向社会的行動（こうしゃかいてきこうどう、）とは、他者や社会全体に利益をもたらすのことでありProsocial behavior, PsychWiki.com, , Aug. 4, 2011、それらの行動には援助、共有、寄付、協力、ボランティア活動などを含むものである。行為者は他者に利益をもたらすことを意図している場合もそうでない場合もあり、その行動の向社会的な利益は事後的にしか計算できないことが多い（例えば、誰かが「良いことをしよう」と意図しても、その影響が破滅的な場合がある）。規則に従うことや社会的に受け入れられる行動（「止まれ」の標識で停止することや食料品の支払いをすることなど）も向社会的行動とみなされる。これらの行動は、文化的に影響された価値体系、共感や他者の福祉と権利への関心Santrock, John W. A Topical Approach to Life Span Development 4th Ed. New York: McGraw-Hill, 2007. Ch. 15, pp. 489–491、社会的地位や評判、直接的または間接的な互恵性への期待、自身が認識する公平性システムへの順守などの利己的または実際的な関心、あるいは利他主義によって動機づけられる可能性がある。ただし、純粋な利他主義の存在については議論があり、これは心理学的というよりも哲学的な議論の領域に入るという主張もある。証拠によれば、向社会性は学校を含む様々な規模の社会集団の幸福にとって中心的な要素である。教室における向社会的行動は、生徒の学習意欲や教室およびより大きなコミュニティへの貢献に重要な影響を与える可能性があるStraubhaar, Joseph D., Robert LaRose, and Lucinda Davenport. Media Now: Understanding Media, Culture, and Technology. Boston, MA: Wadsworth, 2009. pp. 427–28 .。職場において、向社会的行動はチームの心理的安全性に重要な影響を与え、従業員の援助行動や業務遂行に対して間接的な正の効果をもたらす。共感は向社会的行動を引き出す強力な動機であり、深い進化的起源を持つ。
向社会的行動は、子供と社会にとって有益な特性を育む。それはあらゆる組織の生産性とその組織的規模を向上させることで、多くの有益な機能を支援する。進化心理学者は、向社会的な行動傾向が世代を超えて受け継がれる理由として、向社会的行為に従事した者が示す進化的適応度に基づき、血縁選択理論や包括適応度などの理論を用いる。向社会的行動を促進するには、望ましくない社会的行動を減少または排除する必要もある。
「向社会的行動」という用語は、しばしば子供における望ましい特性の発達と関連付けられるが、この話題に関する文献は1980年代後半以降、成人の行動も含むように拡大しているProsocial Behavior. Excerpt from "More about Generosity: An Addendum to the Generosity, Social Psychology and Philanthropy Literature Reviews" , University of Notre Dame, July 7, 2009。「向社会的」という用語は世界的な運動に発展し、進化科学を用いて、作業グループから文化全体に至るまでの実世界における向社会的な変化を生み出している。
用語の起源
心理学研究者によると、この用語は「反社会的の対義語として社会科学者によって作られた」という。
動機における互恵性と利他主義
最も純粋な形の向社会的行動は、他者を助けることへの利己的でない関心である利他主義によって動機づけられる。心理学教授のジョン・W・サントロックによるとSantrock, John W. A Topical Approach to Life Span Development 4th Ed. New York: McGraw-Hill, 2007. Ch 15. pp. 489–491 、利他主義を引き出す可能性が最も高い状況は、困っている個人への共感、または恩恵を与える者と受ける者との間の密接な関係である。しかし、利他的に見える多くの向社会的行動は、実際には互恵性の規範、つまり恩を恩で返す義務によって動機づけられている。人々は互恵的でないときに罪悪感を感じ、他者が互恵的でないときに怒りを感じることがある。互恵的利他主義は「そのような援助が遺伝的傾向によって駆動される」ことを示唆するDickerson, P. Social Psychology Traditional and Critical Perspectives. Pearson, 2012. Chapter 8. 。そのため、一部の専門家は利他主義は存在せず、完全に互恵性によって動機づけられていると主張するPinel, John P.J. Biopsychology 8th Edition. New York: Pearson, 2011. Chapter 17. 。共有を含む多くの重要な向社会的行動は、互恵性または利他主義のいずれかによって動機づけられる可能性がある。
状況要因と個人要因
向社会的行動は状況要因と個人要因の両方によって媒介される。
状況要因
