札幌駅（さっぽろえき）は、北海道札幌市北区北6条西4丁目に所在する、北海道旅客鉄道（JR北海道）函館本線の駅である。駅番号は01。電報略号はサツ。事務管理コードは▲130124日本国有鉄道旅客局 (1984)『鉄道・航路旅客運賃・料金算出表 昭和59年4月20日現行』。。
札幌市並びに北海道の代表駅かつJR北海道最大の拠点駅であり、全列車が停車する。道内各地とを結ぶ特急列車、北海道の空の玄関口である新千歳空港へ行く快速「エアポート」、札幌近郊の通勤・通学輸送を担う普通列車などが多く発着し、JR北海道の駅の中で最も利用客数が多い駅である。
南口駅前広場を挟んで札幌市営地下鉄南北線・東豊線の「さっぽろ駅」（JR駅は漢字、地下鉄駅は平仮名が正式名称）と隣接しており、同駅が代替輸送の指定駅となっている。
概要 札幌駅は交通の要衝としての位置付けが強いものの、繁華街・商業集積地としての位置付けは大通・すすきの地区に次ぐ二番手という状態が長らく続いた。しかし、2000年代初頭からは札幌都市圏への人口一極集中に加え、2003年の駅ビル「JRタワー」の開業などの駅周辺地域の再開発に伴い、札幌近郊のみならず道内主要都市や道外からの利用客が増加している他、鉄道利用客に留まらず商業などの集積においても大通・すすきの地区を凌ぐ新たな拠点へと成長した。近年では若年層を中心に「サツエキ」という通称で呼ばれることも多くなっている。現在は延伸工事の進む北海道新幹線の受け入れに向けて準備が進められている（後の章で詳述）。
当駅では終電が全線同一時刻（23時59分）に発車する。
南口広場は、土木学会デザイン賞 2004 優秀賞 受賞。
乗り入れ路線 北海道旅客鉄道 01 函館本線 - 所属路線 千歳線 - 2駅東隣の白石駅で分岐 札沼線（学園都市線） - 1駅西隣の桑園駅で分岐
駅番号はJR北海道で唯一区間記号（アルファベット）の無い01で、道内各方面への起点と位置付けられている。また、JRの特定都区市内制度における「札幌市内」の駅であり、運賃計算の中心駅となっている。
北海道新幹線の整備計画上の終点となっており基本計画上の終点は旭川市。、新函館北斗駅 - 当駅間の延伸事業が進められている。
発着する特急列車 旭川駅発着：特急「カムイ」・「ライラック」 旭川駅方面へ特急列車が26往復運行されていて（旭川駅まで約1時間25分）、旭川駅で網走駅方面と名寄駅・稚内駅方面の特急列車・快速列車に接続する。 稚内駅発着：特急「宗谷」（旭川駅・宗谷本線経由） 網走駅発着：特急「オホーツク」（旭川駅・石北本線経由） 帯広駅発着：特急「とかち」（千歳線・石勝線・根室本線経由） 帯広駅方面へ特急列車が11往復運行されている（帯広駅まで最短2時間21分）。 釧路駅発着：特急「おおぞら」（同上） 室蘭駅・東室蘭駅発着：特急「すずらん」（千歳線・室蘭本線経由） 東室蘭駅方面へ特急列車が17往復運行されている（東室蘭駅まで最短1時間17分）JR時刻表2026年3月号。 函館駅発着：特急「北斗」（千歳線・室蘭本線・函館本線経由） 新函館北斗駅で北海道新幹線（新青森・東京方面）に接続する。
快速列車「エアポート」が1時間に6本運行されている（新千歳空港駅まで約36分、小樽駅まで約35分）。
歴史
地上駅（初代 - 3代目）時代 thumb|大正時代の札幌駅 thumb|北海道開拓の村の正門。1908年に建造された札幌停車場3代目駅舎を移設したもの。 1880年11月28日、手宮 - 札幌間に開通した官営幌内鉄道の終点に札幌停車場として開業した。当初の駅は開拓途上の仮の停車場という状況で、木造平屋建てで荷物庫を合わせても約130mしかなかった。
1882年から使用された二代目駅舎は木造平屋建てながら白壁の洋風建築であった。同年6月には札幌から江別まで、同年12月には幌内まで、冬季を除く運行が始まった。当初は駅ではなく停車場、その長を場長と称した。
