Prossumidor é um neologismo (originado no inglês prosumer) que provém da junção de produtor + consumidor ou profissional + consumidor.
Este neologismo possui dois significados distintos, porém complementares.
Utilização no marketing
Alvin Toffler, o visionário e escritor da obra A Terceira Onda criou este neologismo para indicar o novo papel do consumidor na sociedade pós-moderna.
O consumidor atual é exigente e acaba forçando a indústria a produzir aquilo que ele quer comprar. Quebrando, portanto, o paradigma de que a indústria é que detém o poder da cadeia de suprimentos.
Este poder conquistado pelo público consumidor advém da alta competitividade dos mercados, sejam eles globais ou locais, e que a todo instante direcionam suas estratégias a fim de satisfazer o cliente e torná-lo cada vez mais lucrativo ao longo do tempo.
O autor pega carona num conceito anterior e amplamente difundido: a customização de produtos e serviços.
Utilização na área de tecnologia
Neste caso, o termo é utilizado para qualificar produtos que apesar de serem vendidos para o consumidor final, são destinados a usuários avançados. Trata-se, portanto, de um segmento de clientes com foco em produtos de tecnologia de ponta cujos recursos são mais extensos que os disponibilizados ao restante do mercado de massa.
Lui, K.M. and Chan, K.C.C. (2008) Software Development Rhythms: Harmonizing Agile Practices for Synergy, John Wiley and Sons, ISBN 978-0-470-07386-5
Categoria:Marketing