SAP S/4HANA est l'ERP de l'éditeur SAP pour les grandes entreprises. Il est le successeur de SAP R/3 et de SAP ERP et est optimisé pour la base de données en mémoire SAP HANA.
Le S signifie simple, le 4 pour la quatrième génération du produit ainsi que l'orientation vers le modèle de base de données, et le HANA pour la technologie de base de données sous-jacente.
SAP HANA : une percée technologique Au delà du simple discours publicitaire, la technologie de base de données SAP HANA (anagramme de « High-performance ANalytic Appliance » ou système analytique haute performance) permet de stocker les données en mémoire vive au lieu de les conserver sur un disque.
Cela accélère le traitement des données et permet un gain de performance brute, mais aussi des traitements en temps réel lourds (IA, exploration de données) qui seraient impossibles avec des bases de données classiques.
Utilisation Avec SAP S/4HANA, SAP étend sa gamme de logiciels ERP existants, qui couvre tous les processus quotidiens d'une entreprise (par exemple, de la commande d'un client à l'encaissement de la facture correspondante, de l'approvisionnement au paiement du fournisseur, de la planification au produit final et de la demande d'un service à sa réalisation) ainsi que les fonctions support.
Le progiciel offre à la fois des fonctions de solutions commerciales et industrielles quotidiennes. Les produits de la suite SAP Business Suite sont également inclus (SAP SRM, SAP CRM et SAP SCM)
Un changement de paradigme
Si la suite logicielle précédente de SAP (basée sur R3, ERP et ECC) et les produits connexes ont été conçus pour fonctionner sur plusieurs plateformes de base de données relationnelles classiques, y compris celles d'Oracle, de Microsoft et d'IBM, la nouvelle version ne fonctionne que sur la nouvelle base de données SAP HANA, et est donc conditionné comme un seul produit : SAP S/4HANA.
Histoire Le lancement de SAP S/4HANA a eu lieu à la bourse de New York le . Des solutions de cloud computing et de solutions sur site ont été présentées. Les solutions de cloud computing ont été particulièrement mises en avant lors de SAPPHIRE (la conférence annuelle des clients de SAP) le à Orlando, en Floride.
SAP S/4HANA est considéré comme l'une des plus grandes mises à jour du monde SAP ERP en termes de plateforme et de stratégie. Les analystes de Gartner ont parlé du plus grand "saut" après la sortie de SAP S/4HANA. Toutefois, la fonctionnalité, la disponibilité, la tarification et la migration autour de S/4HANA ont également été remises en question.
Au , on comptait 370 produits achetés, au troisième trimestre de 2015, le nombre est passé à 1 300, et à la fin de 2019, il y avait 3 180 mises en œuvre. Après la clôture du quatrième trimestre 2016, SAP a annoncé que 5 400 clients avaient mis en œuvre SAP S/4HANA. Au , la base de clients pour le produit a atteint 8 900 clients.
Les produits concurrentiels au modèle de base de données SAP HANA dans le domaine du "Software as a Service" (SaaS) sont offerts par les grandes sociétés de logiciels telles que Oracle, Microsoft et Workday Inc.
Versions
Arrivée du cloud en 2015
Les versions SAP S/4HANA existent à la fois en version sur site et en version cloud.
La version sur site est équivalente à SAP Business Suite (35 langues, 61 versions nationales et 23 solutions sectorielles) en termes de fonctionnalités, de contenu, de localisation et de support.
Les entreprises qui adoptent cette solution ont la possibilité de choisir entre un déploiement sur site et une variante externe avec SAP ou un partenaire SAP comme hôte.
La version cloud a été publiée en mai 2015, à l'occasion de la conférence Sapphire Now. Avec ce produit, SAP a officiellement confirmé et fait progresser sa stratégie de cloud computing. Elle propose des solutions pour la finance, la comptabilité, le contrôle de gestion, les achats, les ventes, la production, l'administration des usines, la planification des projets et la gestion du cycle de vie des produits.
