アーバンネットワーク（）は、西日本旅客鉄道（JR西日本）が1989年3月11日より使用を開始した、大阪駅を中心とした京阪神都市近郊区間（関西エリア）を指す愛称交通新聞社（編集）『新世紀へ走る JR西日本10年の歩み』西日本旅客鉄道、1997年、p.184。寺本光照『国鉄・JR関西圏近郊電車発達史 大阪駅140年の歴史とアーバンネットワークの成立ち』JTBパブリッシング、2014年、p.115。4-533-09794-2。であった。「アーバンネットワーク」の定義と、旅客営業規則に規定される大都市近郊区間としての「大阪近郊区間」（新幹線を除く）や、JRが便宜的に呼称する「近畿エリア - 西日本旅客鉄道近畿エリア・広島エリアに「路線記号」を導入します - 西日本旅客鉄道ニュースリリース 2014年8月6日」とは完全には一致していなかった。
2006年10月21日のダイヤ改正以降、車内および駅の路線図と車内停車駅案内図が「アーバンネットワーク」の表記から「路線図」に変更される（インターネットアーカイブ）- 西日本旅客鉄道 （インターネット・アーカイブ） - 西日本旅客鉄道など、2000年代後半以降はアーバンネットワークという名称を使わず、「近畿圏」や「京阪神エリア」と表現されることが多い。また、JR西日本が発行する冊子からも2013年度以降アーバンネットワークの名称は使われていない - 西日本旅客鉄道 - 西日本旅客鉄道。比較的、後年まで使用されていた月例社長会見における営業・輸送概況についても、2020年4月から「アーバンネットワーク」を「近畿圏」に改めている。ただし2021年現在も、鉄道趣味雑誌などでは使用されることがある例：。
JR西日本では公式に「アーバンネットワーク」の名称を使用しなくなったものの、本記事では過去に使用されていた範囲について、使用終了後の動きも含めて記述する。また路線名は、特に正式名称で記述する必要がある場合を除いて、路線愛称名がある場合はそれを使用する。
概要 thumb|250px|221系体質改善車の車内案内表示装置と停車駅図 JR西日本はJRの中では比較的経営が安定している「本州3社」の一角とされるが、関東地方に広大な通勤路線を持つ東日本旅客鉄道（JR東日本）や東海道新幹線を持つ東海旅客鉄道（JR東海）と比べると経営基盤が弱いとされた。そこで日本国有鉄道（国鉄）からの経営移管時には、山陽新幹線および大阪近郊の沿線の発展が著しい路線に経営資源を集中し、経営基盤を強化する方針が立てられた。また、「私鉄王国」と称される関西圏において、利用距離が長くなるほどJR利用の可能性が高くなるその特性や、東海道・山陽新幹線のフィーダーとしての役割とアドバンテージを一層強化するため、直通運転の拡大や、新快速を中心とした新型車両の導入・速度向上による所要時間の短縮を積極的に進めていくこととなった。
1988年3月13日のダイヤ改正を機に、分かりやすさと親しみを感じてもらえるよう、8線区9区間に地域ごとの利用実態に合わせた愛称を制定した。1989年3月11日には京阪神都市近郊区間に「アーバンネットワーク」の愛称が与えられた。当初は、姫路駅以西や草津線・湖西線・和歌山線など一部線区は含まれていなかった交通新聞社（編集）『新世紀へ走る JR西日本10年の歩み』西日本旅客鉄道、1997年、エリア図。。1990年3月10日には、不慣れな利用者にも分かりやすくするため、10線区企業情報 沿革 1990年から1999年まで - 西日本旅客鉄道に線区別（琵琶湖線・JR京都線・JR神戸線は同色）のラインカラーを導入した。大阪駅を中心点に他線区への直通列車が多く、2015年3月14日から路線記号の導入にあわせた、ラインカラーの拡充・変更（例:加古川線・姫新線のカラーを正式採用、山陰本線のラインカラー導入区間を城崎温泉駅まで延長、学研都市線のラインカラーを黄緑からJR東西線と同じ桜桃色に変更など）も行われているJR西日本で路線記号の本格使用が始まる - 『鉄道ファン』交友社 railf.jp鉄道ニュース、2014年3月15日。。