最も一般的な状況要因の1つは傍観者効果の発生である。傍観者効果は、重大な状況において受動的な傍観者が存在する場合に、個人の援助する可能性が低下する現象である。例えば、誰かが混雑した歩道で書類の束を落としたとき、大多数の人々はその人を通り過ぎ続ける可能性が高い。この例は、自動車事故や自然災害などのより緊急性の高い状況にも適用できる。
傍観者介入の決定モデルは、状況において個人が援助を提供するかどうかは、その状況の分析に依存することを指摘した。個人は、状況が自分の援助を必要とするかどうか、援助が個人の責任であるかどうか、そしてどのように援助するかを考慮するLatane, B., & Darley, J. 1970. The unresponsive bystander: Why doesn't he help? New York: Appleton-Century-Crofts.。
教授のビブ・ラタネとジョン・M・ダーリーによって提案されたこのモデルはLatane, B., & Darley, J. 1970、個人が介入するために必要な5つの事項を説明している：
状況に気付く それを緊急事態として解釈する 責任感を持つ 成功するためのスキルを持っていると信じる 援助する意識的な決定に至る
援助を必要とする状況に存在する個人の数も、援助を提供するかどうかの決定における媒介要因であり、存在する個人が多いほど、認知された個人的責任の低下により、特定の個人が援助を提供する可能性は低くなる。これは責任の拡散として知られ、援助を必要とする人々に対して感じる責任が傍観者の数によって分散される。関係する別の要因は評価懸念であり、これは単に他の傍観者から判断されることへの恐れを指す。最後に、多元的無知も誰かが介入しない原因となる可能性がある。これは、自分で反応する前に他者の反応に依存することを指す。
さらに、心理学教授の、ジェーン・アリン・ピリアヴィンらは（1981年）、個人が状況で援助を提供するかどうかを決定する際に、報酬を最大化し、コストを最小化する傾向があることを指摘した。つまり、人々は合理的に自己動機づけられているということである。援助のコストが低い（すなわち、最小限の時間や労力）場合、援助が援助を提供する個人に何らかの形で実際に利益をもたらす場合、そして援助を提供することの報酬が大きい場合に、向社会的行動が発生する可能性が高くなる。援助を提供しないことのコストが大きい場合、特に援助することが個人の利益になる場合、その個人は最も援助する可能性が高いDovidio, J.F., Piliavin, J.A., Gaertner, S.L., Schroeder, D.A. & Clark, R.D., III. (1991). The arousal: Cost-reward model and the process of intervention. In M.S. Clark (Ed.) Review of personality and social psychology: Vol. 12: Prosocial behaviour. pp. 86–118. Newbury Park, CA: Sage.。
また、人々は自分の社会的集団、つまり「内集団」のメンバーを助ける可能性が高い。援助を必要とする個人との共有されたアイデンティティの感覚があれば、利他主義者は援助を提供する可能性が高くなる。これは、自分の集団内の個人への援助行動により多くの時間とエネルギーを配分するためである。他者を自分の「内集団」のメンバーとして認識することは、親密さ、情動的覚醒、そして他者の福祉に対するより高い個人的責任感につながり、これらはすべて向社会的に行動する動機を高める。
研究者らはまた、社会的排除が向社会的行動の発生可能性を低下させることを発見した。教授のジーン・M・トゥエンジらによって実施された7つの実験シリーズ（2007年）において、研究者らは、他の参加者が意図的に彼らを排除したと研究参加者に伝えるか、または後の人生で恐らく一人になるだろうと伝えることによって、社会的包摂または排除を操作した。彼らは、この予備的な社会的排除が向社会的行動を著しく低下させることを発見し、「社会的に排除された人々は学生基金への寄付が少なく、さらなる実験室実験へのボランティアを望まず、事故の後の援助が少なく、他の学生との混合動機ゲームでの協力が少なかった」と指摘した。この効果は、向社会的行動が、再び、自分の集団のメンバーのケアと資源の共有における責任感によって動機づけられるという事実によるものと考えられる。
個人要因
個人は、幼少期の学習と社会化に基づいて向社会的に行動するよう促される。オペラント条件付けと社会的学習は、向社会的行動の個別の事例を正の強化をする。例えば知能のような認知能力は、ほぼ常に向社会的な好みと関連している。したがって、援助スキルと他者を援助する習慣的な動機は社会化され、子供たちが周囲の他者を援助するためになぜ援助スキルを使用すべきかを理解するにつれて強化される。
社会的および個人的な基準と理想も、個人が向社会的行動に従事する動機となる。社会的責任規範と社会的互恵性規範は、向社会的に行動する人々を強化する。例として、幼少期に「共有」することで正の強化を受ける子供を考えてみる。向社会的に行動する際、個人は自身の肯定的な自己イメージや個人的理想を強化・維持し、また自身の個人的ニーズを満たすのに役立つ。援助者の状態と援助傾向の相関は、状況に参加する者同士の関係に大きく制限される。
