セシウムさん問題(セシウムさんもんだい)は、2011年(平成23年)8月4日に東海テレビのローカルワイド番組『ぴーかんテレビ』(中京広域圏において平日9:55 - 11:30に生放送)において発生した、不謹慎なテロップ「テロップ」の用語は「再生の取り組み」など、東海テレビの発表に基づく。アナログのテロップカードではなく、デジタルファイルによる文字情報の全画面表示(電子フリップ)の意。を表示した不祥事。セシウムさん騒動、セシウムさん事件とも称する。地方局のローカル番組内の出来事ながら、日本全国の放送事業者が倫理観の再確認や防止策を求められる事態にまで発展した。
概説 ※年号が付記されていない日付の年号については、すべて2011年(平成23年)を表す。
不謹慎画像のコンピュータ再現 +夏休み プレゼント主義る祭り岩手県産ひとめぼれ 10kg 当選者<span style="font-size: 90%;">怪しいお米</span>セシウムさん|- |style="background-color:#ccffff;" |<span style="font-size: 90%;">怪しいお米セシウムさん</span> |- |style="background-color:#ccffff;" |<span style="font-size: 90%;">汚染されたお米セシウム<span style="font-size: 85%;">さん 8月4日に放送された『別冊!ぴーかんテレビ』内の「しあわせ通販」のコーナーで、秋田県産稲庭うどんのテレビショッピングを放送している途中、画面がコーナーとは無関係の「岩手県産のお米・ひとめぼれ3名プレゼント」の当選者発表画面に切り替わり、その当選者の名前に「怪しいお米 セシウムさん 怪しいお米 セシウムさん 汚染されたお米 セシウムさん」(本来「怪しいお米」「汚染されたお米」の部分には当選者の住所(市町村名)、「セシウムさん」の箇所には当選者氏名を入れる)を掲げるという不適切な内容の電子フリップが23秒間(11:03:35 - 11:03:58、JST)にわたって表示される「事故総務省の定義する、長時間の停止を伴う放送事故とは異なるが、この項における「事故」「放送事故」の用法は同局の説明に従う。」が発生した「ぴーかんテレビ」における不適切な記述送出の件(東海テレビ放送 2011年8月4日)。該当時間帯は画面のみが電子フリップへ切り替わっており、音声・ナレーションはうどんの紹介を続けていた。
この事態を受け番組MCを担当する福島智之アナウンサーは、「しあわせ通販」のコーナー終了直後に「たった今、違う映像が出てしまいました。考えられないような不謹慎な内容でした。本当にすみませんでした」と謝罪。その後番組エンディングでも不適切表現の映像が誤送出された件について福島アナが謝罪した。本来の岩手県産ひとめぼれ10kg当選者3人は、福島アナが手書きフリップを使って発表岩手県産米プレゼントは8月1日から開始されたが、前日まで手書きのフリップで発表していたものを、同日以降スタジオに備え付けられた大型テレビモニターを使って発表する方式へと変更予定だった。。
当初の原因説明 不祥事の一因として、東海テレビは「テロップ制作担当者が、“夏休みプレゼント祭り”の岩手県産ひとめぼれ10kg当選者が決定される前に作成したリハーサル用のダミーのテロップが、操作ミスで送出されたため」と説明。不祥事のお詫びについては、東海テレビの公式サイト上でもトップページを差し替えたうえ、謝罪文が掲載されることになった(2011年9月末まで)。
表示に至るまでの経緯
放送業界全般の風潮として、やり直しの効かない生放送における番組制作上の意識づけとして、ごく一部において放送に問題がある表現や言葉をリハーサルであえて使うという背景がある。