路線 thumb|250px|路線記号が付された駅の案内標（大阪駅中央口改札内コンコース） 各種路線図や駅の案内、アーバンネットワーク内の駅名標や、JR化後に登場した電車の種別幕には基本的にラインカラーと路線記号が使われている。国鉄型車両については一時期ラインカラーに準じた塗装変更も検討されたが見送られている「鉄道ファン」2015年4月号「JR通勤電車最新事情」より。
主な報道機関（マスコミ）においては、朝日新聞および神戸新聞で路線愛称名が使用されている。朝日新聞は、愛称名の定着を踏まえ、2003年2月1日付けの紙面から愛称表記を原則としている「JR西の路線、愛称開始15年」朝日新聞、2003年1月29日。2005年4月25日に発生したJR福知山線脱線事故の際も多くの報道機関が「福知山線」を用いた中、この2社は「JR宝塚線」を用いた。
路線系統としては、大阪鉄道管理局が原型で東海道・山陽本線（琵琶湖線・JR京都線・JR神戸線）を軸とした「アーバン北管区（本線系統）」と、天王寺鉄道管理局が原型で大阪環状線を軸とした「アーバン南管区（南アーバン）」の2つに大別されている。
+ アーバンネットワーク色路線記号駅ナンバー管区路線愛称正式路線名区間 20px|AJR-A09 - JR-A12北管区琵琶湖線北陸本線米原駅 - 長浜駅JR-A12 - JR-A31東海道本線米原駅 - 京都駅JR-A31 - JR-A47JR京都線東海道本線京都駅 - 大阪駅JR-A47 - JR-A61JR神戸線東海道本線大阪駅 - 神戸駅JR-A61 - JR-A85山陽本線神戸駅 - 姫路駅--山陽本線姫路駅 - 上郡駅--赤穂線相生駅 - 播州赤穂駅 20px|BJR-B11 - JR-B30(- JR-B31)-湖西線山科駅 - 永原駅 20px|C--草津線柘植駅 - 草津駅 20px|DJR-D01 - JR-D19(- JR-D21)南管区 -奈良線木津駅 - 京都駅 20px|EJR-E01 - JR-E16北管区嵯峨野線山陰本線京都駅 - 園部駅 20px|F(JR-F01 -)JR-F02 - JR-F15新大阪駅 - 放出駅間:北管区 放出駅 - 久宝寺駅間:南管区おおさか東線※1おおさか東線新大阪駅 - 久宝寺駅 20px|G(JR-G47 -)JR-G49 - JR-G69北管区JR宝塚線福知山線尼崎駅 - 篠山口駅 20px|HJR-H41 - JR-H49JR東西線※1JR東西線京橋駅 - 尼崎駅JR-H18 - JR-H41学研都市線片町線木津駅 - 京橋駅 20px|OJR-O01 - JR-O11 - JR-O19 - JR-O01南管区大阪環状線※1大阪環状線天王寺駅 - 大阪駅 - 天王寺駅 20px|PJR-P14 - JR-P17JRゆめ咲線桜島線西九条駅 - 桜島駅 20px|QJR-Q17 - JR-Q39大和路線関西本線加茂駅 - JR難波駅 20px|RJR-R20 - JR-R54阪和線※1阪和線天王寺駅 - 和歌山駅 20px|SJR-S45 - JR-S47-関西空港線日根野駅 - 関西空港駅 20px|T--和歌山線王寺駅 - 和歌山駅 20px|U-万葉まほろば線桜井線奈良駅 - 高田駅 20px|V--関西本線柘植駅 - 加茂駅----紀勢本線和歌山駅 - 和歌山市駅---北管区和田岬線※2山陽本線（支線）兵庫駅 - 和田岬駅---南管区羽衣線※2阪和線（支線）鳳駅 - 東羽衣駅 - は設定なし。 ※2は通称。※1は愛称と正式路線名が同じ線区、そのほかの線区は愛称設定線区 - 西日本旅客鉄道。 駅ナンバーは2018年3月より導入のべ300駅に「駅ナンバー」を導入します！ - 西日本旅客鉄道ニュースリリース 2016年7月20日。
サービス 車両