情動的覚醒は、一般的に向社会的行動の重要な動機づけ要因である。バトソン（1987年）の共感-利他主義モデルは、向社会的行動の情動的および動機づけ的要素を検討している。援助を必要とする個人に対して共感を感じることは、援助が提供される可能性を高める。この共感は他者に対する「共感的関心」と呼ばれ、優しさ、思いやり、同情の感情によって特徴づけられる。
協調性は、生来の向社会的動機と最も関連する性格特性であると考えられている。向社会的な思考と感情は、他者に対する責任感、および情動的（感情的）、認知的の両面において共感（「他者指向的共感」）を経験する可能性が高いことと定義される。これらの向社会的な思考と感情は、性格的共感と性格的協調性と相関するPenner, Louis A., Barbara A. Fritzsche, J. Philip Craiger, and Tamara R. Freifeld. 1995."Measuring the Prosocial Personality." pp. 147–163 in J. Butcher and C.D. Spielberger (Eds.) Advances in Personality Assessment, Vol. 10. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.。
富
世界人口の90%を代表する76カ国の80,337人を対象とした事前登録された研究において、主観的な富は向社会性のすべての側面と正の相関を示した。客観的な富は、正の互恵性、寄付、ボランティア、見知らぬ人を助けることと正の相関を示したが、信頼とは負の相関を示した。結果は世界中で非常に一貫しており、体系的な変動は見られなかった。
その他の要因
状況要因と個人的要因に加えて、向社会的行動に影響を与える可能性のあるいくつかのカテゴリー的特徴がある。複数の研究が、向社会的行動と宗教および社会的地位との間の正の関係を示している。さらに、特に若者が思春期に移行する際に、向社会的行動における性差が存在する可能性がある。研究によると、女性と男性の両方が向社会的行動に従事する一方で、女性はより共同的・関係的な向社会的行動に従事する傾向があり、男性はより主体的な向社会的行動に従事する傾向がある。職場での慈善寄付を調査した最近の研究では、性別と民族性の両方の役割を検討した。結果は、女性は男性よりも有意に多く寄付を行い、白人はマイノリティグループよりも有意に多く寄付を行うことを示した。しかし、職場におけるマイノリティの割合は、マイノリティによる職場での慈善寄付と正の相関があった。文化、性別、宗教は、個人およびグループレベルでの向社会的行動を理解する上で重要な要因である。
幼児期から思春期前期まで
幼児期の向社会的行動は、しばしば共有と公平性の問題から始まる。12-18ヶ月齢から、子供たちは自分のおもちゃを親に提示したり与えたりする向社会的行動を、称賛を促したり強化されたりすることなく表示し始めるParke R, Gauvain M, Schmuckler, M. Child Development: A contemporary view point, McGraw-Hill Ryerson, 2010, pages=552–553。向社会的行動の発達は2歳目を通じて継続し、子供たちは世界に対する道徳的理解を得始める。社会的基準への従順さが重要になるにつれて、子供の向社会的行動を示す能力は強化され、これらの行動の発生と多様性は年齢と認知的成熟度とともに増加する。発達上重要なのは、子供が共有は社会的関係の義務的な部分であり、正誤の問題を含むという信念を発達させたことである。そのため、子供たちは成長とともに、快楽主義的でニーズ志向の推論から、承認への関心がより高まり、視点取得と互恵性の推論のより複雑な認知形態に関与するようになるEisenberg, 1991。さらに、子供の向社会的行動は通常、友人への関心と承認への関心を中心としているのに対し、思春期の若者は罪悪感や肯定的感情などのより抽象的な原則に関する推論を発達させ始める。
親は子供が仲間との相互作用やコミュニケーションに持ち込む例を示すことができるが、親は子供のすべての仲間との交流の場に居合わせるわけではない。公平性の基準の日常的な構築は、子供同士の協力と交渉によって行われる。最近の研究では、微妙な言語的手がかりを用いて自己を喚起すること（例えば、行動を「援助する」と表現するのではなく、誰かを「援助者」と特定すること）は、行動がアイデンティティを反映するという認識を促し、子供の援助行動、つまり向社会的行動を課題全体で有意に増加させることが実証されている。
心理学教授のアメリー・ナンテル-ヴィヴィエらによる別の研究（2009年）では、多情報提供者モデルを使用して、10-15歳のカナダとイタリアの青年における向社会的行動の発達を調査した。彼らの発見によると、思春期前期において、共感と道徳的推論は発達し続けるものの、向社会的行動の発達は停滞期に達する。この発達の変化に関する理論は、より個別化され選択的な向社会的行動の結果であることを示唆している。思春期において、若者はこれらの行動を仲間集団や所属集団に向けるようになる。
以前の分析と一致して、この研究でも思春期前期の女子は同級生の男子と比較して、より高い向社会的行動の傾向を示した。女性の早期成熟は、このような差異の説明となる可能性がある。思春期のタイミングの影響に焦点を当てた最近の研究では、思春期における早期成熟は向社会的行動に肯定的な影響を与えることが分かった。これらの発見は両性に当てはまるが、この研究では男性においてはるかに顕著な効果が見られた。これは、思春期の早期発症が向社会的行動の発達と正の相関を持つことを示唆している。
