Le chef de projet (CDP) est la personne chargée de mener un projet et de gérer son bon déroulement. De manière générale, sans être systématique, il anime une équipe pendant la durée du ou des projet(s) dont il a la charge.
D'autres appellations existent pour ce type de poste (chargé/coordonnateur/responsable/gestionnaire/administrateur/directeur, etc.) et varient en fonction de l'organisation et de la taille de l'entreprise de travail.
L'ensemble de ces appellations renvoient à la notion de responsabilité en pratiquant des compétences de gestion de projet, en ayant de bonnes capacités relationnelles, ainsi que des connaissances techniques dans les domaines d'activités concernés.
Le terme s'applique dans divers secteurs, tels que la traduction et l'interprétation, l'Urbanisme, l'Aménagement du territoire, le BTP, l'ingénierie industrielle, logicielle, le marketing et la communication, pour la conception ou la modification de produits, de services, de systèmes, ou bien la mise en place de nouveaux procédés ou démarches (par exemple la démarche qualité, l'amélioration de la productivité, ou la gestion de la relation client).
Profils des chefs de projets
Différents types de chefs de projets De nombreuses appellations autres que chef de projet existent comme chargé/coordonnateur/responsable/gestionnaire/administrateur/directeur, etc.Gestionnaire de projet au Québec, https://www.gestiondeprojets.ca/outils-et-ressources/metier-de-gestionnaire-de-projet/ Elles répondent au même métier et varient en fonction de l'organisation et de la taille de l'entreprise de travail.
Il est possible de dresser une hiérarchie structurelle des différents profils de chefs de projets, en fonction de la taille de leur structure de travail (entreprises, collectivités territoriales, État), de leurs fonctions et de leurs expériences :
Assistant(e) chef(fe) de projet (ou Chef(fe) de projet junior) : Bras droit du chef de projet, il apporte des aides au responsable du projet, peut co-gérer tout ou partie du projet et peut-être amené à représenter le responsable de projet lorsque cela est nécessaire. Ils sont parfois qualifié d'assistant dans certaines entreprises car ce sont parfois des débutants qui exercent des fonctions très spécifiques ou simplement chargé de projet même si cette dernière appellation renvoient à la fonction de chef de projet. Il n'encadre généralement pas d'équipe.
Chef(fe) de projet (ou Coordonnateur de projet/Adjoint au directeur) : Désigné comme responsable du projet, il encadre généralement, mais pas systématiquement, une équipe de projet. Il contrôle tous les éléments pour mener à bien le projet sauf s'il se retrouver à assister un directeur de projet ou de programme ce qui amène à faire varier la diversité de ses tâches.
Directeur de projet : conduit un ou plusieurs projets complexes, souvent avec plusieurs entreprises, des contrats importants et parfois avec des équipes nombreuses mais ce n'est pas systématique. Il peut avoir sous ses ordres une équipe de projet ou être soutenu par un chargé/coordonnateur/chef de projet. Il est parfois appelé coordonnateur/chef/chargé de projet selon l'organisation et le fonctionnement des structures qui l'emploient.
Directeur/Directrice de programme : fédère un ensemble de projets différents sur une même thématique.
Selon la taille des structures, le nombre, l'importance et le type des projets, la direction d'un projet peut varier. Les directeurs de projet/programme sont systématiquement les responsables des projets. D'autres appellations du métier peuvent avoir la direction d'un projet comme les chefs/chargés/coordonnateurs de projet comme celles d'un profil d'assistant de chef/directeur de projet/programme. L'appellation du métier n'est pas forcément un gage permettant de définir un niveau hiérarchique à l'exception des directeurs de projet/programme. Par exemple, un directeur projet/service peut-être soutenu par un chargé/chef/coordonnateur de projet qui se retrouve dans un rôle d'adjoint au directeur. Dès lors, l'importance de leurs activités dépendra du nombre de projets et de l'ensemble des tâches qu'ils réaliseront. Ce qui peut distinguer un directeur de son adjoint est que le premier aura la responsabilité de la signature des budgets, des accords, de la direction des projets devant les dirigeants d'entreprise ou responsables politiques.
Le "Project Management Institute" (Institut de Gestion de Projet) de Montréal hiérarchise les métiers de la gestion de projet comme suitProject Management Institute de Montréal, Les postes en gestion de projet, voir https://www.pmimontreal.org/guide-des-nouveaux-membres/la-recherche-demploi-en-gestion-de-projet/les-postes-en-gestion-de-projet : Gestionnaire de projet : "Il a, normalement, la responsabilité d’organiser de bout en bout le bon déroulement du projet (coûts, échéancier, spécifications, qualité, etc.)." Chargé de projet ou chef de projet : "est celui qui dirige un projet, souvent sous la responsabilité d’un coordonnateur de projets. Coordonnateur de projets : "responsable de la gestion de petits projets. Assiste souvent un directeur de projet." Directeur de projet :"le professionnel qui dirige un projet de grande envergure, contrairement à un chargé/chef de projet/coordonnateur. Il pilote le projet, anticipe les impacts, conduit le changement et arbitre les décisions et assure la communication, souvent soutenu par une équipe de gestion de projet." Contrôleur de projet : "responsable de la planification, de la mise à jour et du contrôle de projets. Celui qui rend compte de l’état du projet. Souvent le copilote du projet."
L'institut précise que le titre et le niveau hiérarchique dépendent du niveau de responsabilité et l'importance ou de l'ampleur du projet, ainsi que de l'organisation de chaque entreprise/administration. Il note aussi le développement d'un nouveau métier très proche qui est celui de gestionnaire de portefeuille de projets qui consiste à avoir la responsabilité de gérer un ensemble de projets, souvent en lien avec le plan stratégique d'une entreprise/administration.