のちに公表された調査報告書では、事故発生時は"しあわせ通販(いちばん本舗)"VTR放送中の9分間を利用して次コーナースタジオリハーサルをしており、この時は司会のアナウンサーがコメントをどのくらいの時間(尺)で収めると良いか。スタジオの大型モニターに出す画面の種類や順番の確認をしていたとされる。
本番組では、この不祥事の前からテロップミスや操作ミスなどが多いと指摘されており、特に95分に枠大され報道番組色を強めてからはミスが目立つようになったと言われていた(「『ぴーかんテレビ』検証報告書」より)。
大まかな流れ 外部のCG制作会社の50代スタッフが上記の不適切なテロップを作成し、放送機材の中のテロップを保管する場所に保存した。女性スタッフ2人がテロップを確認した際にこれを見つけ、修正を申し入れたが作成者は放送当日まで修正しなかった。また、女性スタッフ2人も内容が不謹慎だとして上司に報告せず、その上司もテロップの報告が上がってこないことを気に留めていなかった。
放送当日、VTR中のリハーサルでテロップのテストをしようとしたが、当該テロップはスタジオに出す方ではなく放送に流す方に保管されていた。さらに、生放送の経験が浅い女性スタッフが誤った操作を行い、VTRの映像と入れ替わる形で当該テロップが放送画面に表示されてしまった。
表示された瞬間はほとんどのスタッフや出演者が画面から目を離しており、放送に乗っていることに気づいたスタッフも、当該テロップの存在自体が局内で周知されていなかったために対応が遅れ、テロップが解除されるまでの23秒間視聴者の目に留まり続けた。
これらの原因として、放送機材の複雑化などで仕事量が増えているにもかかわらずスタッフの人数が少ないので現場が疲弊していたこと、外部スタッフとのコミュニケーションが不足していたことなどが挙げられている。
テロップの設定など 以下、この項は後述する#検証番組での説明・検証に基づく。
テレビ画面やスタジオのモニター、サブ(副調整室)の映像は、元となる映像の上にCGやテロップがレイヤーのように重ね合わせることで1つの映像として出力されるようになっており、それぞれはサブにあるモニターで確認が可能である。この各映像のことを東海テレビでは「番線」と呼んでいる。「ぴーかん」では通常は6つの番線を使用しており、スタジオモニター用の「VF1」「VF2」、CG用の「CG1」「CG2」、テロップ用の「T1」「T2」と呼ばれる放送局によってその名称や送出系統数は異なる。この場合(CGは画面全体に表示させるCG画面用系統、Tはテロップ=Telopを表示させる系統)は東海テレビの場合。。それぞれに2つ存在するのは障害発生時などの予備のためである。また、各番線はサーバーとして素材をため込むことができ、次に放送する素材を「NEXT」と呼ばれる場所に待機させ、そこから「OA」(ON AIR)の場所に移動させることで初めて放送本線に乗せることができる。
静止画を保存し送出するための機材である「テロップサーバー」によってテロップやCGをスタジオモニターに表示する場合は、「CG1」「CG2」「T1」「T2」の4つの番線のいずれかへ保存したのち、それらから「VF1」「VF2」のいずれかへコピーしないとモニターには表示されない仕組みこの場合「VF=Video File」系統がスタジオモニター用に設定されていたため、この系統に素材を登録しないと表示出来なかった。となっている。その中でもスタジオモニターのみ表示させる(=放送本線に直接出ない)テロップは、使用頻度が低い予備用の「T2」系統へ保存し、「VF1」「VF2」のいずれかへコピーする形で送出する。この手順は制作スタッフ間での取り決めとなっており、