1989年3月より営業運転を開始した221系は、大きな窓や明るい車内、快適な座席（3ドア転換クロスシート）などが利用者から好評で、後継の223系とともにアーバンネットワークの象徴的な車両となった。また、4扉通勤型電車の207系をJR東西線開業準備用として学研都市線に投入し、その後JR京都・神戸線やJR宝塚線にも運転範囲を拡大、後継車である321系も同様に投入されている。さらに223系の後継として、安全性・利便性をより重視した225系が製造され新型近郊形電車「225系」の概要について - 西日本旅客鉄道プレスリリース 2010年5月18日、2010年12月1日より営業運転を開始した12月1日から営業運転開始！新型近郊電車225系の展示会の開催について - 西日本旅客鉄道プレスリリース 2010年9月15日。近年、アーバンネットワーク向け車両の発注は地元の川崎重工業と近畿車輛近鉄グループだが、2012年以降はJR西日本も出資している。に集中しており、日立製作所への発注は減少している2000年代半ばに笠戸事業所の生産ラインをアルミ車体用に特化した関係で、JR西日本においてステンレス車体を採用している通勤・近郊型電車の生産ができなくなったことが一因である。。
2012年からはJR発足前後の車両のリニューアル工事が始まり、205系、221系、207系、223系の更新車両においてはバリアフリー対応の工事が施されている。また前述の通勤型4扉車にも大型のつり革が導入された。
一方国鉄時代に天王寺鉄道管理局管内だった路線（その大部分が私鉄買収路線）を中心に当時から使われている車両も比較的多く、現在も国鉄型車両は大和路線・奈良線では201系・205系が使用されている。これらには接客設備を中心にリニューアルされた車両も含まれているが、車齢も高く騒音が大きい機器類や、乗り心地の比較的劣る台車を引き続き使用している。2016年に入ってから阪和線に103系・205系の置き換え用として225系5100番台が、大阪環状線に103系・201系の置き換え用として323系が新製配置された。2019年から万葉まほろば線・和歌山線（と直通運転を行うきのくに線の一部）に105系・113系・117系の置き換え用として227系1000番台が新製配置された。2020〜2023年度にかけて、225系の追加投入による221系の転用により、201系の運用を終了する予定である。
運転系統の充実と直通運転の拡大 線区 並行他社線 JR西日本の施策琵琶湖線・JR京都線・JR神戸線阪急京都本線・阪急神戸本線 京阪本線・京阪京津線・京阪石山坂本線 阪神本線 山陽電鉄新型車両の投入、新快速・快速の車両増結、速度向上、新駅開業、新快速の終日運転、南草津駅・高槻駅・芦屋駅への新快速停車、新快速対象に「Aシート」（有料座席指定サービス）の導入。 通勤ラッシュ時の特急サンダーバード・はるか・らくラクびわこ・はまかぜ・スーパーはくと・らくラクはりまの利便向上（停車駅の追加、増発）。学研都市線京阪本線・交野線近鉄京都線・奈良線・けいはんな線新型車両の投入、JR東西線・おおさか東線の開業、JR神戸線・JR宝塚線・おおさか東線の直通運転、区間快速の運転開始。奈良線近鉄京都線京阪本線・宇治線快速系統を中心に221系投入、区間快速・みやこ路快速の新設、速度向上、部分複線化、増発、新駅開業。快速列車対象に「快速 うれしート」（有料座席指定サービス）の導入。大和路線おおさか東線近鉄奈良線・生駒線・橿原線・大阪線大阪環状線への直通運転拡大、和歌山線への直通列車の増発。久宝寺駅の改良と緩急接続の開始、直通快速の運転。通勤特急らくラクやまとの新設。快速列車対象に「快速 うれしート」（有料座席指定サービス）の導入。JR宝塚線阪急宝塚線・伊丹線・今津線神戸電鉄有馬線・三田線新型車両投入、区間快速・丹波路快速の新設、大阪駅発着の快速列車の増発、尼崎駅での接続の改善、JR京都線・JR東西線への直通運転と増発。特急こうのとりの利便性の向上（停車駅の追加、時間帯の拡大）。快速列車対象に「快速 うれしート」（有料座席指定サービス）の導入。阪和線関西空港線南海本線・空港線新型車両の投入関空快速・紀州路快速の新設・増発、大阪環状線の直通運転特急はるか・くろしおの利便性の向上（停車駅の追加、時間帯の拡大）。
