Conforama est un détaillant de mobilier et objets de décoration fournis en kit à assembler, d'origine française, filiale du groupe franco-autrichien Mobilux (magasins en France) et du conglomérat sud-africain Steinhoff (magasins à l'étranger).
Histoire
Au début des années 1960, Pierre et Guy Sordoillet, Jean Moll et Jacques Ragageot, confortés par Daniel Fontaine, appuyés par des marchands de meubles du nord et par le fabricant bordelais Charles Minvielle, créent le « Carrefour du meuble » en testant une formule de discount dans les dépendances d'une vieille ferme de la banlieue de Lyon. Dès 1967, le premier Conforama ouvre à Saint-Priest, dans un bâtiment industriel de de surface.
En 1976, Conforama est acquis par la société financière Agache-Willot qui connaît, en 1981, de graves difficultés judiciaires.
Fin 1984, le gouvernement Fabius confie la holding financière à Bernard Arnault qui convoite la marque de luxe Dior..
En 1991, Conforama est racheté par Pinault SA.
Le premier site web marchand voit le jour en 1998..
En 2010, Conforama est le numéro deux de l'ameublement en France, derrière Ikea, avec une part de marché de 14 %.
En , Conforama est cédé à Steinhoff International pour d'euros... Cette cession s'inscrit dans la stratégie de François-Henri Pinault de recentrer PPR sur le luxe et sur des marques internationales d'équipement de la personne..
En , Conforama propose de racheter Darty alors en pourparlers avec la Fnac.. Le , Darty accepte le mariage avec Conforama et délaisse la Fnac mais, le , Conforama abandonne l'idée du rachat de Darty... La même année, elle se dote d'une place du marché Mirakl..
Le , Conforama devient « partenaire titre » du championnat de France de football pour trois ans de naming avec la Ligue 1 rebaptisée « Ligue 1 Conforama » à compter de 2017-2018Naming : la Ligue 1 sera rebaptisée «Ligue 1 Conforama», L'Équipe, .. L'opération est saluée comme une réussite à peu de frais pour Conforama, la marque américaine Domino's Pizza ayant fait une offre assez faible, et le groupe de téléphonie Orange jusqu'alors en place se recentre sur l'Olympique de Marseille.
Le , Showroomprive.com annonce une prise de participation de 17 % de Conforama dans la société française de déstockage en ligne, sous réserve de l'autorisation de l'AMF..
Le , cette participation de d'euros est cédée dans l'urgence sur instruction de Steinhoff. Conforama récupère d'euros de trésorerie mais la vente au groupe Carrefour se réalise avec une décote de 50 %.. Un mois après l'annonce de la prise de participation dans Showroomprivé, Alexandre Nodale, le PDG de Conforama annonce la transformation des quatre Confo Dépôt en Maison Dépôt et l'ouverture de deux nouveaux points de vente de cette enseigne, le lancement d'une nouvelle enseigne de literie premium, baptisée "Il était une nuit" ainsi que le lancement de « Confo! », qui propose les incontournables de la marque et doit relancer le développement du groupe sur le marché français..
Conforama annonce, le l’acquisition de l’enseigne de literie premium Mon Lit et Moi pour accélérer son projet de literie premium. Mon Lit et Moi compte 17 points de vente au moment de son rachat et deux ouvertures de magasin sont prévues, à Paris et Strasbourg, dans le cadre du projet de Conforama..
Le le chantier de l'entrepôt géant de Conforama à Tournan-en-Brie est inauguré.. Cet entrepôt de , de long, 187 quais et d'une capacité de stockage d’environ affiche des caractéristiques hors normes. Il doit permettre de traiter 55 % des flux de l'entreprise, alimenter l'ensemble des points de vente au Nord d'une ligne entre Bordeaux et Besançon et accompagner le développement de la société dans le commerce en ligne afin de centraliser les produits pour gérer les expéditions.. Son exploitation est confiée à ID Logistics..