民営化によって、札幌駅は1888年の北有社を経て、1889年に北海道炭礦鉄道の手に渡った。冬季の営業中止は廃され、札幌の発展とともに駅舎が増築された。周囲に関連施設も建ち、札幌駅の規模は次第に大きくなった。
1907年10月に駅舎西側を焼失したため、翌1908年に木造二階建てルネッサンスの三代目駅舎となった。この3代目駅舎は野幌森林公園内にある北海道開拓の村に縮小復元され同施設のゲートとなっている。
1910年には札幌石材馬車鉄道が北5条通経由で駅前まで延伸され、やがて駅前通にも軌道が敷かれた。1918年には改軌・電化され、札幌電気軌道停公線（のちの札幌市電西4丁目線）が、1927年には同北5条線が開業した。thumb|札幌駅4代目駅舎（1991年3月）
地上駅（4代目）時代 4代目駅舎は、駅以外の店舗と複合する民衆駅として計画され、3代目駅舎の南側に1951年から工事を始め、翌年に利用に供された。この駅舎は地下1階・地上4階の鉄筋コンクリート建築で、地下に店舗（ステーションデパート）、1階と2階の一部が駅、2階から4階が業務用（駅施設および国鉄北海道総局、国鉄分割民営化後はJR北海道本社）に使われた。1958年には貨物取り扱いを止め、旅客・荷物専用駅となり、3代目駅舎撤去跡に新1、2番線が新設された。1965年に5階建てに増築された。1971年に札幌市営地下鉄が開業、南北線のさっぽろ駅と改札を隔てて連絡するようになり、同時に駅前を通る市電は廃止された。1972年には地下街「札幌駅名店街」（現在の「アピア」）が、1978年には駅東口に接して駅ビル「札幌エスタ」が開業した。
駅舎に面する単式ホーム1線・島式ホーム4面8線、千歳線折り返し列車が使用していた0番線の合計10線で構成されており、駅舎と各ホームは跨線橋および地下連絡道で結ばれていた。南側駅舎に地上改札のほか、地下街に直結する改札が設けられており、札幌駅名店街を経て地下鉄さっぽろ駅に直結していた。また9番線奥には複数の側線があり、主に小樽築港方面の貨物列車や回送列車が使用し、そのさらに北側には跨線橋若しくは地下道を連絡道とする北口駅舎が併設されていた。
札幌駅は、現在に至るまで北海道の交通の中心であり、1970年代初頭頃までは青函連絡船を乗り継いだ本州方面からの長距離旅客者も多くこの駅に降り立った。駅の出口に幟をもった旅館の客引きが待ち構え、降りてきた旅人に声をかけたという。しかし、次第に航空機に押され始め、1977年からは東京・札幌間の旅客利用者数で航空機が鉄道を上回るようになった。
地上駅から高架駅へ 駅前周辺開発および市内連続立体交差事業に伴い、地上駅から高架駅へ5代目駅としてリニューアルされることになり、北側側線および北口駅舎を撤去し工事を開始、現3番ホームから10番ホームまでと11番仮設ホームの完成後、1988年11月3日に高架駅として一次開業した。その後、地上の旧ホームを解体し残りの高架工事を開始、新1番および2番ホーム、ならびに駅舎南側外観を完成させ1990年に全面開業となった。その後、11番仮設ホームを解体して駅舎北側外観を完成させるとともに北口広場を整備した。なお、改札口が北側へ70m移動したことで、歩く距離が長くなったため、1990年8月30日から1998年1月27日まで、現在の大丸札幌店と札幌ステラプレイスセンターの間の通路に、動く歩道が設置された。
その後、1995年頃までは旧ホーム跡地は劇場「JRシアター」やイベントスペースとして用いられたほか、西口側のスペースは月極駐車場として運用されていた。1996年に入り周辺の再開発計画が持ち上がり、旧駅舎とホーム跡地に商業施設の建設が行われることになり、準備段階として同年秋より旧駅舎が解体撤去された。1999年末より旧駅ホーム跡地に建設されていた駐車場などを閉鎖して再開発が開始され、2003年にJRタワーを含む一連の再開発施設が完成した。地上駅時代に駅舎が設置されていた場所は、現在南口広場の一部となっている。
