アルティウスリンク株式会社（）は、コールセンターやバックオフィス事業を含むビジネス・プロセス・アウトソーシング (BPO) サービスを提供する会社である。
KDDIの完全子会社のKDDIエボルバと三井物産の持分法適用会社のりらいあコミュニケーションズが経営統合し、2023年9月1日「アルティウスリンク株式会社」が発足した。国内・海外合わせて91か所の拠点数と約5万3000人（連結）の人材を有する。
特徴 企業と顧客のつながりすべてをデザインする「Total CX² Design Company」を掲げ、顧客体験価値（Customer Experience）の向上と企業変革（Corporate Transformation）という二つのCXを統合的に実現し、企業の中長期的な事業成長を支援するとしている。
従来のカスタマーサービス（コールセンター）の領域を超えて、カスタマーエクスペリエンス (CX) を向上させる枠組みをソリューションとして提供することを提案している。実態・問題の把握から提供価値の整理・ソリューションの具体化を一気通貫で提供できるとしている。
サービス コンタクトセンター・BPOサービス コンタクトセンター（コールセンター） - カスタマーサポート、アウトバンドコール、インサイドセールス、テクニカルサポート、社内ヘルプデスクなど。 バックオフィス - バックオフィスサービス、RPAサービス、BPAサービス、eKYCサービス、採用代行サービスなど。 コンサルティング&アナリティクス - VOC分析サービス、コンタクトセンター品質アセスメント、業務プロセス自動化アセスメントなど。 オムニチャネル - ビジュアルIVR、AIチャットボット、自動音声サービス、SMS送信サービスなど。 海外コンタクトセンター・BPOサービス - 海外グループ会社の活用によるCRMサービスの提供。英語・スペイン語・アジア諸国等の言語で、電話・メール・チャットならびにバックオフィスサービスにも対応。
ITソリューションサービス エンジニア派遣 - インフラ設計・構築・運用、システム開発・構築、セキュリティ設計・構築・運用など。 ITアウトソーシング - インフラ運用・監視、システム運用・監視、セキュリティ運用・監視、ITヘルプデスク運用など。 システムインテグレーション - ネットワーク・セキュリティ、サーバ・クラウドなどの構築・提供など。
その他事業・サービス 人材派遣 - IT技術者・オフィスワーク人材派遣・企業受付・電話交換・紹介予定派遣・人材紹介など。コールセンター業務をメインにバックオフィス向け事務仕事の求人サイト「job-meets（ジョブミーツ）」を運営している。 電話番号案内 (104) 音声ガイダンス作成 人材派遣管理システム「HRstation」 電報サービス「でんぽっぽ」 クラウド型介護報酬請求サービス「けあ蔵」
関連会社 国内 株式会社マックスコム - 通信業界、官公庁を中心としたコンタクトセンター、BPO事業 株式会社ウィテラス - 金融業界を中心としたコンタクトセンター、人材派遣事業 アルティウスリンク アップス株式会社 - チャットツールの提供、コンサルティングおよび構築・運用 株式会社ビジネスプラス - 障がい者雇用特例子会社 海外 Altius Inspiro, Inc. - 北米、フィリピン国内向けCRMサービス Altius Infocom, Inc. - 北米、フィリピン国内向けCRMサービス Altius Link Vietnam Joint Stock Company (JSC) - ベトナム国内向けCRMサービス、日本国内向けBPOサービス MOCAP Limited - タイ国内向けCRMサービス 盟世熱線信息技術（大連）有限公司 - （業務提携先）多言語対応のコンタクトセンター、バックオフィスサービス
脚注
注釈
出典
外部リンク 公式ホームページ