AwardWallet, LLC. est une entreprise de logiciel en tant que service (SaaS), qui permet à ses utilisateurs de stocker, suivre et gérer leurs programmes de fidélité, leurs comptes de voyageur fréquent et leurs cartes de crédit. Le siège social d'AwardWallet se trouve à Bethlehem, dans l'état de Pennsylvanie, aux États-Unis. En 2012, AwardWallet a été impliquée dans une série de litiges avec plusieurs compagnies aériennes qui refusaient que le logiciel de suivi d'AwardWallet accède à leur site Web.
Histoire AwardWallet a été fondée en 2004 par Alexi Vereschaga et Todd Mera, deux ingénieurs logiciels anciennement employés chez Aelita Software CorporationUS News: 5 Online Tools for Managing Airline Miles. Initialement, l'objectif principal de l'entreprise était de surveiller les programmes de fidélité et de récompenses pour les voyageurs fréquents. Ils ont ensuite étendu leurs services en ajoutant plusieurs programmes de fidélité clients et en permettant aux utilisateurs de gérer leurs comptesCreditCards.com: How to keep track of all those rewards points. AwardWallet a développé une application mobile pour les appareils iOS et Android en 2010 ou 2011 d'après certaines sourcesAppStore: AwardWallet Track RewardsAmerican Airlines et AwardWallet American Airlines News: American Airlines et AwardWallet offrent une nouvelle technologie de suivi des récompenses pour les membres du programme AAdvantage. En , AwardWallet comptait plus de et 705 programmes de fidélitéSocial Report: Facebook Groups Spotlight: Award Travel 101® Builds Community. Le logiciel AwardWallet a été cité dans plusieurs sections de médias sur les voyages et la technologie CNN Travel: 10 most useful travel websitesBloomberg: A Travel Hacker's Guide to Elite Status in 2017 and BeyondEntrepreneur: Les dirigeants mondiaux donnent leur opinion sur l'état des voyages d'affairesVox: 4 frequent flier mile pro tips that anyone can useCNBC: How this 30-year-old manages 35 credit cards and earns free flights.
Technologie Le logiciel d'AwardWallet est équipé de plusieurs API liées aux voyages, dont l'API d'analyse d'e-mails, l'API d'analyse de sites Web, et l'API d'accès au compte AwardWallet. Par exemple, l'API d'analyse d'e-mails permet de retrouver les réservations de voyage à partir des e-mails de confirmation. Les réservations de voyage sont alors analysées par l'API afin de renvoyer les données de la réservation sous un format JavaScript Object Notation structuréProgrammableWeb: AwardWallet Email Parsing API. L'API d'accès au compte AwardWallet fonctionne avec le protocole OAuthOfficial Website: AwardWallet Account Access API. L'API d'analyse de sites Web permet de retrouver le solde du compte, le niveau de fidélité, la date d'expiration et bien d'autres informations à partir des comptes en ligne. Elle permet également d'accéder aux itinéraires de voyage et à l'historique de l'activité du compteAwardWallet Web Parsing API. Plusieurs sources indiquent que le logiciel AwardWallet fait partie d'une économie émergente d'Interface de programmationGartner: Bienvenue dans l'économie des API, GartnerSearchAppArchitecture: API economy.
Polémique AwardWallet a été au cœur d'une polémique en raison du refus des compagnies aériennes d'intégrer des programmes de logiciels de suivi dans leurs systèmes API. Fin 2012, AwardWallet (ainsi que TripIt et MileWise) ont reçu de nombreuses lettres de mise en demeure de la part d'American Airlines, de Delta Air Lines, d'United Airlines et de Southwest Airlines, exigeant qu'AwardWallet cesse d'accéder à leurs sites Web pour suivre les programmes de récompenses de miles de leurs clients. En , American Airlines a réautorisé l'utilisation d'AwardWallet en intégrant son logiciel à l'API de la compagnie aérienne.
Notes et références Notes
Références
Catégorie:Entreprise fondée en 2004 Catégorie:Éditeur de logiciel ayant son siège aux États-Unis Catégorie:Entreprise informatique ayant son siège aux États-Unis