220px|thumb|Chez les enfants, le harcèlement, notamment scolaire, est un frein au bien-être , ..
Le harcèlement est un mode de persécution consistant à enchaîner de façon répétée des agissements ou des paroles hostiles afin de démoraliser et d'affaiblir psychologiquement la personne qui en est la victime.
Ce type de comportement peut être habituel pour le harceleur, et viser le statut social ou l'intégrité physique de la victime. Le harcèlement constitue également une manœuvre d'emprise coercitive conjugale, ou « contrôle coercitif », déployée par un conjoint abusif dans un contexte de violence conjugale.
Il peut s'agir de harcèlement moral, comme des insultes ou des menaces, ou d'agressions physiques chez un ou plusieurs individus potentiellement discriminés sous prétexte de leur couleur de peau, religion, genre, orientation sexuelle ou autres différences comme les capacités physiques ou mentales Cambridgeshire.gov.uk . ()..
Dans les cas les plus sévères, le harcèlement peut provoquer chez la victime des troubles de stress post-traumatique ainsi que des actes suicidaires.
Définitions
Le harcèlement est défini comme une violence répétée qui peut être verbale, physique et/ou psychologique. Le phénomène se prolonge parfois en ligne, on parle alors de cyberharcèlement.
Commission canadienne des droits de la personne
Selon la Commission canadienne des droits de la personne, le harcèlement est une forme de discrimination physique ou verbale qui tend à persister et qui a pour effet de choquer ou humilier. Toutefois, les incidents ponctuels graves peuvent être considérés comme du harcèlement..
Étymologie
Harceler provient de « herseler » en ancien français, terme diminutif de signifiant (fin - ds T.-L. et Gdf), comme la herse tourmente et malmène la terre. Puis le mot devient harceler (N. Perrot d'Ablancourt ds Rich. 1680).
Le mot a été emprunté au vocabulaire de l’éthologie. C'est le comportement de animaux visant à faire fuir un prédateur par des attaques répétitives. Ce sont les hirondelles de rocher qui, en vol, se placent au-dessus du faucon pèlerin pour lui donner des coups de bec ; ce sont les mouettes tridactyles qui attaquent le pygargue à queue blanche, lorsque ce dernier, qui vient juste d’attraper un poisson dans ses serres, essaie de reprendre les airs ; ce sont aussi les troglodytes mignons qui élisent domicile juste au-dessus du nid de l’aigle royal et lui infligent des coups de bec lors de leurs passages. Si chez la majorité des animaux le harcèlement est l’attitude du qui attaque de manière répétitive le , chez les humains, c’est bien souvent, mais pas toujours, le qui agresse le .
Causes Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine d'une situation de harcèlement.
L'effet de meute: chez les animaux sociaux, l'intégration au sein d'un groupe déclenche et exacerbe la violence envers les individus perçus comme extérieurs à ce dernier, parfois sans que les individus impliquées n'en aient conscience. Harcèlement subi par l'agresseur: le harcèlement peut avoir pour origine un harcèlement dont le harceleur a lui-même été victime, ce qui lui fait reproduire cette violence. Discrimination: chez l'humain, une différence perçue, même insignifiante, est inconsciemment vécue comme une menace, à plus forte raison si la culture dominante entretient, voire encourage la marginalisation des personnes porteuses de cette différence. Domination: quand une personne sent son statut social menacé, elle peut être amenée à harceler les individus qu'elle voit comme une menace à ce dernier. Sadisme: certains individus tirent une jouissance dans la souffrance d'autrui, ce qui peut motiver un harcèlement.
Types
Violence conjugale Le harcèlement survient souvent dans un contexte de violence conjugale, et est majoritairement employé par un homme contre une femme. Les professeurs Isabelle Côté et Simon Lapierre expliquent que le harcèlement peut être un outil d’emprise coercitive ou « contrôle coercitif », et donc faire partie d’« une série de stratégies répétitives, certaines étant plus violentes et d’autres non, dont les effets cumulatifs doivent être analysés dans leur contexte plus large de domination ». Dans cette optique, un (ex-)conjoint abusif maintient son emprise et sa domination et, ce faisant, prive son (ex-)conjointe de son autonomie, en recourant au harcèlement et à d’autres tactiques d’emprise coercitive, notamment le gaslighting, les menaces, le dénigrement et la violence physique et sexuelle..
Harcèlement scolaire
Le harcèlement scolaire ou « school-bullying » désigne un mode de persécution intentionnelle adoptée par un ou plusieurs élèves, de façon répétée et qui dure dans le temps au sein du milieu scolaire.
Le professeur et psychologue scandinave Dan Olweus est le premier à avoir mis en évidence cette forme de violence entre élèves. Il distingue trois caractéristiques: Répétition, intention de nuire et disproportion des forces.
Comme le désigne la pédopsychiatre Nicole Catheline, « pour qu’il y ait harcèlement, ces trois critères (intentionnalité, répétition et relation d’emprise) doivent être présent simultanément ». Il se différencie des autres formes de harcèlement du fait qu'il est un phénomène de groupe. Il y a, dans le harcèlement scolaire, un rapport de force. vignette|Illustration du triangle de Karpman. Il est la base des jeux psychologiques. On y retrouve les rôles de persécuteur, victime et sauveur. D'après Stephen Karpman (médecin psychiatre), le triangle dramatique ou « triangle de Karpman » est un triangle d'analyse transactionnelle représentant les relations entre trois rôles d’un jeu psychologique dangereux : persécuteur, sauveur et victime.
Celui ci sera repris par Jean Pierre Bellon et Bertrand Gardette, pour illustrer le harcèlement sous la forme de « relation triangulaire »: Les harceleurs, la (les) victime(s) et les pairs.
Ces derniers peuvent prendre plusieurs position.