多くのアメリカ先住民社会において、向社会的行動は学習と子育ての重要な手段として価値付けられている。そのような行動は、熱心な協働的で柔軟な環境において、大人の指導と支援のもと、思いやり、責任、スキルを教えることを目的として貢献するものとして見られている。文化的に価値のある発達目標は、これらの文脈におけると不可分に結びついている。また、個人の性格発達に加えて、子供たちが文化的な慣習を学ぶことも有益である。子供たちは大人のリアルタイムの観察と、これらの学習したスキルをコミュニティ内で対話的に実践することを通じて、機能的な生活スキルを学ぶ。
教育において
向社会的行動は教育における強力な動機づけとなり得る。それは学生に自分自身と教室を超えた目的を提供するためである。この自己を超えた目的、つまり自己超越は、自分より大きな何かの一部となりたいという人間の生来のニーズである。西洋の学術が伝統的に設計されているような孤立した学習では、学生は教材とその大きな包括的な目的との関連付けに苦労する。この断絶は、学生の学習、動機付け、教育に対する態度を損なう。
教師が教育とにおいて向社会的行動のための場を作れば、学生が学んでいることが彼らの住む世界に直接的な影響を与えることを示すことができる。これは相互構成的関係、つまり個人と文化が相互依存的に発展する関係とみなされる。言い換えれば、教室で学生が学んでいることは、より大きな目的に向けた目的と密接に結びつけることができ、学習自体を深めることができる。
イェーガーらによる研究は、学習に対する自己超越的な目的を持つことの効果を検証し、その結果、そのような学習目的は将来の大学中退の減少、高校の数学と科学の成績の向上、そして退屈な課題への持続性につながることを示した。この自己超越的な目的は、退屈な課題への持続性を促すだけでなく、退屈な課題をより有意義で魅力的なものにするのに役立つ可能性がある。
個人の考えや意見は、その人が育った世界によって大きく形作られ、それが今度は、その人がどのような変化を世界にもたらしたいかを決定する。例えば、貧困の中で育った少女がソーシャルワーカーになるケースである。彼女が育った環境は、貧困の仕組みについての認識を与え、それを引き起こす制度に変化をもたらすか、貧困の影響を受けている人々を支援するよう動機づけた。
学校には向社会的な貢献をする機会があまりなく、そのため学校は孤立していて無関係に感じられる。学習に自己超越的な目的を見出すよう学生を励ますことで、他者は学生が学習を楽しみ、コミュニティへの貢献とのつながりを作ることを可能にする。
職場において
研究とメタ研究は、向社会的行動と組織の成功的な結果（収益性と株主価値の増加など）との関連を示している。この関連は、労働者と上司の両方の向社会的行動において当てはまるCrowley, M. (2016), "Neoliberalism, Managerial Citizenship Behaviors, and Firm Fiscal Performance", A Gedenkschrift to Randy Hodson: Working with Dignity (Research in the Sociology of Work, Vol. 28), Emerald Group Publishing Limited, Leeds, pp. 213-232. https://doi.org/10.1108/S0277-283320160000028014Podsakoff, N. P., Whiting, S. W., Podsakoff, P. M., & Blume, B. D. (2009). Individual- and organizational-level consequences of organizational citizenship behaviors: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 94(1), 122–141. https://doi.org/10.1037/a0013079。
影響 メディアプログラミングとビデオゲームの子供への影響
研究によると、異なるタイプのメディアプログラミングが子供の向社会的行動を喚起する可能性があることが示されている。
若者向けチャンネルのニコロデオンやディズニー・チャンネルは、一般視聴者向けの人口統計チャンネルであるやTNTと比較して、利他的行為が著しく多いことが、ある大規模な研究によって示された。この研究では、テレビでランダムに選ばれた1週間における18の異なるチャンネルの番組編成を、2,000以上のエンターテインメント番組を含めて調査した。研究の結果、番組のほぼ4分の3（73パーセント）に少なくとも1つの利他的行為が含まれており、視聴者は平均して1時間あたり約3つの利他的行為を目にしていることが明らかになった。これらの行動の約3分の1は、筋書きの中で明示的に報われており、向社会的行動が肯定的な結果をもたらす可能性があるというメッセージを発信している可能性がある。
この話題に関する別の研究は、ニューヨーク州立大学バッファロー校、アイオワ州立大学、ミネソタ大学ツインシティー校の教授らによって実施された。彼らは、若い男女の向社会的行動におけるメディア接触の役割を調査する目的で、2年間にわたり子供たちを研究した。研究の結論として、メディア接触は向社会的行動に関連する結果を予測できる可能性があることが示された。