北海道新幹線工事に関連して、2022年10月16日より1番ホームを廃止し、11番ホームの使用を開始した。
新幹線駅舎建設 北海道新幹線の当駅延伸に伴う北5条西1丁目と同西2丁目で実施される南口再開発事業に向けて、2020年8月5日に、札幌市とJR北海道で構成される準備組合は、「西1丁目に約255m、西2丁目に約85m」、「西1丁目に約200m、西2丁目に約150m」の2案の新駅ビルの建設を検討・構想していることを発表した。この内、1階にはバスターミナルが入り、西1丁目には都市間バス、西2丁目には路線バスが乗り入れる予定である。新駅ビルは、2029年の完成が予定されている。2021年3月12日には、「西1丁目に約255m、西2丁目に約85m」の案を軸とすることを決定した。なお、予定通り完成した場合は、JRタワー（173m）を超えて、北海道内だけではなく関東・近畿以外では最も高い高層ビルとなる。
年表 240px|thumb|1976年地上駅時代の札幌駅と周囲約1km範囲。左が小樽方面。駅裏側の狭いヤードには、開設当初は機関庫が置かれ、機関庫が苗穂に移ると倉庫線や貯炭場、石炭荷卸し線等の貨物ヤードとなり、貨物取扱いが桑園や苗穂、東札幌に分散すると苗穂の客貨車区所属の客車留置線と客車庫に置き換わった。その後、高架化計画により札幌運転所の運用が開始されて、客車留置線や貨物線は全て撤去され、高架駅の建設スペースとなった。写真では撤去が始まって、空き地には車が駐車している。 1880年（明治13年）11月28日：官営幌内鉄道 手宮駅 - 当駅間の仮開業に伴い、札幌仮停車場設置。 1881年（明治14年） 4月：幌内鉄道の東への延長工事開始。 8月：一般貨物、乗客運賃制定。 8月：転車台設置。 9月：札幌機関室（後の札幌機関庫）設置。 12月：停車場新築、および2代目駅舎が完成。 1882年（明治15年） 1月：札幌停車場、2代目駅舎で営業開始「札幌停車場」明治15年頃（北海道大学北方資料データベース）。 6月25日：官営幌内鉄道 当駅 - 江別駅間が仮開業し、運転開始。 11月13日：官営幌内鉄道 当駅 - 岩見沢駅間の延伸開業に伴い、同線の手宮駅 - 幌内駅間が全通。 1883年（明治16年）：4月発行の『幌内鉄道敷地並用地図』第3巻「自札幌至江別」に、現在の大通東1丁目から同東2丁目にあった官営工場の工業局（後に札幌工業事務所）へ2丁目通りに沿って専用線が記載。 1888年（明治21年）4月1日：官営幌内鉄道が北有社に運輸業務を譲渡。 1889年（明治22年） 12月11日：北有社の事業譲渡に伴い、北海道炭礦鉄道に移管。 1890年（明治23年） 上期：2代目駅舎増改築。 月日不詳：札幌工業事務所向け専用線廃止。 月日不詳：苗穂の札幌製糖工場へ専用線敷設。 1892年（明治25年）上期：北海道製麻会社（後の帝国製麻、現・帝国繊維）札幌工場専用線0.2km敷設（創業は1889年）。 1897年（明治30年）頃：札幌製糖工場休止札幌製糖工場は工場規模に比して原料供給が間に合わず道庁への負債返済不能により会社休止、その後解散。建屋は残されて大日本麦酒の工場拡張時にその製麦場として再利用された。。 1898年（明治31年）10月：跨線橋（西）設置。 1906年（明治39年）10月1日：北海道炭礦鉄道の国有化に伴い、国有鉄道に移管。 1907年（明治40年）10月：2代目駅舎、火災で半焼。 1908年（明治41年）12月5日：3代目駅舎が完成、営業開始。 1909年（明治42年） 8月25日：国有鉄道 銭函駅 - 当駅間が複線化。 10月12日：国有鉄道線路名称制定に伴い、函館本線の駅となる。 