Compétences et profils attendus des chefs de projets
Les compétences attendues du chef de projet sont assez bien connues. Des travaux poussés ont été menés pour définir les compétences attendues du chef de projet idéal, sur la base des travaux de Gilles Garel, Vincent Giard et Christophe MidlerSource "Le guide du chef de projet", T. Le Dantec, Ed Maxima 2005 :
La maîtrise instrumentale du pilotage de projet (les outils) : « Une maîtrise minimale des principales instrumentations d’analyse d’un projet et de maîtrise de ses délais et de ses coûts, est nécessaire. On peut ainsi citer parmi elles les formalismes d’analyse fonctionnelle et de décomposition en tâches, les outils d’ordonnancement (diagramme de Gantt, réseau PERT), le contrôle des coûts par la valeur acquise, etc. » ;
La maîtrise des champs techniques impliqués dans le projet (le métier technique) : « Un chef de projet purement gestionnaire ne saurait exister bien longtemps s’il ne peut débattre sur le fond des problèmes avec les acteurs métiers qu’il coordonne » ;
La compréhension des spécificités du projet et l’adhésion à ses objectifs (l'environnement) : « Gérer un projet requiert une compétence qualifiée d’historique, laquelle se construit au fur et à mesure du déroulement du projet. En effet, la connaissance fine des éléments historiques d’un projet est une compétence en soi, qui ne s’acquiert que par une participation et une implication du chef de projet de bout en bout » ;
Les compétences sociales (le travail en groupe) : « En fait, la principale difficulté qui se présente au chef de projet est de parvenir à mobiliser des acteurs, sur lesquels il n’a pas forcément de pouvoir formel. Dès lors, le carnet d’adresses ou le réseau qu’il a constitué au cours de sa carrière, ses qualités personnelles pour défendre son projet ou négocier avec des acteurs clés constituent des ressources indispensables » ;
Les compétences de traduction entre les langages des métiers (le rôle de facilitateur) : « Ainsi, le chef de projet peut être considéré comme un acteur d’interface, qui joue le rôle de facilitateur de débat. On parle également « d’acteur intégrateur », puisque le chef de projet a pour mission de coordonner et d’interconnecter les différentes compétences métiers qui doivent intervenir sur le projet ».
center|thumb|400px|Une autre façon de traduire ces compétences se retrouve sur l'étude du profil attendu chef de projet selon le graphique ci-dessus.Sur la base des travaux de Jennifer Krahn et Francis Hartment qui classent les compétences clés d'un chef de projet dans l'ordre décroissant d'importance, le leadership est une composante très forte qui, une fois développée, permet d'augmenter les chances de succès d'un projet.
Exemples de chef de projet Chef (ou chargé) de projet d'architecture, de génie ou de design Dans les domaines de l'architecture, du design, ou du génie, le chargé de projet est la personne responsable du bon déroulement du développement d'une ou de plusieurs étapes d'un projet. Il peut s'agir de la réalisation des études d'avant-projet, de l'élaboration de concepts, ou de la réalisation des dessins préliminaires et définitifs devant mener à la réalisation d'un objet (design) ou d'un ouvrage (bâtiment ou ouvrage civil) pour le compte d'un client ou destiné à une clientèle.
Chef de projet informatique En informatique, le chef de projet est la personne chargée de gérer le bon déroulement du développement d'un logiciel, de la mise en place d'un réseau informatique, ou de tout type de projet informatique en général.
Dans les projets informatiques, la programmation d'un logiciel se fait généralement par une équipe de programmeurs. Il est nécessaire qu'une personne organise le bon déroulement et sache inciter et motiver l'équipe à adopter les comportements pour mener à bien les tâches liées au développement du projet dans les délais (conception, développement, test…).
Dans certaines situations, et de façon non exhaustive, le chef de projet peut être amené à : avoir une forte expérience en tant qu'analyste programmeur ; assurer la fonction d’étude, de conception et d’évolution du domaine applicatif dont il a la charge, afin de répondre au mieux aux besoins de l’utilisateur ; assurer le lien avec la diffusion (support client) ; réaliser les études nécessaires en s'assurant que la solution choisie s’intègre dans le système d'information existant, et élaborer le cahier des charges adéquat ; gérer les développements découlant de ces études, planifier le travail de ses collaborateurs et/ou des équipes externes en tenant compte des délais impartis ; contrôler que l’applicatif « livré » aux utilisateurs est conforme aux souhaits exprimés (recette) et assurer la mise en œuvre d’une formation adéquate à l’application ; veiller au respect des normes et méthodes en vigueur et à la constitution d’une documentation indispensable à la compréhension et maintenance corrective et évolutive de l’applicatif ; se montrer force de proposition quant aux ressources et moyens à mettre en œuvre, afin d’optimiser l’ensemble des conditions de réalisation de sa mission.
Chef de projet organisation
Le chef de projet organisation est chargé de mettre en place une nouvelle organisation au sein d'une entreprise.
Si le projet d'organisation est couplé avec un projet informatique, le chef de projet informatique joue le rôle de maître d'œuvre et le chef de projet organisation celui de maître d'ouvrage.
Le projet d'organisation peut consister à centraliser les services paie de plusieurs sites, ou encore à mettre en place la conformité financière d'une entreprise (comme Sarbanes-Oxley par exemple). L'équipe projet est alors composée de gestionnaires paie & RH, ou de financiers.
Le chef de projet : assure la définition de la cible organisationnelle à atteindre ;