Voice (署名サイト)

Voice（ボイス）は、一般社団法人Social Goodが運営する、オンライン署名運動を支援するウェブサイトである。

概要 Voiceは、個人や団体がオンライン上で署名活動を立ち上げ、賛同者から署名を集めることができるウェブサービスである。

一般社団法人Social Goodが運営し、2020年7月27日にサービスを開始した

署名活動の発起人は、活動の趣旨、要望の提出先、目標署名数などを記載した活動ページを作成し、署名や応援メッセージを募集できる。

これまで発起人の負担であった、署名活動の文章作成や、トップページの画像作成もAIで高い精度で自動作成ができる。

集まった署名はCSVまたはPDF形式の署名簿として出力し、行政機関、企業、団体などに提出できる。

Voiceの特徴として、署名の募集と同時に、活動資金の寄付を募集できる仕組みがある。サイト上では寄付を「エール」と呼び、広告宣伝費、印刷費、署名簿の提出費用、交通費、シンポジウムの開催費用など、署名活動に伴う費用に利用できるとしている

寄付を募集せず、署名のみを集める活動を立ち上げることも可能である。

署名活動の作成や署名への参加は原則として無料である。寄付が行われた場合には、寄付金額の一部が決済手数料およびサービス利用料として差し引かれる。

Voiceの発表によれば、2026年までに累計100万人以上が同サイト上の署名活動に参加し、集まった寄付の総額は2億円を超えている

掲載される署名活動の分野は、政治・行政、教育、福祉、医療、環境保全、動物愛護、地域問題、消費者問題、文化・スポーツなど多岐にわたる。各活動はそれぞれの発起人が作成し、Voiceは署名を募集・管理するためのプラットフォームを提供している。

個人情報の取り扱い

署名に関する個人情報について Voiceでは、署名者・寄付者の氏名、メールアドレス、住所等の取り扱いについて、公式サイト上で説明している。署名者のメールアドレスについては、発起人が直接確認・利用することはできず、署名者名簿には冒頭3文字と伏字のみが表示されるとされている。

住所については、発起人が署名時に住所入力を求めるかどうかを任意で設定できる。住所を募集する場合、署名者は郵便番号および都道府県・市区町村の入力が必須となる一方、番地等の入力は任意とされている。署名簿に記載される住所情報は都道府県・市区町村までであり、番地等の詳細は署名簿には記載されないと説明されている。

また、署名時に「非公開」を選択した場合、ウェブ上に名前は公開されない。ただし、署名簿には登録時の名前が記載される。Voiceは、取得した情報について「本サイトの目的外の使用」および「第三者への公開」は行わないとしており、詳細は同サービスのプライバシーポリシーに従うとしている。

プライバシーポリシーでは、氏名、メールアドレス、住所、決済手段に関する情報、アクセスログ、Cookie等を取得する場合があること、サービス提供、本人確認、決済、問い合わせ対応、広告配信、サービス改善等を利用目的とすることが定められている。個人情報については、原則としてユーザーの同意なく第三者に提供しないが、業務委託、事業承継、法令上認められる場合などは例外とされている。

寄付に関する個人情報・カード情報について Voiceでクレジットカードによる寄付を行う場合、外部の決済代行サービスを通じて行われ、国際的なカード情報保護基準であるPCI DSSの最上位認証「PCI Service Provider Level 1」を取得している決済会社を通じて処理される。そのため、Voice公式サイトでは、カード番号の全桁やセキュリティコードなどのクレジットカード情報はVoice側に共有されず、発起人にも共有されないため、発起人がカード情報を閲覧することはできない。

またVoiceが利用者のカード情報を用いて確定済みの決済金額や決済内容を後から書き換えることもできないと説明されている。

これにより、発起人やVoiceの管理画面から寄付者のカード情報が閲覧されることはなく、カード情報の漏えいリスクを抑える仕組みになっている。

脚注

出典

Voice (署名サイト)

Źródło i licencja