11月8日：大日本麦酒（現・サッポロビール）札幌工場製麦場専用線（旧・札幌製糖工場専用線の再利用）運用開始。 12月6日：函館本線の当駅 - 野幌駅間が複線化。 1913年（大正2年）6月2日：札幌機関庫設置（北海道鉄道管理局の事務上制定）。 1917年（大正6年）頃：通運業者倉庫側線、貯炭場側線、荒荷ホーム増設。 1930年（昭和5年）4月：駅舎内に食堂開店。 1933年（昭和8年）：石炭取卸専用高架ホーム設置。 1938年（昭和11年）5月：冷温倉庫専用線、三菱礦業専用線、日本製粉専用線敷設。陸軍演習用ホーム（後に皇族用として活用）設置。 1937年（昭和12年）3月10日：札幌機関庫を廃止し、苗穂に機関庫新設。 1949年（昭和24年） 2月1日：跨線橋（東）設置。 6月1日：日本国有鉄道法施行に伴い、日本国有鉄道（国鉄）に移管。 1951年（昭和26年）9月8日：4代目駅舎の工事開始。 1952年（昭和27年） 12月15日：4代目駅舎の開業式。 12月25日：ステーションデパート開業。 1953年（昭和28年）11月30日：駅構内地下道竣工。 1957年（昭和32年） 2月20日：跨線橋（西）改築。 8月12日：定山渓鉄道が気動車による札幌駅への乗り入れを開始。 1958年（昭和33年） 1月：跨線橋（東）改築。 6月1日：貨物の取り扱いが終了。 7月2日：新1番線・新2番線供用開始。 1963年（昭和38年）12月23日：北口を開設。 1965年（昭和40年） 9月25日：函館本線の当駅 - 苗穂駅間が三線化、0番線供用開始 10月10日：駅ビルを5階建てに増築。 1968年（昭和43年）8月28日：函館本線のうち、当駅を含む小樽駅 - 滝川駅間が電化（交流20,000V・50Hz）。 1969年（昭和44年）10月31日：定山渓鉄道線廃止に伴い、同社の当駅乗り入れ廃止。 1972年（昭和47年）3月25日：札幌駅名店街開業。 1973年（昭和48年） 1月22日：旅行センターの営業を開始。 9月10日：8番線・9番線供用開始。 1978年（昭和53年） 9月1日：札幌エスタ開業。 11月27日：高架化工事着工。 1984年（昭和59年）7月1日：高架化工事に伴い、北口を従来の駅舎の20m北側に建設した仮駅舎に移転。同時に跨線橋の使用を中止し、ホームへの移動は地下道のみとなる。 1987年（昭和62年）4月1日：国鉄分割民営化に伴い、北海道旅客鉄道（JR北海道）の駅となる。 1988年（昭和63年）11月3日：高架化一次開業（3番線 - 11番線供用開始（11番線ホームは仮設））。函館本線の琴似駅 - 当駅間の高架化に伴い、当駅 - 苗穂駅間が複々線化。パセオ開業。 1990年（平成2年） 8月30日：動く歩道が設置かつてあったというＪＲ札幌駅の「動く歩道」 いつ？どこに？本当にあった？徹底調査 - 北海道放送、2022年7月29日。 9月1日：全面高架化完成（1番線・2番線供用開始、仮設11番線ホーム廃止）。 1994年（平成6年）11月1日：函館本線の桑園駅 - 当駅間が三線化。 1998年（平成10年） 1月27日：当駅南口の再開発に伴い、西側通路が封鎖され、動く歩道が撤去。 11月21日：自動改札機導入。 1999年（平成11年）10月1日：札幌駅名店街を全面改装、アピア開業。 2003年（平成15年）3月6日：JRタワー開業。サインシステムを新デザインに更新。 2007年（平成19年）10月1日：駅ナンバリング（01）を実施。 2008年（平成20年）10月25日：ICカード乗車券「Kitaca」のサービス開始。
