thumb|direita|200px|Exemplo de exposição promocional próxima a um ponto de venda.
Ponto de venda ou PDV (do inglês point of sale, POS) é o ponto físico ou digital no qual uma transação comercial é realizada e o consumidor efetua o pagamento por um produto ou serviço.
O termo também é utilizado para designar os sistemas de ponto de venda, compostos por software e, dependendo da operação, equipamentos utilizados para registrar vendas, processar pagamentos e auxiliar na gestão das operações comerciais.
Sistemas modernos de PDV podem integrar funcionalidades como cadastro de produtos, leitura de código de barras, processamento de pagamentos, acompanhamento de vendas, gestão de estoque e registro de informações relacionadas a clientes e pedidos.
Sistemas móveis de ponto de venda
Um sistema móvel de ponto de venda, conhecido como mPOS (mobile point of sale), utiliza smartphones, tablets ou outros dispositivos portáteis para desempenhar funções normalmente realizadas por uma caixa registradora ou terminal de ponto de venda.
O uso de dispositivos móveis permite que determinadas transações sejam realizadas fora de um caixa fixo tradicional, dependendo da infraestrutura e do sistema adotado pelo estabelecimento.
Ponto de venda e ponto de compra
Embora sejam relacionados, os conceitos de ponto de venda (POS) e ponto de compra (point of purchase, POP) não são necessariamente equivalentes. O POS corresponde ao ponto em que o pagamento é realizado, enquanto o POP pode abranger uma área mais ampla da experiência de compra, incluindo exposições promocionais e ações destinadas a influenciar a decisão do consumidor.
Ver também
Caixa registradora Código de barras Comércio eletrônico Estoque Marketing Máquina de cartão Trade marketing Vitrinismo
Referências
Ligações externas
PDVyn — plataforma de ponto de venda
Categoria:Comércio Categoria:Varejo