thumb|150px|梅田貨物線を経由して京都駅まで直通運転する「はるか」 北管区では主に阪急電鉄・阪神電気鉄道・京阪電気鉄道・山陽電気鉄道と、南管区では主に近畿日本鉄道（近鉄）・南海電気鉄道と競合している。大阪環状線 - 関西本線間の快速電車や、新快速の湖西線乗り入れなど、国鉄時代から実施されていた直通運転を、JR化後はそのネットワークを活用して一層拡大することとなり、特急列車の直通運転が開始された。1988年のなら・シルクロード博覧会を機に梅田貨物線の旅客使用を開始し、翌1989年7月22日の関西本線と阪和線を結ぶ連絡線の開通に伴って、紀勢本線の特急「くろしお」や一部の阪和線（きのくに線）快速が新大阪駅まで乗り入れを開始した。1994年6月には関西空港線の開業に合わせて京都駅 - 関西空港駅間に関空特急「はるか」の運転を開始した。
1980年代からの沿線の開発に伴う人口増加や郊外化、「のぞみ」の充実など新幹線の輸送改善を追い風に、アーバンネットワーク区間の利用客は年々増加し、ダイヤ改正のたびに利便性向上の施策がとられるようになった。1991年9月には北陸本線の田村駅 - 長浜駅間が直流化されて新快速が長浜駅まで運転されるようになった。1995年の阪神・淡路大震災では、いち早くJR神戸線が全線復旧し、利用客の増加に拍車をかけた。また、各線で新駅の設置や複線化等の輸送力増強工事が進められた。
運転系統の充実・既存線相互の直通運転に加え、1997年3月8日にはJR東西線が開業、2008年3月15日にはおおさか東線の南部分が開業し、大和路線からの直通列車も登場した。このおおさか東線は北部区間が2019年3月16日に開業、さらに2023年3月18日の大阪駅（うめきたエリア）地下ホームの開業もあり、上記私鉄各線と相互に利用が可能なエリアの拡大を含めた利便性の向上とネットワークの拡大は今後も続く予定である。
所要時間短縮を意識しすぎた余裕の少ない運行ダイヤは、わずかの事象で大きなダイヤの乱れにつながることとなった。また、直通運転の拡大はダイヤの乱れの影響を広範囲に及ぼすこととなった。2002年11月6日、塚本駅 - 尼崎駅間で鉄道人身障害事故（消防隊員の死傷事故）が発生した際、安全の確認より列車運行を優先させたとして批判があった。さらに2005年4月25日の福知山線列車脱線事故では、余裕のないダイヤが乗務員に過度のプレッシャーをかけているのではないかと大きく批判を浴びることになったため、その後のダイヤ改正で余裕時間や駅停車時間が見直され、所要時間が増加している。特に翌2006年3月18日のダイヤ改正では新快速の所要時間が運転開始以来初めて延びることとなった。
天王寺駅構内の阪和短絡線の複線化（2008年3月15日完成）などダイヤの安定性を高める施策や、保安装置の拡充などが今後も引き続いて進められることになっている。
旅客案内 thumb|150px|主要駅仕様の発車標（大阪駅） thumb|150px|列車接近表示（大阪駅） 列車指令所による列車制御の一元化に合わせて、旅客案内の拡充なども進めている。
アーバンネットワーク内の各路線では、1997年3月8日のダイヤ改正以降、駅の発車標・列車の行先表示や放送などで方面と行先を併記した「○○方面△△」（「姫路方面網干」「宝塚方面篠山口」など）と案内される。これは新幹線からの乗り継ぎ客など、地名に馴染みのない利用客に配慮したもので、JR東海との共同使用駅となっている米原駅でも、同社の東海道本線（米原駅以東）で運転される列車のうち名古屋駅以東へ運転される列車に対して「名古屋方面○○」と案内している。