Le mot rétention possède plusieurs significations :
Conservation de clients, de substances ou d'autres éléments non forcément matériels : Bassin de rétention des eaux pluviales absorption (plus ou moins durable) d'un produit dans un substrat (l'absorbant) adsorption (plus ou moins durable) d'un produit sur le substrat (l'adsorbant) Rétention aiguë d'urine Rétention d'information Rétention d'œuf Rétention fécale Rétention en eau d'un sol
En économie et en marketing : conservation de clients (l'opposé de l'attrition).
En assurance : la rétention désigne la part d'un risque qu'un assureur ou un réassureur choisit de conserver à sa charge.
En droit : Droit de rétention, en droit des contrats, Rétention administrative, un régime proche de la détention, Rétention de sûreté en France, de prisonniers ayant exécuté leur peine mais présentant un risque très élevé de récidive Rétention du permis de conduire
Voir aussi
Churn