Affaire Steinhoff (décembre 2017)
Affaire Steinhoff Début , la maison mère de Conforama, Steinhoff International, se retrouve prise en pleine tourmente après l'annonce du départ de Markis Jooste, aux manettes du groupe depuis 17 ans, sur fond de scandale comptable. Le titre de la multinationale d'origine sud-africaine, cotée à la bourse de Francfort, baisse alors de près de 60 % le .. Les comptes 2017 devaient être publiés en décembre avant que le groupe ne détecte un trou de 2 milliards d'euros dans son bilan. La nouvelle direction annonce le qu'il lui faudra également reformuler ses comptes de 2015, voire ceux d'exercices antérieurs. La révélation du fait que les comptes de 2015, voire ceux des années précédentes, puissent ne pas être exacts aggrave la situation de l'entreprise qui, avant Noël, a vu certaines de ses facilités de crédit être suspendues, voire retirées, alors même que son endettement dépasse les 10 milliards d'euros. Les irrégularités semblent provenir d'une surestimation du chiffre d'affaires de certaines filiales européennes. Or, l'essentiel de la dette, soit 8,5 milliards d'euros, est logé dans la branche européenne à laquelle Conforama appartient..
Plan d'autofinancement chez Conforama Sur les 10,7 milliards d'euros de dette de Steinhoff, environ 2 milliards arrivent à échéance courant 2018. Pour faire face à cette situation financière précaire, les filiales du groupe doivent trouver par elles-mêmes les liquidités nécessaires à la poursuite de leur activité. C'est dans cette logique que s'inscrit la revente par Conforama de sa participation de 17 % dans Showroomprivé. Conforama se fait notamment aider par la banque Rothschild pour compléter cette réserve d'argent frais..
Le , Conforama conclut un accord pour un financement de d'euros sur trois ans avec la société de gestion d'actifs Tikehau et indique alors avoir finalisé avec un mois d'avance son plan autonome de financement.. Selon son PDG Alexandre Nodale, le groupe dispose alors de près de 200 millions d’euros de liquidités supplémentaires. Ils doivent permettre d'assurer durablement son indépendance et sa stabilité financière, tout en menant à bien leurs projets de développement multicanal.
Cet argent frais permet à l'enseigne d'envisager un printemps plus serein, tout en restant dépendante des décisions prises à l'encontre de sa maison mère, celle-ci pouvant à tout moment mettre en vente ses actifs pour se renflouer..
En , l'agence Reuters annonce que Conforama est sous le coup d'un mandat ad hoc et qu'un administrateur judiciaire a été désigné.
Ouverture du premier concept Confo! Alors que le groupe n'a publié ni son chiffre d'affaires, ni sa part de marché, dévoilés habituellement lors de la présentation des chiffres du meuble en février, l'enseigne ouvre le son premier magasin « Confo! » à Ussel.. Ce concept de proximité est de présenter l'essentiel de l'offre de Conforama autour de ses familles de produits les plus porteuses, tout en proposant grâce à des bornes connectées l’ensemble des produits disponibles sur leur site internet.. Ces magasins de surface allant de à sont destinés à s’implanter dans les petites zones, permettant de positionner l’enseigne sur des lieux où elle n’est pas encore présente..
Plan de refinancement (avril 2019) BFM Business annonce le que le distributeur est mis en vente par son actionnaire Steinhoff qui espère récupérer entre 600 et 700 millions d’euros. Ce prix serait néanmoins difficile à obtenir au regard des performances du groupe. Malgré la concurrence d'Ikea et du commerce en ligne, Steinhoff justifie ses ambitions par la valeur des murs des 337 magasins Conforama implantés en France, en Espagne et en Suisse..