また、京都駅以東の敦賀方面や東西線を介する直通運転など経路が複数存在する場合は、経由路線を明記した「XX線経由◇◇」（「湖西線経由敦賀」「東西線経由新三田」など）といった表記も用いられている（JR東西線関連以外の本格実施は1999年5月10日以降）車両の表示は、3色LED表示器を装備した車両は行先の左側に2段で表示されるが、フルカラーLED表示器を装備した車両は行先の下にローマ字表記と切り替わる形で表示される。また、フルカラーLEDの場合、経由表記の文字は経由する路線のラインカラーで表示される。。また、各駅から京都・大阪・神戸など主要駅への先着列車の表示や放送を行っている。ただ、車両表示や「〇〇方面」と行先に表示する基準が曖昧である。例えば、車両表示に関しては、「神戸方面加古川」は表示されても「宝塚方面新三田」は表示されず、一般的には馴染みの薄い「須磨」や「西明石」などは「神戸方面須磨」「神戸方面西明石」とは案内されない。
2015年3月のダイヤ改正から路線記号を導入。吹田総合車両所（日根野支所・奈良支所）の所属車両を皮切りに、2017年までに路線記号対応の種別幕に交換されただし、交換後も路線記号およびラインカラー非対応の種別表示も幕式・LED式共に引き続き収録されており、ダイヤが乱れた際などに表示されることがある。、他路線へ直通運転する列車の場合、直通運転先の路線記号およびラインカラーを掲出するようになった奈良線・学研都市線の奈良行きや、湖西線の京都行きと敦賀行き、福知山線(JR宝塚線)・おおさか東線の大阪行きなど、直通先路線の区間が短い場合は、元の運行路線のラインカラーと路線記号を表示。ただし、例外的に学研都市線・JR東西線の塚口行きはJR宝塚線側の、おおさか東線・大和路線の直通快速奈良行きはおおさか東線側のラインカラーと路線記号を表示する。。
発車標 発車標は発光ダイオード(LED)式を標準とし、一部プラズマディスプレイ式が採用され、ほとんどの駅に設置されている。
発車標には一部の駅と特急・急行列車を除き、乗車位置が表示される発車するホームが異なる（階段などでの移動を伴う）場合は、乗車位置表示に「 ○番のりば 」あるいは「 のりば○ 」などと表示される。なお、尼崎駅では発車標導入当初、発車するホームが異なる列車の乗車位置表示欄に「 のりかえ 」と表示し、のりば番号は表示部右側に数字のみ表示していた。その名残で、同駅の発車標には2014年の更新後も、「 のりかえ 表示の列車は他のホームへおまわりください」の注意書きがある。。ホームには目安となる印（△、↑、○、◇など）と数字が書かれている（例：「△ 1 △」）。扉数や編成数などで乗車位置が変わるので、乗客はこれに表示された位置に並ぶ方式となっている（表示形式の例:「△1〜12」「白○1〜7」）。列車が接近すると、到着・通過を知らせる接近表示が点滅するものもある。なお、運行管理システム導入線区や自動進路制御装置 (SRC) 区間など一部の駅では、列車に遅延が発生した場合には遅延時間（「遅れ約○分」「Delay ○ minutes behind」、2時間以上の遅れの場合は「遅れ120分以上」「Delay 120 minutes over」）が表示される。大幅なダイヤ乱れ時には次の列車が到着するまでの時間が表示（「到着まで約○分」「○ min. until arrival」）されることもある。
阪和線（羽衣線区間を除く）／琵琶湖線・JR京都線・JR神戸線・赤穂線（相生駅 - 播州赤穂駅間）／大阪環状線・JRゆめ咲線・大和路線・おおさか東線／学研都市線・JR東西線・JR宝塚線（尼崎駅 - 新三田駅間）／湖西線（山科駅‐近江今津駅間）ではアーバンネットワーク運行管理システムと連動した表示となっている。また、次に到着する列車の現在位置表示も行われている。
