Orange Bank est une banque en ligne française, active de fin 2017 à fin 2024 et est une filiale de l'opérateur français Orange, et existe désormais sous le nom de Orange OBK en tant que simple société commerciale.
Historique Le , Orange et Groupama signent un accord visant à développer une banque en ligne. Malgré le rachat de Groupama Banque, l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) impose à Orange un nouveau dossier de demande d'agrément pour obtenir une licence bancaire. Le , l'ACPR met fin à son agrément bancaire. L'établissement bancaire Orange Bank devient Orange OBK et perdure sous forme de coquille vide en tant que société commerciale.
Le lancement d'Orange Bank a lieu le ... Quatre mois après son lancement, Orange Bank revendique . La banque annonce se lancer dès 2018 dans le crédit à la consommation.. Fin , Orange Bank compte ouverts. Le , la banque annonce un million de clients.
Au premier semestre 2018, le produit net bancaire est de d'euros et la perte enregistrée de d'euros.. À partir de , Orange Bank remplace ses cartes de paiement Visa par Mastercard... En , Orange Bank annonce le rachat de la néo-banque Anytime, spécialisée sur le segment professionnel.
En , Orange acquiert la participation de Groupama de 21,7 % dans Orange Bank et souscrit à une augmentation du capital d'Orange Bank de ..
En 2023, Orange cherche un acheteur pour sa banque en ligne déficitaire malgré les sommes élevées investies.. En , BNP Paribas via sa banque en ligne Hello bank! est choisie pour la reprise de la base client d'Orange Bank en France, sans reprendre l'activité, ni les salariés. La base client d'Orange Bank en Espagne est transférée à Cetelem (également filiale de BNP Paribas)... La banque a cumulé au total près d'un milliard d'euros de pertes d'exploitation..
En 2024, Orange met en vente sa filiale pour les professionnels, la néo-banque Anytime afin de mettre un terme définitif à son aventure dans le monde bancaire.. Elle signe un accord de vente en avec le Crédit coopératif.
Début 2024, Hello bank! propose une offre financière de bienvenue pour permettre d’attirer les clients d’Orange Bank. Orange Bank avait , dont ont opté pour la mobilité bancaire... Après la fin de cette offre de mobilité bancaire, Orange Bank informe les clients restants de la clôture progressive de leurs comptes, dont les derniers comptes sont clôturés avant la fin de l'année 2024. Le groupe Orange arrête son activité bancaire.. Son portefeuille de crédits a été transféré à l'entité française d'un acteur du recouvrement de créances, la société britannique Link Financial.
Le suivi des départs fait état au 31 décembre 2025 de 496 ruptures de contrat dont 392 en départs externes et 104 en reclassement au sein du groupeRapport annuel 2025.
Implantation internationale vignette|Siège social d'Orange Bank à Montreuil (Seine-Saint-Denis). Après son lancement en France à la fin de 2017, Orange Bank annonce son arrivée en Belgique et en Espagne courant 2018, profitant de la présence de l'opérateur téléphonique et son réseau de boutiques, comme en France, dans les deux pays. Le déploiement est prévu en Pologne, en Belgique et en Slovaquie entre 2020 et 2023..
En , Orange annonce le lancement d'Orange Bank Africa (OBA) en Côte d'Ivoire en partenariat avec NSIA.. Cette offre s'appuie sur le mobile comme en Europe et propose épargne et crédit, en complément de l'offre Orange Money lancée sur le continent africain 14 ans plus tôt.
Modèle économique La tenue de compte est gratuite. La carte de paiement Visa l'est également, à condition de l'utiliser au moins une fois par mois (carte, paiement mobile cumulés), sinon elle est facturée par mois..
Orange Bank a mis en place pour ses clients un robot doté d'une intelligence artificielle nommé Djingo. Ce conseiller virtuel s'appuie sur la solution d'IBM Watson.
La banque se rémunère sur les commissions d’interchange, soit entre 0,2 % et 0,3 % des achats.
Orange Bank propose des crédits à la consommation ainsi que des crédits immobiliers..
Notes et références
Voir aussi Articles connexes Banque en ligne Hello Bank!
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