2010年（平成22年）7月23日：エレベーター設置工事に伴うホーム混雑緩和のため、全ホームの2 - 4両編成の列車の停車位置が桑園寄りに変更される。 2011年（平成23年） 3月6日：改札内コンコースとホームを結ぶエレベーターが新設される。総工費9億円のうち、国・北海道・JR北海道が3分の1ずつ負担した。 3月12日：札幌駅前通地下歩行空間が供用開始。 2022年（令和4年） 9月30日：北海道新幹線延伸に伴う工事のためパセオ閉館。 10月16日：北海道新幹線延伸に伴う改修工事のため、1番線を廃止。また駅北側に11番ホームを新設。学園都市線の発車はこの11番ホームに統一される。 2023年（令和5年） 3月22日：札幌ラッチ西店のキヨスクが閉店。 3月27日：札幌西コンコース北店のキヨスクが閉店。 3月28日：札幌東コンコース中央店のキヨスクが閉店。これにより、当駅の改札外店舗のキヨスクが消滅した。 8月31日 ：（仮称）札幌駅交流拠点北5西1・西2地区市街地再開発事業に伴いエスタ閉館。 2024年（令和6年）8月8日 ： 札幌東コンコース宝くじ売り場が閉店。 2025年（令和7年） 8月31日 ： 札幌駅改修工事のため、札幌ラッチ東店のキヨスクが閉店。 9月1日 ： エスタの解体工事が開始当初は2023年秋から建物が解体される予定であったが、資材費、人件費の高騰で再開発の見直しが行われ、予定より2年延期された。。
駅名の由来 「札幌市#市名の由来」を参照。
駅構造
right|thumb|西側から俯瞰した駅構造 線路とプラットホームは全て屋根で覆われている。気動車の発着も多いことから、換気口を兼ねて屋根は所々出っ張っている。屋上は複合商業施設「JRタワー」の「センター屋外駐車場」となっており、札幌ステラプレイスの4階と接続していたが、現在は新幹線工事のため屋外駐車場は閉鎖されている。1階の東西2箇所にコンコースと改札口、みどりの窓口、指定席券売機、話せる券売機を備える。2021年1月21日より、トマム駅からの列車利用時に限り、「QRコード乗車駅証明書」による精算機の自動精算を行うサービスが利用可能となる。
島式ホーム4面8線に加え、単式ホーム2面2線を有する。2番線と11番線が単式ホーム、3番線から10番線が島式ホームである。ホームの長さは2・7/8・9/10番線が8両、3/4・5/6番線が12両、11番線が6両となっている。折り返し運転時などに使用する引き上げ線は桑園方と苗穂方にそれぞれ1本設置されているが、収容能力の関係から、隣の苗穂駅の留置線（2本）または2つ隣りの琴似駅の留置線（1本）を使用するケースもある。改札内コンコースと各ホームは、階段やエスカレーター、エレベーター（11人乗り、各ホームごとに合計6基）で連絡する。駅構内には密閉できる空間がないため、冬季はコンコースの待合所に風除けとストーブを設置して防寒対策としている。
地下街や札幌駅前通地下歩行空間（チカホ）などの地下道を通じて、周辺のオフィスビルやホテル、百貨店などと地下で往来することができる。札幌駅北口地下歩道からパセオ - 札幌ステラプレイス - アピア - 地下鉄さっぽろ駅 - 札幌駅前通地下歩行空間 - 地下鉄大通駅 - さっぽろ地下街ポールタウンを経由し、地下鉄すすきの駅までの南北約1.8kmが地下で往来可能となった。また、地下鉄バスセンター前駅も当駅から地下で行ける。
北口駅前広場には市営の地下駐車場、さらにその下には巨大な融雪槽がある融雪槽に投入された雪の一部をそのまま残し、夏に周辺のビルの冷房に使用することが計画され、実証実験も行われたが、費用対効果が悪く実用化には至っていない。。
在来線 のりば 300px|thumb|配線図（2022年10月15日以前のもの） 以下に、おもな発車番線を示す。 番線路線方向行先 2 - 4 函館本線上り手稲・小樽・倶知安方面 5 - 10千歳線上り新千歳空港・苫小牧・函館方面 7 - 10函館本線下り江別・岩見沢・旭川方面11札沼線（学園都市線）下りあいの里公園・当別・北海道医療大学方面