Finalement, l’enseigne reçoit 316 millions d’euros de la part de sa maison-mère pour se renflouer et se restructurer. 200 millions d’euros seront d’abord utilisés pour rembourser une partie de la dette de l’enseigne qui s’élève à 1,6 milliard d’euros. Les 116 millions d’euros restant financeront des fermetures de magasins et des suppressions d’emplois.. En vue de cette restructuration, la gouvernance est revue, Alexandre Nodale passant la main le à un nouveau tandem. Celui-ci est formé par Helen Lee Bouygues en tant que présidente non exécutive du groupe Conforama et de Cédric Dugardin comme PDG. La première a fait ses armes chez McKinsey et est considérée comme une spécialiste du redressement des entreprises en difficultés. Elle s’est illustrée, dans le groupe Vivarte, par la suppression de en 2015, dont à La Halle, son vaisseau amiral. Cédric Dugardin est également un dirigeant spécialisé dans le retournement et la transformation d’entreprises. Il a fait ses armes chez PricewaterhouseCoopers et a été patron de l’enseigne de fast-food Quick entre 2013 et 2016.. Dans l'attente des résultats de cette restructuration, But, Fnac Darty et le groupe Casino sont évoqués comme potentiels repreneurs.
Le , le groupe Steinhoff publie ses résultats de 2018 avec un exercice clos en septembre. La filiale française Conforama y affiche un chiffre d'affaires de d'euros avec un résultat opérationnel passant dans le rouge, accusant un déficit de 24 millions d'euros alors qu'il était positif de 90 millions d'euros en 2017..
Annonce du plan social (juillet 2019) Le , Conforama annonce pour 2020 la fermeture de et celle des dix magasins de l'enseigne Maison Dépôt. Sur les 32 magasins devant fermer, employant salariés au moment de l'annonce, huit sont situés en Île-de-France où deux des trois magasins parisiens sont promis à la fermeture. 600 suppressions de postes sont ainsi prévus dans les 164 magasins Conforama restant ouverts, 124 suppressions au siège social et 26 au service après-vente tandis que les 100 emplois des boutiques Maison Dépôt vont disparaître. D'après Mouloud Hammour de FO, "selon la direction, les premières lettres de licenciement seront envoyées le et le plan sera finalisé au plus tard fin ..
Les 32 établissements qui vont devoir fermer leurs portes sont les magasins d’Antibes, d’Avallon, de Calais, Chalon-sur-Saône, Château-Thierry, Châtellerault, Chelles, Cosne-sur-Loire, Dreux, Fleury-Mérogis, Gondreville, Grenoble, La Chapelle-des-Fougeretz, La Tour-du-Pin, Laon, Leers, Louvroil, Millau, Montauban, Morsbach/Forbach, Orange, Pamiers, Paris Étoile, Paris Pont-Neuf, de Sormiou, Saint-Dié-des-Vosges, Saint-Genis-Pouilly, Saint-Memmie, Saint-Ouen, Vélizy, Vendenheim et Vitry-sur-Seine..
Ce plan social pourrait n’être qu'une première étape, les créanciers de Conforama souhaitant vendre le groupe à la découpe selon le journal français Le Parisien..
Origines des difficultés Pour justifier la mise en place de ce projet de restructuration, l'enseigne invoque d'importantes pertes cumulées, de l'ordre de « près de 500 millions d'euros » en France depuis 2013. L'enseigne fait également face à une baisse des ventes, qui ont décliné de 4 % en 2018 avec un chiffre d'affaires en recul de 2 % dans un marché du meuble en repli sur l'année 2018..
Dans un communiqué, Conforama explique que cette situation est également due aux "mutations profondes du secteur de la distribution et plus particulièrement celui de la distribution spécialisée" avec la concurrence accrue du commerce en ligne, d'Ikea et de But. Si le commerce en ligne représente 15 % du marché, il ne représente que 8 % des ventes de l'enseigne en 2018 selon Le Parisien..
Les syndicats soulignent l'arrêt des investissements, notamment la non-ouverture de certains magasins comme le nouveau Maison dépôt prévu à Allonnes qui a reçu 70 % de son approvisionnement pour finalement ne pas ouvrir ses portes.. Gérald Gautier, secrétaire de la section fédérale du Commerce & VRP à Force ouvrière, ressort que Conforama a bénéficié de 63 millions d'euros de crédit d'impôt pour la compétitivité et l'emploi et qu'aucun investissement n'a été fait pour conserver l'emploi ou moderniser l'enseigne.
Malgré ses difficultés financières, l'entreprise a choisi en 2017 d'investir dans la Ligue 1 pendant trois saisons pour un contrat de près de 25 millions d'euros par an.
Mise en vente de la filiale ibérique