A fogyasztók által vezérelt marketing vagy consumer generated marketing a reklámozás egy olyan formája, amibe bevonják a fogyasztókat is. A cégek felkérik a fogyasztókat, hogy vegyenek részt a hirdetés kialakításában; a felhívást jellemzően a saját honlapjukon teszik közzé, és a megvalósítás is itt zajlik, ide lehet feltölteni a kész tartalmakat. A győztes pályaművek felhasználhatók a hivatalos reklámkampányban, az interneten, televízióban, rádióban.
Előnyei Költségkímélés A vásárlók elgondolkoznak a márka értékein, és ez a valódi cél: kiderülhet, hogy milyen értékeket, lehetőségeket fedeznek fel benne az emberek. A fogyasztók által alkotott anyagok kreatívak, további felhasználásra alkalmasak. Az is kiderülhet, hogy a termék valójában hogyan van pozicionálva a piacon. Hosszútávon is növeli a márka hitelességét.
Gyakorlati példák A Lay’s Doritos indított egy ilyen versenyt, és a győztes pályaműveket a 2007-es Super Bowl szünetében mutatták be.youtube.com
Egyes weboldalak kifejezetten azért jöttek létre hogy a fogyasztókat marketing szinten összekössék a cégekkel. Ilyen például a trnd.com vagy a journality.hu.
Hivatkozások
Források Philip J. Kotler, Gary Armstrong: Principles of marketing Frank Kardes, Maria Cronley, Thomas Cline: Consumer behavior Timo Beck: Web 2.0: User-Generated Content in Online Communities
Kategória:Marketing