ホームによって行き先は固定されておらず、列車によっては上記と異なるホームから発車する。 新千歳空港駅行きの快速「エアポート」は終日、改札口に近い5・6番線ホームからの発車に統一されている。 札沼線（学園都市線）は、2022年10月16日の11番線使用開始により、11番線発車に統一された（一部到着列車は異なるホームに到着する）。 かつて運行されていた急行「はまなす」、寝台特急「北斗星」「カシオペア」「トワイライトエクスプレス」は、ホームの有効長の関係から長さが最も長い5・6番線に限定されていた。後に、3・4番線のホーム有効長も延長され、こちらにも発着するようになった。 1番線は北海道新幹線延伸工事に伴い2022年10月15日をもって廃止された。 JR北海道の駅では唯一、全ホームに立ち番の駅員（輸送係）が配置され、駅員による出発指示合図または出発合図より発車する。立ち番駅員が冬季間に着用する制服（ダブルのロングコート）は当駅独自のデザインである。 普通列車・快速「エアポート」の乗務員（運転士・車掌）の大半は当駅で交代する。
新幹線 相対式ホーム・0番線と1番線の2面2線で計画されている。
北海道新幹線ホームの位置問題については、後述の「#北海道新幹線ホームの位置を巡る議論」を参照。
駅構内の店舗・施設
改札内 キヨスク（売店・みやげ物販売） 札幌ラッチ中店2026年9月現在、JR北海道の駅でキヨスクが存在するのは、当駅のみである。 立ち食いそば店（5・6番線、7・8番線ホーム上） 駅ナカBANK（北洋銀行ATM）
西コンコース 西みどりの窓口(営業時間5:40〜22:00 2024年3月までは23:45) SL時計（SL型のからくり時計。1999年に札幌駅立売商会創業100年を記念して設置） 札幌駅立売商会による駅弁販売 人魚姫像 北海道さっぽろ「食と観光」情報館（北海道と札幌市が設置） 北海道さっぽろ観光案内所 北海道ユニバーサル観光センター・札幌 JR外国人インフォメーションデスク(営業時間 8:30〜19:30) 北海道どさんこプラザ札幌店 元気ショップいこ～る JR総合案内所 VIEW ALTTE セブンATM QB HOUSE JR札幌駅北口店
東コンコース 東みどりの窓口（営業時間 6:00〜19:00) 団体待合所 忘れ物センター あべ養鶏場えっぐぷりん（あまとうby kiosk札幌駅北口店跡地に出店） - 2019年（令和元年）12月20日開店。 The Smoke Shop 北海道四季彩館札幌東店 北海道警察地域部鉄道警察隊 VIEW ALTTE
かつてあった店舗・施設 改札内 キヨスク 札幌ラッチ西店 - 2023年（令和5年）3月22日閉店。 札幌ラッチ東店 - 2025年（令和7年）8月31日閉店。 味の時計台 カフェ&バー「シックス・ワンハーフ」 - 2017年（平成29年）11月閉店。 リトルマーメイド 札幌駅店 - 2022年（令和4年）9月30日閉店、東改札口にあったが、改札内からも入店できた。 メガネスーパーコンタクト JR 札幌エキナカ店 - 2021年（令和3年）5月23日開店、2023年（令和5年）1月29日閉店。 北海道そば「蕎麦紀行」 - 2007年（平成19年）12月5日開店、2025年（令和7年）2月28日閉店。 ドトールコーヒー JR札幌改札内店（カフェ&バー「シックス・ワンハーフ」跡地に出店） - 2017年（平成29年）12月11日開店、2025年（令和7年）9月15日閉店。 ロッテリア JR札幌店 - 1988年（昭和63年）11月開店、2025年（令和7年）12月26日閉店。 BEER STAND SORACHI（キヨスク札幌ラッチ西店跡地に出店） - 2023年（令和5年）9月1日開店、2026年（令和8年）8月31日閉店当店のみを利用する場合は、入場券を購入してから改札に入る（Kitacaを入場券としての利用はできない）。。 Rain Bakeshop Sapporo Station - 2020年（令和3年）12月18日開店、2026年（令和8年）8月31日閉店。