Christina Salmivalli identifie trois sortes d'implication des pairs :
les supporteurs : ceux qui vont être solidaire à l'attaquant ou qui soutiennent et encouragent la situation ; les outsiders : ceux qui sont témoins mais n'interviennent pas ; les défenseurs : ceux qui prennent position en faveur de la victime, en la soutenant et en dénonçant la situation.
Le phénomène de harcèlement scolaire se présente sous plusieurs formes :
physique : coup, agression, racket, vol ; verbal : intimidations, insultes, menaces, moquerie, humiliation ; psychologique : exclusion, chantage, mise à l'écart ; virtuel : cyberharcèlement.
Le harcèlement puisse sa force dans le rejet de la différence et sur la stigmatisation: apparence physique, orientation sexuelle, handicap, sexe et identité de genre...
Les conséquences d’une telle dynamique à des effets à court et long terme pour les acteurs de la situation.
Pour la victime, à court terme, ces situations peuvent devenir anxiogène et provoquer du stress, de l’anxiété voire des symptômes dépressifs. L’anxiété et le stress pourront, à leur tour, être responsable de difficulté de concentration, de trouble du sommeil, de contre-performance scolaire pouvant aller jusqu’au décrochage scolaire. La phobie scolaire, la perte de confiance en soi, l’isolement relationnel, le repliement, la dépression et le suicide peuvent aussi être les conséquences d’une telle situation de violence. À court terme pour le harceleur, les conséquences scolaires sont la marginalisation et l’échec scolaire car il se retrouve fragilisé par les exclusions et les sanctions. Le rapport relationnel avec les adultes est rompu.
L’impact psychique du harcèlement est de très longue durée et peut développer : chez la victime des troubles de la socialisation tels que des tendances dépressives, des difficultés d’adaptation en contexte professionnel, relationnel et amoureux, une vulnérabilité relationnelle ; on observe aussi des troubles psychiques tel que la dépression, une phobie sociale, des addictions (drogue, alcool, médicament) ; pour l’élève harceleur, des études menées par David P. Farrington et Maria M. Ttofi ont démontré qu’un tel comportement a aussi des répercussions à l’âge adulte tel que la délinquance, la dépression, des addictions et des troubles sociaux.
Pour enrayer ce phénomène, il semble important et nécessaire d'intervenir dès le plus jeune âge : le prévenir, le reconnaître et en connaître les risques et les dangers.
C'est le cas en France, avec le programme pHARe (programme de lutte contre le harcèlement) entré en vigueur, depuis la rentrée 2022 dans tous les établissements scolaires français.
Avec ce programme, le ministère de l'Éducation nationale souhaite que chaque établissement monte et forme sa propre équipe de lutte et de prévention contre le harcèlement.
Le mobbing désigne une relation conflictuelle sur le lieu de travail, aussi bien entre collègues qu'entre supérieurs et subordonnés. La personne ciblée, la victime, est agressée de façon répétitive, systématique et pendant un certain temps, le but étant de l'exclure.
Harcèlement sexuel
Harcèlement au travail Le harcèlement au travail est une conduite vexatoire qui se manifeste par des comportements, des paroles ou des gestes répétés qui sont hostiles ou non désirés, portent atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique de la personne salariée ou rendent le milieu de travail néfaste..
Ariane Bilheran considère que le harcèlement au travail est le produit d'organisations du travail pathogènes, soit trop laxistes (absence de politique disciplinaire) soit trop autoritaires. Dans tous les cas, les individus se sentent souvent impunis..
préfèrent utiliser le terme de violence morale, pour insister sur l’aspect destructeur de ces actesAJC Violence, association d’accueil et d’aide des victimes. pouvant aller jusqu'à conduire au suicideAJED, Association Juridique pour l'égalité en droit..
Cyberharcèlement
Le cyberharcèlement est relatif au harcèlement qui a lieu sur les réseaux ou plateformes électroniques. Il fait aussi référence aux pratiques commerciales non sollicitées (tel le spam) et liées en particulier aux traces numériques des personnesJean-Luc Girot, Le Harcèlement numérique, Dalloz (), ouvrage collectif publié en juin 2005. et leur exploitation pour le ciblage comportemental.
Ce type de harcèlement est rendu d'autant plus destructeur par la persistances des traces, l'absence de frontières, le nombre généralement élevé de personnes impliquées, la difficulté à faire sanctionner les coupables, l'effet cockpit qu'implique l'utilisation d'un écran et le manque d'implication des plate-formes concernées pour résoudre le problème. De plus, il n'est pas rare qu'un harcèlement subi en ligne conduise à des agressions physiques.
De même, il est devenu monnaie courante sur certains réseaux que des fans harcèlent une personne en particulier avec l'envoi de multiples messages, pervers, ou simplement pour forcer un contact. Bien que les réseaux sociaux proposent des outils tels que le blocage ou le signalement, l'inefficacité de ces outils est régulièrement dénoncée. L'insistance à créer un contact, quand l'autre le refuse, est une atteinte à la liberté. Des messages répétés et insistants peuvent être une forme de harcèlement.
Conséquences
Pour l'agresseur Désensibilisation à la violence Manque d'empathie Délinquance Poursuites pénales
Pour la victime Stress post-traumatique Phobie sociale Perte de confiance en soi Dépression Repli sur soi Autocensure Pratiques autodestructrices (TCA, automutilation, suicide)
Législation par pays
France
Harcèlement moral Le harcèlement moral est expressément sanctionné par la loi en France (articles 222-33-2Voir l' en vigueur sur Légifrance., 222-33-2-1Voir l' en vigueur sur Légifrance., et 222-33-2-2Voir l' en vigueur sur Légifrance. du code pénal), comme étant un délit spécifique depuis 2002.
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