しかし、今回の事件では問題のダミーテロップ(以下、「不適切テロップ」)作成担当の50代スタッフの男(以下、「テロップ作成スタッフ」)が上述の規定に反し「T2(予備用)」ではなく放送本線に直結している可能性が高く使用頻度が高い「T1」系統に誤って保存し、それを他のスタッフへ周知しなかったこれについては、本人が保存系統を誤っていることを認識できていなければ、当然周知は(しない、のではなく)できない。。リハーサル段階で大型モニター用テロップの保存先回線を確認していれば、テロップの内容が不適切だとしてその場で修正され、かつ保存先を間違えたとしても正しい「T2(予備用)」に移動させて防げたが今回は、すべての確認が不十分のまま本番を迎えてしまった。
不謹慎テロップ作成 当選者の発表方法は、8月1日 - 3日放送分までは当選者名と市区町村名をスタジオADがフリップに手書きする形だったが、4・5両日ではスタジオ大型モニターに当選者テロップを映し出して発表する形へ変更する旨を事故発生前日のぴーかんスタッフ会議で決定した。3日の午後2時30分ごろ、テロップ作成スタッフは会議終了後CG制作室へ上記の決定事項を伝達しに訪れたADから、同時にプレゼント当選者用テロップの発注を受け、「リハーサル用の仮の名前」として、不謹慎テロップを当選者名の欄に独断で作成した通常、プレゼント当選者発表リハーサルなどで用いるための仮テロップを作成する場合は名前(当選者)欄に「○○市・◎◎さん、△△町・××さん」などの記号を入力する。。
不謹慎テロップ作成スタッフは、問題の不謹慎テロップを作成した動機について「新聞記事に''汚染''と書いてあるのを見て、頭の中で思いついたことをポンポンと書いただけ。東北地方の人々や東海テレビなどに何かしてやろうという意図はなかった。今回作ったテロップは、あくまでリハーサル用のダミーで放送されるはずないし。本番ではプレゼント当選者が決定した時点で正式版を作成して放送すればいいと思った」と弁解するに留まっている。また、テロップ作成スタッフはテロップがどのように放送に乗るかの詳しい仕組みについて把握しておらず、テロップの誤送出防止策や万一、誤送出された場合の復旧方法も知らなかった。
アシスタントプロデューサー(AP)兼タイムキーパー(TK)担当の女性スタッフ(以下、AP兼TK)と、タイムキーパー(TK)担当の別の若手の女性スタッフ(以下、新人TK)が、その日の午後7時ごろに発注したテロップの完成版を確認するため、CG制作室へ行った際に問題のダミーテロップを発見した。AP兼TKは、不謹慎すぎるテロップ内容についてテロップ作成スタッフを叱責し、内容を修正するよう申し入れた。ただし、作成者は「いやな文章だ」とだけ言われ、この時点で修正を求められなかったと主張している。
本来規定上では、作成したテロップ原稿は必ず紙に印刷し、プロデューサーおよびディレクターによる二重チェックを受けるが、当人に指摘をした両者とも「不適切テロップの内容が、あまりに不謹慎で上司に提出するのは失礼すぎる」と恐れてプロデューサーに報告せずテロップ内容が修正されるのを待ち、自らテロップ原稿を印刷しなかった。また、プロデューサーも、通常印刷されるはずのテロップが上がってこないのを疑問に思わず、原稿が上がるのを放送直前まで待ち続け、最後まで自ら確認に赴かなかったプロデューサー兼ディレクターも、この点について「当選者用テロップは当選者の決定時に初めて完成し、それからチェックする形だったので、本番前リハーサル段階では『T2』に何も入れてなかった。本番前リハーサルでもテロップは一通り確認したが、不適切内容だった当選者発表用テロップについては(本番前リハーサル段階では)確認しなかった」と証言している。。これにより、不謹慎テロップの存在が、事故発生前日の時点でも一部のスタッフしか知らない状態となった。
放送当日・生放送前の出来事 放送当日・午前8時20分ごろ、AP兼TKが不適切テロップを確認したところ、まだ修正されていなかったことを発見し、再度修正するよう命じた。ところがテロップ作成スタッフは、他番組からの発注作業で多忙だったことも重なり、AP兼TKからの再三にわたる注意をテロップの修正要請と認識しないまま、生放送直前まで不謹慎テロップの修正に取りかからなかったテロップ作成スタッフは、AP兼TKから注意された際に「ハイハイハイハイ、やってます」と返事をしたが、検証委員の質問では「そのように言われた記憶は無い」と弁解している。。先述のテロップ送出系統と運用方法の知識不足も相まって、本来は予備用の番線「T2」へ保存するところ、放送本線へ直結する「T1」へ保存されてしまった。
