ISO/IEC 31010 é uma norma da família de gestão de risco criada em 2009 pela International Organization for Standardization (ISO) em parceria com a International Electrotechnical Commission (IEC).iso.org/ O nome completo desta norma é "ISO.IEC 31010:2009 – Risk management – Risk assessment techniques", que foi traduzida pela ABNT como "NBR ISO 31010: Gestão de riscos: Técnicas para o processo de avaliação de riscos".ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 31010: Gestão de riscos: Técnicas para o processo de avaliação de riscos. Rio de Janeiro, 2012.
A ISO/IEC 31010 não é uma certificação, mas sim uma norma de apoio a ISO 31000, trazendo ferramentas que apóiam e dão estrutura para a avaliação de riscos.
As Ferramentas A Norma apresenta um total de 31 ferramentas, a saber:
Brainstorming Entrevistas Estruturadas ou Semi-estruturadas Método Delphi Checklists Análise Preliminar de Perigos (APP) Estudo de Perigos e Operabilidade (HAZOP) Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (HACCP) Avaliação de Riscos Ambientais Técnica Estruturada de What-If (SWIFT) Análise de Cenários Análise de Impactos no Negócio (BIA) Análise de Causa-Raiz (RCA) Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA/FMECA) Análise de Árvore de Falhas (FTA) Análise de Árvore de Eventos (ETA) Análise de Causa & Consequência Análise de Causa-e-Efeito Análise de Camadas de Proteção (LOPA) Árvore de Decisões Análise de Confiabilidade Humana (HRA) Análise de Bow-Tie (Bow-Tie Analysis) Manutenção Centrada em Confiabilidade (RCM) Análise de Circuitos Ocultos (Sneak Circuit Analysis) Análise de Markov Método de Monte Carlo Estatística Bayesiana e Redes de Bayes Curvas F-N Índices de Risco Matriz de Probabilidade/Consequência Análise de Custo-Benefício (CBA) Análise de Decisão por Multicritérios (MCDA)
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