en 1926 par James Oscar McKinsey, un professeur de comptabilité à l'université de Chicago. D’abord « cabinet de comptabilité et de gestion », McKinsey dispense initialement des conseils sur l'utilisation des principes comptables comme outils de management. Ses premiers associés furent Tom Kearney, embauché en 1929, et Marvin Bower, embauché en 1933.
Marvin Bower pose les bases de la version moderne de McKinsey et de sa culture d'entreprise, sur la base de son expérience en tant qu’avocat. Il s'emploie à professionnaliser le métier du conseil : création d'un système d'associés obéissant à des règles rigoureuses d'avancement, mise en avant des valeurs d'excellence, d'indépendance et de rigueur, recrutement sélectif, formalisme des comportements… et une politique de « up or out », où les consultants qui ne sont pas promus sont licenciés.
En l'espace de quelques années, Marvin Bower fait du conseil en management un véritable métier et lui donne ses lettres de noblesse. C'est lui qui fera du cabinet une organisation d'envergure mondiale.
En 1932, la société ouvre son deuxième bureau à New York.
James McKinsey quitte le cabinet en 1935 pour devenir directeur général de . Cette année-là, McKinsey fusionne avec le cabinet comptable Scovell, Wellington & Company, donnant naissance à McKinsey, Wellington & Co., basé à New York. La pratique comptable est confiée à l'entreprise Wellington & Company, basée à Chicago.
James O. McKinsey décède des suites d'une pneumonie en 1937.. En 1939, les activités de conseil en comptabilité-finance de Scovell et Wellington sont dissociées des activités de conseil. McKinsey, ne conserve que la partie conseil en management. Marvin Bower et Andrew Thomas Kearney décident également de se séparer. Guy Crockett devient directeur général. Marvin Bower est son adjoint.
Histoire récente McKinsey & Company connaît une croissance rapide dans les années 1940 et 1950, en particulier en Europe. Le cabinet compte 88 employés en 1951 et plus de 200 dans les années 1960. À cette époque, un tiers des revenus de la société provient de ses bureaux européens.
Guy Crockett quitte son poste de directeur général en 1959, Marvin Bower est élu à sa suite.
En 1956, McKinsey devient une société privée dont les actions appartiennent exclusivement à certains de ses employés.
En 1971, McKinsey créé une commission pour définir les objectifs du cabinet, ce qui aboutira sur la création de spécialités sectorielles au sein du cabinet.
En 1975, John L. Neuman, alors consultant chez McKinsey, publie « Make Overhead Cuts That Last » dans la Harvard Business Review, dans lequel il introduit de nouvelles règles de gestion scientifique telles que l' « overhead valuation analysis » (OVA). L'OVA a guidé McKinsey sur la , en réponse à la . Neuman a écrit que .
En 1976, Ron Daniel est élu Directeur général, poste qu’il occupera jusqu'en 1988. Avec son collègue Fred Gluck, il contribue à renforcer la spécialisation du cabinet en structurant 15 pôles de compétences et en développant des pôles fonctionnels.
Ron Daniel initie également les premiers efforts de recherche du cabinet en 1987. Il crée un système informatique recensant les missions de McKinsey, centralisant les connaissances dans chaque domaine et pôle de compétences, et répertoriant les experts internes. À la fin de son mandat, en 1988, la société est en forte croissance et compte de nouveaux bureaux à Rome, Helsinki, São Paulo et Minneapolis.
Fred Gluck occupe le poste de Directeur général de 1988 à 1994. Il structure McKinsey en 72 "îlots d'activité" répartis en sept secteurs et sept domaines fonctionnels.
En 1994, Rajat Gupta devient le premier directeur associé non-américain à être élu directeur général. À la fin de son mandat, McKinsey est passé de 2 900 à 7 700 collaborateurs et de 58 à 84 bureaux dans le monde, avec de nouvelles implantations dans des villes telles que Moscou, Pékin et Bangkok. Dans le prolongement de ses prédécesseurs, il définit 16 groupes sectoriels spécialisés et instaure une limite de trois mandats pour le poste de Directeur général.
Dans les années 1990, McKinsey met en place « accélérateurs », une activité d’accompagnement des start-ups de l’internet. Plus de 1 000 projets e-commerce sont menés à ce titre entre 1998 et 2000.
En 2002, McKinsey investit 35,8 millions de dollars dans la recherche, contre 8,3 millions de dollars en 1999.
En 2003, Ian Davis est élu directeur général. La même année, le cabinet s’établit en Asie-Pacifique. En 2004, plus de 60 % des revenus de McKinsey sont générés en dehors des États-Unis.
En 2007 selon USA Today, seize CEO d'entreprises mondiales cotées à plus de 2 milliards de dollars étaient des anciens de McKinsey & Company..
En 2009, le cabinet compte 400 Directeurs associés seniors, contre 151 en 1993. Cette même année, Dominic Barton est élu directeur général. Il est réélu en 2012 et 2015.
En , McKinsey réduit ses effectifs en Chine de 500 personnes, soit un tiers de ses effectifs dans le pays.
Organisation et services McKinsey & Company est, depuis 1956, une société privée basée à New-York avec des actions détenues par ses Directeurs associés.
La société est dotée d’une hiérarchie horizontale. Depuis les années 1960, le Directeur général de McKinsey est élu par un vote des Directeurs associés senior pour une durée maximum de trois mandats de trois ans. Le cabinet est également doté de comités ayant chacun leur propre domaine de responsabilité.
Le cabinet est organisé en pôles de compétences sectorielles (aérospatial, construction automobile, chimie), et par pôles de compétences fonctionnelles (analyse des données, marketing, restructuration)..