また、AP兼TKも本番直前まで別の準備を優先したことから、不適切テロップが未修正であることを本番前リハーサル段階になってもプロデューサー・ディレクターに報告しなかったため、この事実が事故発生時まで「ぴーかん」スタッフ全員に行き渡らず、スタジオ・サブ両スタッフいずれも対処方法に困り、放送画面の異変を周囲に知らせることができなかった。
このことについて、プロデューサー兼ディレクターは「当日(8月4日放送分)は、スタジオモニターに3枚(第1部を合わせると47枚)のテロップ画面を出す予定だった。そのうち最後(「別冊ぴーかん」用テロップ)の3枚目が岩手産ひとめぼれ10kgプレゼントの当選者画面だったが、リハーサル当時は本来あるべき場所(「T2」番線)に入っていなかった。その理由が『未修正の不適切内容だったことで新人TKが用意しなかった』という旨を知らなかった(=テロップ制作者と、フロアディレクター(FD)からの指示でテロップを探している最中に見つけた新人TKしか知らなかった)ので「T2」番線に当選者用のテロップを入れていない理由をFDから問われても、どう返答しようか戸惑った」と証言している。
問題のダミーテロップを作成したテロップ作成スタッフは、事故発生時は外部のCG制作会社所属であり、それまで30年以上にわたり同局番組のテロップおよびCG制作に携わっていた。各曜日50人ずつ、月 - 金5日間で総勢88人体制だった「ぴーかん」スタッフの中でも最年長だった。しかし、このスタッフの仕事ぶりについては「仕事のペースが遅かったり、一つの物事に夢中になると(悪い意味で)周囲が見えなくなったりする」などと同僚からしばしば指摘されており、所属先の会社の上司や東海テレビスタッフ間でのテロップ作成スタッフに対する評価はあまり良くなかった。そのためか、CG制作会社人事部および東海テレビ側は事故が起こる少し前の時点で、時間に追われ常に緊張感を要求される生放送番組から、比較的自分のペースで仕事がしやすい事前収録番組への配置転換を考えていたという。
なお、この事態の重大性および社会的影響の大きさに鑑みて、テロップ作成スタッフは2011年8月28日付で所属していたCG制作会社から懲戒解雇処分を受けた。
放送当日・生放送時の出来事 スタジオ生放送中心の第一部が終了してVTR中心の第二部「別冊ぴーかん」が11時より始まり、通信販売のVTRを流す間にスタジオで番組終了時のリハーサルを行っていた。この最中、サブにいた新人TKとプロデューサー兼ディレクターは、当日のスタジオ担当であったFDの指示を受け、スタジオ内の大型モニターに映し出す当選者用テロップを規定通り予備用である「T2」系統から探したものの、先述のテロップ作成者のミスにより該当の系統からは見つからず、FDにそのことを伝えた。新人TKは不適切テロップが未修正のまま放置されている事実を把握したため、配慮してスタジオに送出するテロップには当選者発表の画面はあえて入れなかった。なお、スタジオ側のスタッフや出演者は、この時点で不適切テロップの存在を把握していなかった。