異常時情報提供ディスプレイ thumb|150px|異常時情報提供ディスプレイ 2003年から一部の駅の改札口・コンコース付近にプラズマディスプレイを設置していたが、2008年4月1日から「異常時情報提供システム」に移行している。普段は自社の宣伝や運行情報などを表示しているが、異常時には近畿総合指令所が運転見合わせ区間や振替輸送区間などの情報を一括入力して路線図形式による案内を行っている。情報を提供する区間はアーバンネットワークの路線区と東海道・山陽新幹線・九州新幹線である山陽新幹線および近畿エリアの駅においてお客様への運行情報提供を充実します - 西日本旅客鉄道ニュースリリース 2014年2月27日 。2016年9月8日からは、表示路線が拡大され、路線記号・ラインカラーに対応したものに更新されている。
車内案内表示装置 221系・207系・223系および205系体質改善車にはLED式の旅客案内装置を、321系・225系には19インチの液晶ディスプレイ (LCD) タイプの案内装置を、323系には17インチのワイドLCDを、223系1000・2000番台改造車には20.7インチのワイドLCDをそれぞれ設置しており、号車表示（207系未更新車を除く）・行先・停車駅・次駅案内や自社PRなどを行っている。また、321系・225系・323系および223系1000・2000番台改造車ではLCDで広告・生活情報・ニュース・天気予報（WESTビジョン）と文字による運行情報を表示している京阪神近郊エリアを運転する電車内での運行情報提供開始について - 西日本旅客鉄道プレスリリース 2009年12月16日。ダイヤ乱れによる運用変更や表示不具合などの場合は種別・行先のみを表示するか、JR西日本のロゴが表示される321系の場合、以前はアーバンネットワーク全体の路線図が表示されていた。。
なお、JR京都・神戸線で運用される223系330両について、2021年度までにLCD式案内装置への交換が進められた2020年2月 定例社長会見 - JR西日本公式プレスリリース。
自動改札機・Jスルーカード・ICOCAの導入 駅の利便性向上にも重点が置かれており、1997年のJR東西線開業を機に京阪神エリア全駅で自動改札機および磁気券の本格導入を開始した。1999年にはJスルーカード（ストアードフェアシステム）を導入、2003年からはICカード「ICOCA」を導入している。さらに2006年から「PiTaPa」との相互利用を開始するなど他社ICカードとの相互利用も行い、利便性向上を進めている。なおICOCAの普及に伴い、Jスルーカードは2009年3月1日をもって自動改札機および自動精算機での利用を終了し、自動券売機での支払いにのみ使用可能となった。ICOCAの利用可能駅は関西圏内でも年々拡大しており、2025年現在では福知山地区の特急通過駅、加古川線西脇市駅 - 谷川駅、姫新線の播磨新宮駅以西以外では利用可能になっている。（但し関西本線柘植駅 - 加茂駅、和歌山線五条駅 - 和歌山駅、きのくに線紀伊田辺駅以南の特急停車駅では車載型IC改札機での利用になる）。但しpitapaとの利用可能範囲とは完全に一致していない。2018年10月からは、「昼間特割きっぷ」に代わるサービスとして、利用回数や時間帯に応じて運賃割引が受けられる「ICOCAポイントサービス」が開始された。
なお、ICOCAについてはアーバンネットワーク外・近畿エリア外でも順次導入されている。
女性専用車の導入 thumb|150px|女性専用車と乗車位置 主に痴漢などの車内での迷惑行為を防止するために、2002年から関西で初めて女性専用車を導入している。指定の車両および乗車位置に黄緑色を用いた案内ステッカーが、ドア窓に小型の鏡ステッカー（ガラス貼付面は青色）が貼付されていたが、2011年春から案内ステッカーが大型化され、ピンク色が用いられるようになった。当初は4扉車のみに導入されていたが、2016年以降は3扉車にも女性専用車が設定されるようになった225系5100番台の6両固定編成が登場 - 『鉄道ファン』交友社 railf.jp 鉄道ニュース 2016年4月6日『鉄道ピクトリアル』2016年9月号 p.106 「専用車両」登場で大阪環状線どう変わる？ 新型323系電車の魅力とは 乗りものニュース 2016年12月31日 。なお、ダイヤ乱れ等の理由で、女性専用車の設定が解除される場合がある。