その他の実験研究では、向社会的ビデオゲームがプレイヤーの向社会的行動を増加させる可能性があることが示唆されている。ただし、この研究の一部は再現が困難であることが証明されている。しかし、他の研究者たちは、この研究が重要な重複があるにもかかわらずビデオゲームを向社会的/暴力的カテゴリーに誤って二分化する傾向があること、また実験研究における方法論的な欠陥があることを批判している。例えば、ファーガソンとガルザによる研究では、暴力的なビデオゲームへの接触が、オンラインおよび現実世界でのボランティア活動の両方において、向社会的行動の増加と関連していることが分かった。著者らは、これは多くの暴力的ゲームに共通する向社会的テーマや、多くのゲームにおけるチーム指向のプレイによるものかもしれないと推測している。
法制
アメリカ合衆国では、局に子供向けの教育的および向社会的番組を放送させる努力の一環として、1990年にが採択された。これは、放送免許を更新する条件として、チャンネルは子供向けに特別に開発された番組を制作し放送しなければならないと定めている。「子供向けに特別に設計された」の定義が何を意味するのかについての議論の後、1996年にこの曖昧さを是正するためのガイドラインが可決されたStrabhaar, Joseph. LaRose, Robert. Davenport, Lucinda. "Media Now." Enhanced 6th ed. Chapter 13, p. 427.。
芸術
芸術は、社会的絆と結束を強化し、向社会的行動を促進する健康行動に影響を与えるものとして、ますます認識されるようになっているFaincourt, D. (2019). What is the evidence on the role of the arts in improving health and well-being? A scoping review. World Health Organization. Available at: https://www.euro.who.int/en/publications/abstracts/what-is-the-evidence-on-the- role-of-the-arts-in-improving-health-and-well-being-a-scoping-review-2019van de Vyver, J., and Abrams, D. (2018). The arts as a catalyst for human prosociality and cooperation. Soc. Psychol. Personal. Sci. 9, 664–674. https://doi.org/10.1177/1948550617720275。異なる芸術の影響に関する証拠が現れ始めており、文学、映画、演劇に関する研究が増加している。現在の文献のレビューは、パフォーマンス芸術が共感的関心を引き出す可能性が高く、これはCOVID-19パンデミックの発生などのストレスの多い状況下でより持続的な向社会的行動につながると主張している。特に演劇とバーチャル・リアリティが有望視されている。しかし、向社会的行動を維持する芸術の積極的な役割は、大衆操作と集団間バイアスのリスクを避けるため、倫理的アプローチを統合すべきであるFrançois Matarasso. A Restless Art: How participation won, and why it matters. 2019. Calouste Gulbenkian Foundation. . https://arestlessart.com/the-book/download-a-digital-copy/。
観察
人々は一般的に、私的な環境よりも公的な環境において向社会的に行動する可能性が非常に高い。この発見に関する一つの説明は、認知された地位に関係している。向社会的な個人として公に認められることは、しばしば自己イメージを向上させ、社会集団への包含を考慮される望ましさを高める。他の研究では、人々に観察されているという「錯覚」を与えるだけでも（例えば、「見つめる」人間の目のポスターを掲示することで）、慈善寄付やゴミのポイ捨ての減少などの向社会的行為に大きな変化をもたらすことができることが示されている。人間の目の画像は、非自発的な神経性の視線検出メカニズムを引き起こし、人々を向社会的に行動するように準備させるmanish dahiya,(December,2019).A sample of the self learning course on Advance Personality Development, for individuals who are striving to better their life and unleash their true potential.https://advancepersonalitydevelopment.blogspot.com//|。向社会的行動には2つの異なる形態がある。通常の向社会的行動は「状況的および社会文化的要求」を必要とする。非通常的な向社会的行動にはそれほど含まれない。これは、一方の形態がより利己的な結果のために使用され、他方はそうでないことを示している。
責任と罪悪感の認識