これに対しFDは、リハーサル用のダミーデータが簡単にモニターへ表示できないことを不審に思いつつ、新人TKに「福島智之アナウンサーが『当選者発表コメントをどのくらいの尺でやれば良いか確かめたいから、モニターに画面を映してほしい』と言い、当選者が入ってなくても代わりの画面をモニターに映してほしい」と命じた。これを受けて新人TKは、自分が管理するテロップの中で放送本線に直結する「T1」系統から、制作者が誤って保存していた未修正のままの不適切テロップを発見した。この他にリハーサル用テロップがなかったため、映すテロップとして選んだ。しかし、本来「T2」番線上でコピー先を「NEXT」へ指定するところを、「T1」で放送本線に直結していた「OA」へ誤って指定した。テロップを画面に出力する「テロップ送出機」にも「T1」と「T2」の2種類があり「T1」はオンエアへ直結。「T2」はスタジオのモニターに出力されるが、新人TKは「T2」ではなく「T1」の送出機へテロップを送出し、問題のテロップが放送されることとなった。
さらに、スタジオとサブにいた他の出演者・スタッフも別の作業を優先して放送画面から目を離していたため、テロップ誤送出に気づくのが遅れ、23秒もの長きにわたりオンエアされた。新人TKは「FDから『当選者名が入ってなくても良いから、何かリハーサルで使える画面はないか』と要求されたので、問題の不適切テロップが(T1系統に保存されて)あるため、それを見つけスタジオのモニターへ表示しようとした。しかしリハーサル時にT1系統をオンエア(生放送本番)で使用していることを確認しないまま、本来はT2系統から送出するところを誤って(放送本線の)T1系統の送出機を動かし、問題のテロップをオンエアに上げてしまった。不適切テロップはサブにあるモニターに映っていたが、そのモニターは「放送画面」だという認識は持たず。このときはスタジオでスタッフと出演者が見ているだけと思っていて、まさか不適切テロップが電波に乗っているとは思わなかった」と証言している。この新人TKは生放送の経験が少なかった(今回で5回目)ことから、AP兼TKが横について指導していた。不適切テロップがオンエアされた当時、AP・プロデューサーともに第1部の出演者を見送るためにサブ・スタジオを離れており、不適切テロップの誤送出を知らなかった。
番組MCをしていた福島アナウンサーは「当時はエンディングコーナーのリハーサル中だったが、当初は問題のテロップがオンエア(放送画面)に出たとは思わなかった。問題のテロップが放送本線に出たかどうかは、自分でも画面を確認すべきだったと思う。不謹慎テロップが画面に出たときは、自分が本番前の全体リハーサルでは全く見ず「しあわせ通販」VTR放送中の後半コーナーリハーサルで初めて見た内容だったために、テロップに「セシウム〜」という文言が出たことに対し、まずその言葉に驚き“ダミーでも、こんなものを作っちゃダメだ”と言ったような気がする」と述べている。
誤送出判明とその後の対応 スタジオの出演者とスタッフは次のコーナーのリハーサル中、サブにいた他のスタッフも別の作業を優先しており、不適切テロップなどの画面異常を発見・除去する最後の砦だったはずのマスター監視スタッフは、次のCM放送順確認のために予定表を見ており、放送画面から目を離し不適切テロップの誤送出を知らなかった。このため「とんでもない文言のテロップが放送画面に出ている」旨をサブへ知らせず、かつ放送画面異常時に手動送出するはずの「しばらくお待ち下さい」という割り込み画面も表示させなかった。マスター監視スタッフは、「11時から“別冊ぴーかん”が始まり、“しあわせ通販”のVTR正常送出を確認した。しばらくはその放送画面を監視していたが、約3分経ってから次に放送予定のCMアドレス(識別番号)を確認するために机の横で予定表を見ていた。多分その(自分がCMアドレスを確認している)間に不適切テロップが電波に乗ったと思う。しばらくして放送画面に目をやると(通販コーナー終了後に)福島アナが謝罪していたので何かあったのかと思った」と証言している。
このため、各スタッフの証言も合わせて不適切テロップがオンエアされ始めたときは、どの部門のスタッフ・出演者いずれもが別の作業を優先しており、放送画面から目を離していたこととなる。放送中でもあるにかかわらずサブのスタッフも画面から目を離していたのは、下記のような番組の放送体制と緊張からの解放があったとされる。
