案内用図記号（あんないようずきごう、英: Public information symbols）は、不特定多数の人々が利用する公共交通機関、公共施設、観光施設などにおいて、文字や言語によらず、対象物、概念または状態に関する情報を伝えるために用いられる図形である。
日本では、案内用図記号について日本産業規格（JIS）のJIS Z 8210「案内用図記号」が定められている。
概要 案内用図記号は、文字を読むことを前提とせず、視覚的に情報を伝えるための図記号である。国土交通省は、公共交通機関、公共施設、観光施設などで使用され、高齢者、障害者、外国人観光客などを含む利用者への情報提供に用いられているとしている。
案内用図記号は一般に「ピクトグラム」とも呼ばれるが、ピクトグラムは案内用図記号だけを意味する語ではない。したがって、両者は完全な同義語ではない。
日本における標準化 日本では、公共交通機関や公共施設などにおける情報提供のため、案内用図記号の標準化が進められた。
国土交通省は2001年に「標準案内用図記号」を策定し、交通施設、観光施設、スポーツ施設などで使用する図記号を整理した。その後、その一部がJISとして規格化された。
JIS Z 8210は2002年3月20日に制定され、その後、複数回の改正が行われている。日本規格協会によれば、2022年版は2022年3月22日に発行され、2024年8月20日および2025年1月20日、同年12月22日に追補による改正が行われている。
JIS Z 8210 JIS Z 8210「案内用図記号」は、不特定多数の人々向けの案内に用いる図記号について規定する国家規格である。
国土交通省はJIS Z 8210の図記号を、次のような分野に分類して公開している。
公共・一般施設 交通施設 商業施設 観光・文化・スポーツ施設 安全 禁止 注意 指示 災害
これらには、案内所、トイレ、エレベーター、エスカレーター、階段、授乳室、コインロッカー、避難場所など、施設や設備、行動などを示す図記号が含まれる。
また、国土交通省は、JIS Z 8210に登録されていない項目について、公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団が「標準案内用図記号」を策定・公表していることを案内している。
デザイン原則 2025年1月20日、案内用図記号の作成及びデザインに関するJISとして、JIS Z 8211-1「案内用図記号のデザイン原則－第1部：共通事項」、JIS Z 8211-2「同－第2部：施設などの案内用図記号に用いる基本形状，色及び使い方」、JIS Z 8211-3「同－第3部：安全などの案内用図記号に用いる基本形状，色及び使い方」が制定された。
JIS Z 8211-1は案内用図記号の作成及びデザインに関する共通事項を定める。JIS Z 8211-2は施設などの案内用図記号、JIS Z 8211-3は安全などの案内用図記号について、それぞれ基本形状、色及び使い方を規定する。
これらの規格は、機器・装置用図記号を対象とせず、また、消防法や火災予防条例などによる火災安全標識を含む安全標識、公道で使用する交通標識には適用されない。
理解度試験 2025年1月20日には、JIS Z 8212「図記号の理解度試験方法」も制定された。
同規格は、図記号の候補デザインについて、その理解度を試験する方法を規定する。JIS Z 8211-1はJIS Z 8212を引用規格としている。
これにより、案内用図記号について、図形の作成・デザインに関する原則と、候補となる図記号の理解度を試験するための規格が整備された。
国際規格 国際的には、国際標準化機構（ISO）がISO 7001「Graphical symbols — Registered public information symbols」を定めている。
ISO 7001:2023は公共情報を目的とする図記号を規定し、一般公衆が利用する場所・分野に適用される。一方、安全標識や、公道上の交通標識など特定の規制が適用される分野は対象外としている。
ISO 7001:2023は第4版として2023年2月に発行された。2024年には「Universal changing place」に関する追補が、2026年には追補1、追補2、追補3が発行されている。
JIS Z 8210は、ISO 7001及びISO 7010などの国際規格を対応国際規格としているが、国際規格をそのまま採用したものではなく、JIS側で修正を加えた「MOD（modified）」として位置付けられている。
用途 案内用図記号は、次のような場所で使用されている。
鉄道駅 空港 バスターミナル 公共施設 商業施設 観光施設 文化施設 スポーツ施設 その他の不特定多数が利用する施設
図記号は単独で使用されるほか、文字による補助表示と組み合わせて使用されることもある。
関連項目 ピクトグラム 標識 案内標識 道路標識 安全標識 ユニバーサルデザイン バリアフリー 日本産業規格 ISO 7001
脚注
外部リンク 案内用図記号（JIS Z8210） - 国土交通省 JIS Z 8210:2022 案内用図記号 - 日本規格協会 JIS Z 8211-1:2025 - 日本規格協会 JIS Z 8211-2:2025 - 日本規格協会 JIS Z 8211-3:2025 - 日本規格協会 JIS Z 8212:2025 - 日本規格協会 ISO 7001:2023 - 国際標準化機構