Neve Quelle Bt. Alapítás éve 1992 Székhelye Budapest, Ügyvezető igazgató Christiane Arnscheidt Üzletág csomagküldő szolgálat Honlap http://www.quelle.hu
bélyegkép|jobbra|275px|A németországi bázis
A Quelle Bt. csomagküldő szolgálat a németországi Quelle GmbH hazai leányvállalata volt. A Quelle 1992-ben érkezett Magyarországra. Székhelye eleinte Székesfehérváron volt, majd pár évvel később Törökbálintra költözött, 2007-ben pedig a fővárosba.
A 2008-as gazdasági világválság következtében az anyavállalat csődeljárást kényszerült kezdeményezni maga ellen, majd az árualap elfogyása miatt 2009. november 19-ével beszüntette értékesítési tevékenységét.
A Quelle évente húsznál is több katalógust adott ki, jó minőségű és kedvező árú termékek igen széles kínálatával. A cég fő profilját a ruházati termékek alkották, de kínálatában rengeteg minden más is megtalálható volt: lakberendezés, háztartási gépek, kerti bútorok, világítástechnika, szórakoztatóelektronikai cikkek, távközlés, multimédia, számítástechnika, játékok, hangszerek, sporteszközök, hobby, barkácsgépek és szerszámok, autós és kempingfelszerelés, divatkellékek, kozmetikumok, ékszerek stb.
Vásárlóközönsége túlnyomórészt a tehetősebb középrétegből került ki.
Csomagküldő szolgálatok Németországban A csomagküldő szolgálat mint kereskedési forma a 19. század végén jelent meg. Németországban az első csomagküldő cég az 1888-ban indult August Stukenbrok Einbeck (ASTE) volt, amely kerékpárokat forgalmazott. Később a Weimari Köztársaságban bővítették tovább a választékot újabb cégek, köztük a ma már közismert pforzheimi Versandhaus Klingel (1925), valamint a Fürthben alapított Quelle (1927). A II. világháború után, 1950-ben Frankfurtban jött létre a Neckermann Versand. Az ötvenes-hatvanas években jelentősen nőtt a csomagküldő szolgálatok forgalma. A 70-es években számos kisebb céget felvásároltak a nagyobbak, így a 80-as évekre gyakorlatilag már csak a Neckermann (a Karstadt tulajdonában) és a Quelle maradt a porondon. Ekkor kezdődött a nagy alapterületű áruraktárak építése is, melyekkel csökkenteni lehetett a logisztikai költségeket.
Az anyacég története A Quellét 1927. október 26-án alapította Gustav Schickedanz. 1964-ben felvásárolt egy másik csomagküldő társaságot, a Schöpflint. Az alapító halála után, 1977-től özvegye, Grete Schickedanz vitte tovább a céget. 1999-ben a Quelle egyesült a Karstadt AG-val, és KarstadtQuelle AG néven működött tovább. Később egy újabb fúzió nyomán létrejött az Arcandor-csoport. A Quelle jelenleg ennek a legnagyobb tagja, és 2007 óta a csoport összes csomagküldő szolgáltatását magába foglalja.
A német Quelle leányvállalatai A Quelle az Arcandor AG legszélesebb termékpalettával rendelkező cége. Székhelye Nürnbergben van, hozzávetőlegesen 21 ezer embert foglalkoztat. Legfontosabb leányvállalatai: a Quelle Shops (kiskereskedelmi egységek), a Reise Quelle (utazásszervezés) és a Quelle Technik-Center (műszaki centrum) révén számos országban jelen van: Svájc, Ausztria, Olaszország, Horvátország és Szlovénia, Csehország és Szlovákia, Lengyelország, Magyarország, Románia, Görögország, Baltikum, Oroszország.
Értékesítési stratégia A Quelle az ún. multichannel-effektusra épít és ennek előnyeit használja ki. Lényege, hogy az értékesítési csatornák egymást erősítve növelik a cég forgalmát. Az online értékesítés 40%-a a katalógusokon keresztül generálódik, míg a katalógusból való rendelés 28%-át az online üzlet indukálja.
Az anyacég kereskedelmi stratégiája az utóbbi egy-két évtizedben erőteljesen az online értékesítés felé orientálódott, s ma már ez a domináns trend nemcsak Németországban, hanem a külföldi filiálék esetében is, mégpedig vevőbarát webáruházak kialakításával, valamint átgondolt online marketingstratégiák kidolgozásával és gyakorlati megvalósításával.
Katalógusok A nagy csomagküldő szolgálatok az általuk forgalmazott termékekből fényképekkel bőségesen illusztrált, igényes kiállítású, részletes katalógusokat állítanak össze és adnak ki, melyeket postai úton vagy céges terjesztők közreműködésével juttatnak el a (potenciális) vevőkhöz, akik ezekből válogatva küldhetik el ill. adhatják le rendeléseiket.
A Quelle évente két főkatalógust jelentet meg, a szezonhoz igazodó kínálattal: a januári kiadás tartalmazza a tavaszi és nyári termékpalettát, a júliusi pedig az őszi−téli szezon árucikkeit. Emellett számos tematikus katalógus is megjelenik (férfi- és női divat, lakberendezés, baba-mama, egészség és életmód, sport és wellness stb.). A cég gondosan ügyel rá, hogy stabil vevőköréhez mindig időben eljuttassa az aktuális katalógusait.
Források
Hivatkozások
Csomagküldő szolgálat Arcandor csoport
Külső hivatkozások Quelle Bt. (halott link) Quelle GmbH http://www.vg.hu/vallalatok/kereskedelem/quelle-vegnapok-meg-a-katalogust-is-kiarusitjak-294649
Kategória:Magyarországi kiskereskedelmi cégek