9:55 - 11:00の第1部はVTRが出ないスタジオ画面中心の構成だったため、スタッフは1時間以上にわたり放送画面から目を離せない緊張感が続く。逆に11時からの「別冊〜」はVTR中心の構成であり、そのVTRも本番前チェックを何度も繰り返した「完成品」で本番中も特に大きな作業がないことからスタッフは、この時間を休憩時間と位置づけていた。つまり、「ぴーかん」オンエア中は放送画面を100%確実に監視・モニタリングする人物が誰一人いなかったため「操作ミスによる不適切テロップ誤送出」の発見が遅れたのである。
さらに「しあわせ通販」VTR放送中の9分間がスタッフおよび他の出演者にとって「休憩時間」という感覚があったのも助長していた。特にVTRは、本番前チェックを何度も繰り返した(テロップ・ナレーション・BGMがすでに挿入済みの)完成品だったことである。プロデューサー兼ディレクターとMCの福島アナは「第1部の本番中、および全体の本番前準備やリハーサル中は忙しいので、この9分間はスタッフも緊張から解放されたのだろう」と述べている。加えて、当時サブにいた音声担当スタッフとVTR送出担当スタッフは「不適切テロップ画面には何の前触れもなく、いきなり切り替わった。サブのスタッフはシーンとしていたので、まさか不適切テロップが放送されているとは思いもしなかった。画面に何か出ていることは分かったが、それがオンエア(放送本線)だという認識は持たず、言葉・文字までは気にしなかった」と証言している。
問題の不適切テロップが誤って電波に乗っているという前代未聞の異常事態にサブのスタッフが気づいたのは、誤送出から約10秒が経過したあとである。
サブにいたプロデューサー兼ディレクターは、「当時はリハーサル画面を見ながらスイッチャーと次コーナーカメラカット割りの打ち合わせをしていた。それから約10秒後に放送画面を見たら表示がおかしい(不謹慎テロップが電波に乗っている)ことに気づき、“あれ?これってオンエアだよね?”と言ったような気がする。スイッチャーと一緒にサブに多数あるモニターを確認して原因を調べたが分からず、スイッチャーは“自分は何も触っていない”と言った。自分は恐らくテロップ送出機が原因ではと判断し、スイッチャ―が隣にいた新人TKに何をしたか尋ねると、“下(スタジオモニター)に(テロップを)出すためにT1を操作した”と答えたので、これで放送画面に異変が起きた原因が分かった。通常では起こりえない形で放送画面がおかしくなった(このような不適切テロップ誤送出は自分自身も初めて見た)ので、我々も最初は何が起きたのか分からず、通常の作業より対処に手間取った面がある」と証言している。
さらに、「自分・スイッチャーどちらだったかは覚えていないが、ディレクターの前にある『テロップ送出解除』ボタンを押したら不適切テロップが画面から消え、通常の“しあわせ通販”VTRに戻ったので、ようやく肩の荷が下りたと思った。しかし操作ミス発見までに10秒かかり、それをすぐ取り消せず(不適切テロップ消去までに10秒以上かかり)、結局は(放送界では長時間の部類に入る)23秒にもわたって(不適切テロップを)電波に乗せてしまったので、そこは我々が猛省すべきと思っている。自分が本番中に(スタジオリハーサル画面と進行表ばかり見ていて)放送画面から目を離していたこと。加えて自分自身やぴーかんスタッフ全体の危機管理が甘かったため事前(本番前の)チェックがきちんとできず、スタッフ間の意思疎通(コミュニケーション)も足りなかったこと。これらが異常事態・操作ミス発見が遅れた最大の原因と考えている。『被災地で生産された物をお金を出して買う行動も立派な復興支援である』旨をぴーかんでこれまで放送してきたことから・岩手産ひとめぼれ視聴者プレゼントで震災復興支援をするはずが、不体裁と簡単に片づけてはいけない・取り返しのつかない『平成最悪の放送事故』を起こし、(岩手県産米が安全ではないかのような文言の)不謹慎テロップを誤って電波に乗せたことで視聴者や岩手県民へ不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ない」とも述べている。
