, também chamada de , Glossário Inglês-Português de Estatística, Sociedade Portuguesa de Estatística e Associação Brasileira de Estatística é um tipo de gráfico, comumente foi-se utilizado para o acompanhamento durante um processo, determina uma faixa chamada de limites de controle pela linha superior (limite superior de controlo) e uma linha inferior (limite inferior de controlo) e uma linha média do processo (limite central), que foram estatisticamente determinadas. É uma das Sete Ferramentas da Qualidade.
Realizado com amostras extraídas durante o processo, pressupõe que uma distribuição normal das características da qualidade. O objectivo é verificar se o processo está sob controlo. Este controlo é feito através do gráfico.
Tipos de Gráficos de Controlo:
Controlo por variáveis Controlo por atributos
Análise dos Gráficos de Controle Remoto da Qualidade Homogênea dos Processos Segundo as regras da Norma ISO 8258 (1991), um processo encontra-se fora de controlo estatístico quando se verifica uma das situações seguintes:
Regra 1 – Um ponto qualquer fora dos limites de controlo (limites). Regra 2 – Nove pontos consecutivos de um mesmo lado da linha central. Regra 3 – Seis pontos consecutivos em sentido ascendente ou descendente. Regra 4 – Catorze pontos crescendo e decrescendo alternadamente. Regra 5 – Dois de três pontos consecutivos na zona A, do mesmo lado da linha central. Regra 6 – Quatro de cinco pontos consecutivos na zona B ou A, do mesmo lado da linha central. Regra 7 – Quinze pontos consecutivos na zona C. Regra 8 – Oito pontos de ambos os lados da linha central, sem nenhum na zona C.
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Categoria:Qualidade