En 2020, la firme compte . En France, McKinsey dispose de 470 conseillers en 2019..
D'après l'agence Bloomberg News, McKinsey prévoit de licencier 2 000 personnes en 2023, soit l'un de ses plans sociaux les plus importants, qui aurait désormais 45 000 employés.
Le cabinet est dirigé à l’échelle mondiale par Bob Sternfels, dont le mandat de Directeur général Monde a été renouvelé en .
Scandales et controverses Affaire Enron aux États-Unis McKinsey est le cabinet de conseil qui a encouragé l'entreprise Enron à mettre en place des pratiques comptables douteuses et à orienter la stratégie de l'entreprise vers le trading d'électricité et de matières premières. L'entreprise embaucha de nombreux anciens employés de McKinsey et fit appel au cabinet pour une vingtaine de projets. En 2001, le scandale Enron éclate et l'entreprise s'effondre du jour au lendemain en raison de sa fausse comptabilité.
Il s'agit d'une des plus graves fraudes de toute l'histoire des États-Unis.
La responsabilité de McKinsey est soulignée par la presse financière.
Le PDG de Enron, Jeffrey Skilling, est lui même un ancien consultant de McKinsey et y a passé 21 ans.
Affaire Boeing en Inde En 2006, McKinsey aurait recommandé à l'entreprise Boeing de corrompre des fonctionnaires indiens afin d’exploiter une mine de titane. Dans une présentation PowerPoint, les consultants de McKinsey auraient identifié, pour les dirigeants de Boeing, huit fonctionnaires indiens à corrompre. McKinsey a réfuté ces accusations..
Crise financière de 2007-2008 aux États-Unis McKinsey a contribué à la crise financière mondiale de 2007-2008 en encourageant les banques à titriser les crédits immobiliers de leurs clients via des titres adossés à des créances hypothécaires et à augmenter les montants de dette dans leur bilan afin de bénéficier d'effets de levier contribuant ainsi à augmenter leur exposition au risque.
Délit d'initié du directeur général aux États-Unis En 2012, Rajat Gupta, directeur général de McKinsey pendant neuf ans entre 1994 à 2003, est reconnu coupable de délits d'initié et est condamné à 2 ans de prison. Le procès financier est décrit comme le plus gros scandale financier depuis celui de Bernard Madoff.
Rajat Gupta a, en effet, notamment averti le fondateur de Galleon Group de l'investissement de 5 milliards de dollars que Warren Buffett s'apprêtait à injecter dans le capital de Goldman Sachs. Certains commentateurs évoquèrent même pour McKinsey un scénario funeste à la Arthur Andersen, société démantelée à la suite du scandale Enron.
Dissidents emprisonnés en Arabie saoudite En 2015, McKinsey effectue une mission auprès du gouvernement d'Arabie saoudite afin de déterminer l'opinion de la population saoudienne à propos des réformes économiques d'austérité mises en place pour compenser la baisse du prix du baril de pétrole. Dans une note de 9 pages, les consultants de McKinsey avertissent que 3 personnes (l'écrivain , Mohamed Abdulaziz un dissident saoudien exilé au Canada, et un internaute anonyme postant sous le nom d'Ahmad) formulent des critiques particulièrement virulentes à l'égard des réformes menées par le gouvernement.
Après la remise de la note de McKinsey, Khalid al-Alkami et deux de ses frères sont emprisonnés.
Chute de Valeant Pharmaceuticals au Canada En 2016, le cabinet McKinsey est impliqué dans le scandale et l'effondrement en bourse de Valeant Pharmaceuticals. Le New York Times révèle un potentiel conflit d'intérêts entre les consultants de McKinsey et le hedge fund MIO Partners appartenant au cabinet McKinsey. Trois des six cadres supérieurs étaient d'anciens employés de McKinsey, ainsi que le président du comité « talents et rémunération ».
Fête à côté de camps de concentration de Ouïghours en Chine En 2018, le New York Times révèle que le cabinet McKinsey travaille pour le compte de plusieurs gouvernements autoritaires comme celui de la Chine. McKinsey a estimé que l'article du New York Times peignait du cabinet.
Les contrats de McKinsey avec des régimes autoritaires sont scrutés avec plus d'attention depuis qu'une fête d'entreprise somptueuse a été organisée près d'un des camps d'internement du Xinjiang où plusieurs milliers d'Ouïghours sont détenus sans aucun motif.
Scandale sanitaire des opioïdes aux États-Unis En , l'entreprise est impliquée dans le scandale des opioïdes avec Purdue Pharma, qui commercialise l'OxyContin aux États-Unis., et Johnson & Johnson. McKinsey est notamment accusée d'avoir encouragé l'industrie pharmaceutique à prescrire des médicaments dangereux afin d'accroître leurs profits.
D'après les documents judiciaires produits par les plaignants, le cabinet de conseil a recommandé aux groupes pharmaceutiques de se concentrer sur des dosages les plus addictifs car ils sont plus lucratifs.
On estime que la consommation de telles substances sur ordonnance a quadruplé entre 1999 et 2018, période visée par ces procédures, et pendant laquelle sont morts des suites d'un usage abusif des opioïdes. En , McKinsey accepte de verser pour clore les poursuites judiciaires engagées par 49 États américains. L'entreprise n'a ni reconnu ni rejeté les faits qui lui étaient reprochésCrise des opiacés : McKinsey paie de dollars pour solder des poursuites, lefigaro.fr, 4 février 2021.
Pour :
En Mc Kinsey signe un accord à de dollars pour éviter un procès au pénal dans le dossier des opiacés. Le cabinet s'interdit désormais de conseiller des entreprises travaillant dans le secteur des opioïdes.
En France, en relation avec Emmanuel Macron