西コンコース キヨスク札幌西コンコース北店 - 2023年（令和5年）3月27日閉店。 ミスタードーナツ JR札幌店 - 1988年（昭和63年）11月開店、2026年（令和8年）2月17日閉店。
東コンコース あまとうby kiosk札幌駅北口店 - 2013年（平成25年）2月開店、2019年（平成31年）4月15日閉店。 ツインクルプラザ札幌支店 - 2021年（令和3年）2月28日閉店。 キヨスク札幌東コンコース中央店 - 2023年（令和5年）3月28日閉店。 宝くじ売り場 - 2024年（令和6年）8月8日閉店。
駅弁 主な駅弁は下記の通り（いずれも株式会社札幌駅立売商会（弁菜亭）によるもの）。
北海道五大めし 蟹！かに！蟹！合戦 北海海鮮四色めし 四種盛りかに小箱弁当 石狩鮭めし - 1923年発売のロングセラー駅弁。時代とともにマイナーチェンジを繰り返している。 うなぎ入り海鮮釜めし 肉三昧釜めし ひぐまの笹寿司 海鮮えぞ賞味 ジンギスカン丼 ホッキホタテバター焼き弁当 鹿肉とハスカップごはん弁当 三種の神器 三大蟹そぼろ弁当 幕の内弁当いしかり 北海道知床とりめし やまべ鮭寿し 北海道周遊おにぎり弁当
利用状況 JR北海道によると、2024年度の1日平均乗車人員は86,042人である。同社の駅かつ北海道内で最も利用客の多い駅であり、ここ数年は増加傾向にある。2024年現在、2番目に利用客が多い新千歳空港駅（20,785人）の約4.1倍であり、当駅に一極集中していることが窺える。
近年の1日平均乗車人員の推移は下表の通りである。 年度 1日平均乗車人員出典旅行センター・旅行業者の扱分を含む旅行センター・旅行業者の扱分を含まない1970年（昭和45年） 39,369 1975年（昭和50年） 55,2231980年（昭和55年） 52,0611985年（昭和60年） 46,8971989年（平成元年） 59,0221990年（平成2年） 63,4781991年（平成3年） 68,0041992年（平成4年） 72,2681993年（平成5年） 75,2611994年（平成6年） 81,3551995年（平成7年） 83,3001996年（平成8年） 83,6411997年（平成9年） 82,5561998年（平成10年） 81,5981999年（平成11年） 79,4812000年（平成12年） 78,7902001年（平成13年） 78,0432002年（平成14年）81,18078,9892003年（平成15年）84,04081,6232004年（平成16年）85,00082,5272005年（平成17年）86,83084,3912006年（平成18年）87,31084,9322007年（平成19年）87,78085,4942008年（平成20年）88,14086,0472009年（平成21年）87,49085,6432010年（平成22年）87,79086,3932011年（平成23年）90,05088,5312012年（平成24年）91,5752013年（平成25年）93,1522014年（平成26年）93,3132015年（平成27年）95,2882016年（平成28年）97,6522017年（平成29年）99,4362018年（平成30年）99,5932019年（令和元年）98,1222020年（令和2年）64,571 2021年（令和3年）66,153 2022年（令和4年）77,264 2023年（令和5年）84,015 2024年（令和6年）86,042
駅周辺 南口（大通公園・すすきの方面） 南口から札幌駅前通を約700m南下した大通公園周辺まで、オフィスビルや商業施設、ホテルなどが数多く立ち並んでいる。