En outre, l'intégration complète avec SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP C/4HANA (Hybris) et SAP Fieldglass, SAP Concur est garantie. Des solutions industrielles sont également prévues pour la solution en cloud. Actuellement, la version " cloud " est disponible en anglais, allemand, français, espagnol, russe, chinois, japonais et portugais.
Les options suivantes sont prises en compte :
SAP S/4HANA Marketing Cloud - Marketing (aucune restriction de pays) SAP S/4HANA Professional Services Cloud - Services industriels (pays : États-Unis, Allemagne, Australie, Canada, Royaume-Uni) SAP S/4HANA Enterprise Management Cloud - solution ERP complète pour toutes les industries ; dans ce cas, la solution cloud est la même que la solution Enterprise Management sur site (pays : États-Unis, Allemagne, Australie, Canada, Royaume-Uni) SAP S/4HANA Cloud for Finance
Segmentation en 3 versions en 2023
En plus de la version "locale", qui existait à l'origine, et de la version Public Cloud, conçue comme Software as a service (SaaS), le "Private Cloud" est introduit en 2023.
L'infrastructure est gérée par SAP, mais sur une infrastructure dédiée à un seul client, avec des montée de version tous les deux ans. C'est en fait une version local dont les serveurs sont gérés par SAP, ce qui permet à la fois d'avoir plus de souplesses dans les paramétrages (le paramétrage de la version Public Cloud est limitée par rapport à la version complète), tout en éliminant la charge de gestion du serveur physique et des montées de version, qui sont gérés par SAP.
Historique des versions Les sorties de versions de SAP S/4HANA sur site avaient lieu une fois par an, mais ont lieu tous les deux ans depuis 2023, tandis que les versions SAP S/4HANA Cloud étaient trimestrielles, et sont maintenant semestrielles.
La nomenclature des versions pour les deux éditions se présente comme suit AAMM : Exemple 1709 pour .
Versions SAP S/4HANA sur site (version dite )
SAP S/4HANA Finance 1503 : SAP S/4HANA 1511 : SAP S/4HANA Finance 1605 : SAP S/4HANA 1610 : SAP S/4HANA 1709 : SAP S/4HANA 1809 : SAP S/4HANA 1909 : SAP S/4HANA 2020 : Octobre 2020 (La nomenclature pour les versions sur site est désormais sous le format AAAA, la fréquence de sortie de cette version étant annuelle) SAP S/4HANA 2021 : Octobre 2021 (nom technique S4CORE106) SAP S/4HANA 2022 SAP S/4HANA 2023 SAP S/4HANA 2025
Versions SAP S/4HANA Cloud
Annonce officielle en mai 2015 SAP S/4HANA Cloud 1603 : SAP S/4HANA Cloud 1605 : SAP S/4HANA Cloud 1608 : SAP S/4HANA Cloud 1611 : SAP S/4HANA Cloud 1702 : SAP S/4HANA Cloud 1705 : SAP S/4HANA Cloud 1708 : SAP S/4HANA Cloud 1711 : SAP S/4HANA Cloud 1802 : SAP S/4HANA Cloud 1805 : SAP S/4HANA Cloud 1808 : SAP S/4HANA Cloud 1811 : SAP S/4HANA Cloud 1902 : SAP S/4HANA Cloud 1908 : SAP S/4HANA Cloud 1911 : SAP S/4HANA Cloud 2002 : ... SAP S/4HANA Cloud 2602 : SAP S/4HANA Cloud 2608 :
Intégration dans l'entreprise SAP S/4HANA peut être intégré dans l'entreprise de différentes manières : Sur site, comme solution de cloud computing ou comme variante hybride dans différents cas d'utilisation.