2010年7月に東京支社制作部から本社情報制作部(当時)へ異動し「ぴーかん」の曜日ディレクター・APを経て2011年7月よりチーフ職に就いた「ぴーかん」総合プロデューサーは「10年ぶりに本社勤務へ戻ったが、東京支社へ赴任していた間に放送装置=サブ装置及びマスターが現在のデジタル放送対応モデルに更新されたことからAサブは自分が新人のころより操作が難しくなり、ディレクターの仕事量は急増していた。スイッチを4~5か所で操作する形となり、隣にいたTKは自分より複雑な操作をしていた」と、高度化・複雑化するサブ装置に現場スタッフの学習が追いつかない実態を証言している。
「ぴーかん」が使っていたサブは字幕・CG・映像などの送出回路(番線)は上述の通り6系統あるが、これはスイッチャー単独では使いこなせない数でディレクターやTK、さらに生放送経験の浅い若手スタッフもスイッチャー単独では追いつかない字幕の送出作業をしなければならない現実。加えてT1・T2両送出機運用規定には(東海テレビ自社制作の)各生放送番組ごとに微妙な違いがあり、スタッフ間でもテロップ送出機運用方法について認識の違いが生じていたことも、今回の不適切な放送につながったと検証報告書および答申書は指摘している。情報制作局長(当時)は「今回の事故原因は一つではなく、制作現場をはじめ各部署に内在していた問題が複雑に絡み合って起きた。よって"これだ!"という一つの大きな要因を潰し究明・解決すれば大丈夫ということではないだろう」と話す。
東海テレビの浅野碩也社長(当時)は8月11日の記者会見にて、問題のテロップが流れた4日は、長野県にゴルフに出かけており、問題発生後約2時間にわたって連絡が取れない状態だった、と明らかにしているテロップ問題後、社長2時間連絡取れず 長野でゴルフ(朝日新聞 2011年8月12日)東海テレビ社長 問題知っても帰社せず(中日スポーツ 2011年8月12日付朝刊、20面)。
各所の反応 視聴者 東海テレビには4日午後6時半までに約300件の苦情電話が寄せられ、その後も電話は増え、数え切れないほどになった東海テレビ:番組で不適切テロップ 苦情300件超 毎日新聞 2011年8月5日。インターネット上では「リハーサル用だったとしてもテレビ局として悪ふざけが過ぎているのではないか」といった声が上がり、掲示板などで炎上状態になった。視聴者センターに寄せられた関連の抗議電話やメールは6日夜までに1万件を突破。大半は岩手県など東北地方在住者からで、関係者の厳正な処分を求める内容がほとんどだった東海テレビ不適切テロップ、3日間で抗議1万件(読売新聞 2011年8月6日)。電話による抗議は8日夜までに約1,900件を超え、メールによる抗議も8日夜までに1万5,000件を超えた。 岩手県 この問題を受けた岩手県は「東日本大震災津波からの復興に全力をあげて取り組んでいる本県を誹謗中傷したもの」とし、達増拓也知事から東海テレビ宛てに抗議文を発出したと岩手県の広報サイトにて発表。
また、岩手県の広報サイトでは「現在(2011年8月時点)流通しているお米は原発事故発生前の2010年秋に収穫されたものであり、岩手県の場合、低温倉庫、準低温倉庫に適切に保管されているものが流通しているため安全」「岩手県のお米を始め、全国のお米は安全です」と強調している。さらに達増知事は8日の定例記者会見で、本事案について「人の心の闇の奥深さを見せつけられた感がある。当事者には猛省を促したい」と批判。関東大震災を例に「大震災や非常事態発生時にはとんでもないデマが飛び交う」と指摘したうえで、「マスメディアはデマを沈静化し、誤った情報による国民の混乱を防ぐ使命があるはずだ」と述べた。