導入時期 2002年7月1日より、大阪環状線の平日の始発から9時までの周回列車および、学研都市線の平日の始発から9時までに京橋駅に到着する下り列車の最後部車両を女性専用車として試験的に導入し2002年5月定例会見（インターネット・アーカイブ）- 西日本旅客鉄道プレスリリース 2002年5月15日、同年10月1日から本格的に導入した。その後、同年12月2日からはJR京都線・JR神戸線・JR宝塚線などにも拡大して、平日の17時から21時までの時間帯についても女性専用車の設定を行い〜より快適な車内環境をめざして〜「女性専用車」を拡大します（インターネット・アーカイブ）- 西日本旅客鉄道プレスリリース 2002年10月7日、2004年10月18日からは大和路線・和歌山線・阪和線にも導入した阪和線、大和路線に「女性専用車」を拡大します（インターネット・アーカイブ）- 西日本旅客鉄道プレスリリース 2004年7月21日。さらに2011年4月18日からは、JRゆめ咲線にも女性専用車を導入するとともに、平日・休日にかかわらず毎日、始発から終電まで女性専用車が設定されるようになった女性専用車の全日化・終日化について ・ 車両保守部品の不足に伴う列車運転計画の見直しについて - 西日本旅客鉄道プレスリリース 2011年3月4日・2011年4月6日。
+女性専用車の連結位置線区 有効区間 種別 連結位置大阪環状線JRゆめ咲線全区間普通323系8両編成の4号車学研都市線JR東西線全区間普通・区間快速・快速207系・321系7両編成の5号車 （木津・野洲寄りから3両目）琵琶湖線JR京都線JR神戸線野洲駅 - 加古川駅間普通 （京都駅・高槻駅 - 明石駅間で快速運転を行う列車を除く）JR宝塚線全区間普通・快速阪和線羽衣線を除く全区間普通・区間快速225系6両編成の3号車大和路線奈良駅 - JR難波駅間普通・快速201系・221系6両編成の3号車和歌山線王寺駅 - 高田駅間おおさか東線全区間普通221系6両編成の3号車
安全対策 ホーム柵の設置 旅客の転落防止のため、一部の駅にホーム柵として通過線ホーム柵・可動式ホーム柵・昇降式ホーム柵が設置されているデータで見るJR西日本2019：安全 - 西日本旅客鉄道。
通過線ホーム柵は、JR京都線・JR神戸線・阪和線の一部の駅ホームにおいて、通常は列車が停車しないのりばに設置されている。異常時など臨時停車を行う際には、駅係員の操作により手動でホーム柵を開閉できる。
可動式ホーム柵は、全列車4扉車で運転されるJR東西線の北新地駅・大阪天満宮駅2011年2月定例社長会見（インターネット・アーカイブ）- 西日本旅客鉄道プレスリリース 2011年2月18日大阪天満宮駅の可動式ホーム柵使用開始について - 西日本旅客鉄道プレスリリース 2012年3月5日での設置を皮切りに、JR京都線や大阪環状線など停車する車両の扉数が統一されているホームへの設置が進められている。また、扉の数や位置の異なる様々な車両に対応できるホーム柵として、2013年12月5日から2014年3月まで桜島駅において昇降式ホーム柵が試行された2013年9月定例社長会見 - 西日本旅客鉄道ニュースリリース 2013年9月11日。これは、ロープが支柱に固定されて支柱そのものが昇降する仕組みで、2014年12月13日から六甲道駅で試験が行われた。このホーム柵は高槻駅の新設ホームに設置され、2016年3月26日のダイヤ改正から使用を開始した2014年3月定例社長会見 - 西日本旅客鉄道ニュースリリース 2014年3月12日六甲道駅「昇降式ホーム柵」を継続設置します 「昇降式ホーム柵」を高槻駅に設置します - JR西日本プレスリリース。
夜間視認性向上装置の設置 thumb|150px|right|夜間視認性向上装置（通常型）