Mise en œuvre SAP S/4HANA offre différents types d'intégration (nouvelle implémentation, conversion du système ou transformation complète du paysage système). Le choix adéquat dépend toujours de la situation actuelle du client :
Nouvelle mise en œuvre Elle est également connue sous le nom d'approche greenfield. Il s'agit de la migration d'un système non-SAP ou d'un autre système ERP vers un système SAP. Ce processus nécessite une étape initiale de chargement des données. L'objectif est de migrer les données de base et les données de transaction de l'ancien système vers le nouveau système SAP. Conversion de système Elle est également connue sous le nom d'approche brownfield. Dans ce scénario, le client utilise déjà la SAP Business Suite et souhaite maintenant la faire migrer vers la nouvelle version de SAP S/4 HANA. D'un point de vue technique, le Software Update Manager (SUM) avec Data Migration Option (DMO) apporte son soutien dans ce processus.
Transformation du paysage applicatif Cette méthode implique la consolidation de plusieurs systèmes SAP en un seul système central, ou une scission d'un système SAP central en plusieurs systèmes SAP.
Cycle de vie des produits Les deux versions de SAP S/4HANA "On-premise" (sur site) et la solution cloud suivent une stratégie de mise à jour trimestrielle. Une nouvelle version en nuage est disponible chaque trimestre, alors que pour la version sur site, une nouvelle version n'est disponible qu'une fois par an. À cette fin, des Feature Pack Stacks (FPS) et/ou des Service Pack Stacks (SPS) sont émis chaque trimestre.
Sur site Nouvelle version annuelle du produit (par exemple : SAP S/4HANA 1610), suivie de trois FPS - un par trimestre. Si un nouveau produit suit, les FPS des versions précédentes sont conservés par trimestre (jusqu'à la fin du support). Techniquement, un FPS est similaire au SPS en termes de contenu ; cependant, le FPS contient moins d'innovations révolutionnaires. La numérotation est ascendante - par exemple, un FPS3 est suivi d'un SPS4. Le premier FPS a été publié par SAP pour le SAP S/4HANA 1610 le . Depuis 2023, le cycle de sortie est maintenant tous les deux ans.
Cloud SAP propose une mise à jour trimestrielle de la solution de cloud computing pour tous les clients productifs dans sa version Public cloud (SaaS). Les mises à jour peuvent inclure de nouvelles fonctionnalités commerciales et/ou des corrections de bugs.
Une migration complexe Au départ, la migration vers S/4HANA était redoutée par de nombreux groupes qui estimaient qu’elle devait être portée par des gains métiers évidents. En effet, cette transformation s'avère complexe, car très coûteuse en temps et en ressources financières, techniques et humaines, comme par exemple une migration australienne en 2019 qui a eu un surcout d'un tiers du budget, à cause d'un support/accompagnement des équipes qui dut être renforcé. De même, ces migrations demandent des compétences spécifiques complémentaires pas toujours disponibles ni en interne pour les sociétés qui effectuent la migration, ni chez les prestataires.
Si, en , la migration était initialement obligatoire au plus tard en , en , les clients et les intégrateurs sont inquiets, et en , Christian Klein, co-directeur général de SAP, a répondu avec un engagement de prolongement à 2027 de la maintenance courante sur sa Business Suite 7, avec une extension à 2030 coûtant 2% de plus. L'éditeur de solutions d'entreprise étend également sa maintenance pour S/4 HANA jusqu'à la fin de 2040, ceci pour montrer son engagement à long terme sur cette plateforme.
Avec le temps, les processus sont mieux maitrisés, et en 2024, la presse spécialisée se fait l'écho de migrations qui sont réalisées en un week-end seulement... C'est uniquement le temps d'arrêt des serveurs/du service, l'article ne précise pas le temps de préparation de cette migration.
Même en 2026, le processus prend un à deux ans suivant la complexité du projet, car ce n'est pas une simple bascule technique, cela entraine souvent des refontes profondes des processus métiers.
Tarif Les groupes d'utilisateurs tels que l’association des Utilisateurs SAP Francophones (USF) se plaignent régulièrement du manque de transparence des prix de S/4HANA, notamment sur la complexité des accords de licence. En réponse, en , SAP a promis une simplification et une transparence de sa grille tarifaire pour les adapter au contexte du cloud. Toutefois, les clients sont toujours dans l'attente des changements annoncés.
Références
Voir aussi
Catégorie:Progiciel de gestion intégré