Sistemas de processamento de transações (SPT) são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros sobre as operações comerciais em uma organização.STAIR, Reymonds [Principios de Sistemas de Informação,Thompson, p. 327-328
Conceitos Os Sistemas de Processamento de Transação (SPTs) são sistemas de suporte para atividades do dia a dia da organização que servem o nível operacional como monitorando as atividades diárias ou normais de uma empresa, controle de estoque, contabilidade, sistemas de cobrança e pagamento de contas, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais, entre outros. É o mais antigo tipo de sistema de informação e tem como principal objetivo responder a questões rotineiras e acompanhar o fluxo de transações através da organização. Os SPTs capacitam as organizações a executar suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organização.
Portanto, esses sistemas são valiosas fontes de dados para o nível operacional da empresa e também para os níveis mais elevados da empresa.
Características dos SPTs Necessidade de processamento eficiente e rápido para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas; alto grau de repetição no processamento; Computação simples (adição, subtração, classificação, multiplicação); Grande necessidade de armazenagem; Em caso de pane no SPT, causa grande e grave impacto negativo na organização, e seu funcionamento afeta um grande número de usuários. Stair, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Editora LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S/A, 1998.
Métodos de Processamento
Categorias de Negócio Os SPT são divididos por diversas categorias, as quais definem seu objetivo na integração geral do sistema da empresa. Cada categoria de negócio é responsável por seu objetivo, pode ser divida por categorias de processo e fornece funcionalidades específicas. A seguir serão especificadas algumas categorias de negócio. Controle de estoque: Responsável por controlar produtos armazenados de uma empresa, também é de sua responsabilidade o controle da movimentação desses produtos (entrada e saída) e outras funcionalidades dependendo do tipo de estoque. Logística: O objetivo principal da logística é o de “colocar o produto certo, na hora certa, no local certo e ao menor custo possível” (Ballou, 2003). Responsável por interligar as atividades logísticas de uma empresa, constituída por quatro níveis de funcionalidade: transações, controle de gestão, análise de decisão e planejamento estratégico.BALLOU, R. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 2003. Financeiro: Responsável pela gestão de ativos financeiros da empresa, abrangendo categorias de processo como Contas a pagar, Contas a receber, Fatura, Compras, entre outras.Stair, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Editora LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S/A, 1998. Vendas: A principal característica dessa categoria é obter dados e gerar estatísticas para gerar um melhor planejamento sobre o processo de vendas da empresa. Dessa maneira é possível antecipar tendências econômicas e variações do mercado podendo assim, confrontando dados reais com os planejamentos, antecipar a decisão, auxiliando na melhor medida a ser tomada.http://help.sap.com/saphelp_40b/helpdata/pt/93/745005546011d1a7020000e829fd11/content.htm Compras: O sistema de informação para Compras é relacionado à área de compras da empresa, podendo ser de produtos ou de serviços terceirizados. Através dela é possível analisar dados de mercado para um melhor planejamento de compras em longo prazo.http://help.sap.com/saphelp_40b/helpdata/pt/96/dfec3410b5f563e10000009b38f83b/frameset.htm
Tipos de Decisão
Softwares Comerciais Lista de softwares que se enquadram na classificação de Sistemas de Processamento de Transações e são distribuídos mediante uma licença comercial ou proprietária.
Negócio Nome Fornecedor Site Plataforma Linguagem Controle de Estoque Radar Estoque WK Sistemas http://www.wk.com.br/Produtos/RadarEstoque.aspx Embarcado - Windows - Controle de Acesso CA Controle de Acesso Techware http://www.techware.com.br - Arrecadação de Contas SOLUTIO PHOEBUS Tecnologia http://www.phoebus.com.br/produtos_arrecadacao.php - - Correspondente Bancário CONCEPTUS PHOEBUS Tecnologia http://www.phoebus.com.br/produtos_correspondente.php - - Financeiro Finamatic Folhamatic http://www.folhamatic.com.br/produtos/gestao-empresarial/financeiro Mobile - Financeiro jFinançasEmpresa Cenize http://cenize.com Embarcado - Windows - Cobrança Pagador Recorrente Braspag http://www.braspag.com.br/servicos-de-pagamento-digital/pagador-recorrente/ Web - - Pagador Refund Braspag http://www.braspag.com.br/servicos-de-pagamento-digital/pagador-refund/ Web - Controle Financeiro e Bancário CaixaMAX® eMeAsOfT http://www.emeasoft.com.br/site/index.php Embarcado - Windows - Controle de Cadastro CrediMAX® eMeAsOfT http://www.emeasoft.com.br/site/index.php Embarcado - Windows -Controle de Estoque e Gestão de Cartão Pré-PagoArenaplan PDVArenaplanwww.arenaplan.com.brWindows e POS-
Softwares Open Source (Código Aberto) Lista de softwares que se enquadram na classificação de Sistemas de Processamento de Transações e são distribuídos mediante uma licença open source. Negócio Nome Fornecedor Site Plataforma Linguagem Financeiro Ofuz SQL Fusion http://www.ofuz.com/ Web PHP Automação Comercial B2Stok - http://b2stok.sourceforge.net/site/ Web PHP Folha de pagamento Folha livre - http://folha-livre.sourceforge.net/ Microsoft Windows (c) Object Pascal Contabilidade Grisbi Cédric Auger http://www.grisbi.org/ Multi-plataforma Java Gestão de Negócios NolaPro Noguska LLC http://www.nolapro.com/index-5.html linux - Financeiro GnuCash - www.gnucash.org Multi-plataforma - Financeiro Engefinance - http://www.engefinance.com.br/ Multi-plataforma PHP Controle de estoque OPENPRO OpenPro, Incorporated http://www.openpro.com Corporativo Java Controle de estoque Inventory manager - http://www.inventory-management.org/ web PHP Controle empresarial CRM Open Source Business - http://www.sugarcrm.com/ web Java Controle empresarial Hipergate CRM - http://sourceforge.net/projects/hipergate/ Web Java
http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/gnuteca/one-community?page_num=0 http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/ggas/one-community?page_num=0 http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/sisau/xowiki/Sobre_Os_Sistemas http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/sgdsistemadegestodedemandas/one-community?page_num=0
Categoria:Sistemas de informação