Auto.ru (А́вто.ру) — российский автомобильный интернет-сервис, предоставляющий услуги публикации и поиска объявлений, оценки рыночной стоимости авто, подбора автокредита, сервисов B2B для дилеров. Также выпускается собственное онлайн-издание «Журнал» и работает блог-платформа «Бортжурнал». Создан в 1996 году Михаилом Рогальским. В 2014 году был выкуплен компанией «Яндекс». В 2026 году приобретен компанией «Т-Авто», входящей в экосистему Т-Банка.
По данным компании на июль 2024 года ежемесячная аудитория составляла 27 млн пользователей.
По данным компании на конец первого квартала 2025 года, Авто.ру — одна из крупнейших платформ для продажи автомобилей, через которую было размещено 43 % проданных автомобилей России.
История
1996—2013 Сайт «Авто.ру» был запущен 15 июля 1996 года. Он возник как хобби программиста Михаила Рогальского. Через знакомого он получил домен auto.ru и на его основе начал собирать справочник по автомобилям. Постепенно на сайте появились форумы по автомобильной тематике и доски объявлений о купле-продаже подержанных автомобилей. Аудитория сайта росла, а в 1999 году «Авто.ру» получил первое признание — сразу два приза «Интел Интернет Премии» в номинациях «Сайт общения» и «Веб выбирает вас». Первые наёмные сотрудники появились у «Авто.ру» в 2000 году.
В 2003 году портал «Авто.ру» вошёл в «большую двадцатку» ресурсов российского интернета с наибольшим охватом российской аудитории, составленную на основе статистических данных Rambler и Mail.Ru, а также сотню наиболее полезных и интересных интернет-ресурсов по оценке «Rambler». В 2005 году Рогальский договорился об обмене активами с партнёром Дмитрием Волковым: за 24,9 % в Auto.ru Рогальский отдал около 24,9 % совместного проекта Realty.ru (также начатого в 1996 году). В 2006 году «Авто.ру» расширился разделом отзывов об автомобилях. В 2007 году в дополнение к объявлениям о продаже легковых автомобилей и другого транспорта (от мотоциклов и грузовиков до снегоходов и катеров) на сайте появился раздел запчастей, в который уже к следующему году загружали по 10 тысяч объявлений в месяц. В 2008 году пользователям стал доступен «Журнал расходов», который позволял на чужом опыте оценить стоимость эксплуатации конкретного автомобиля. В первой половине 2000-х проект рос намного быстрее рынка, ежегодно увеличивая аудиторию на 70—80 % при среднем для интернет-компаний показателе в 15—25 %. Так, в 2008 году посещаемость «Авто.ру» составляла 150—250 тысяч человек в сутки, что обеспечивало сайту место в списке 25 самых популярных российских интернет-ресурсов. К началу 2012 года ежедневная аудитория проекта превысила один миллион человек.
2014—2022
В июне 2014 года «Яндекс» объявил о покупке у Рогальского 100 % «Авто.ру» по оценке 175 миллионов долларов. Многие участники рынка сочли сумму сделки запредельно высокой, но компания посчитала иначе: бизнес классифайдов () был высокомаржинальным при низких затратах, а приобретение крупнейшего автомобильного портала давало доступ к огромной базе объявлений, которой не было у собственного автомобильного проекта «Яндекса» — агрегатора «Яндекс. Авто». По условиям соглашения прежние владельцы обязались в течение трёх лет не запускать в России, Казахстане, Белоруссии и Турции (то есть на основных рынках «Яндекса») проекты, связанные с автомобильной и мототематикой; не переманивать клиентов и не нанимать бывших сотрудников «Авто.ру», которые перешли на работу в «Яндекс».
В сентябре 2015 года был представлен обновлённый «Авто.ру» с новым дизайном и новыми возможностями (скрытие номера телефона, скрытие номера автомобиля и проверка машины по VIN-номеру. В конце 2015 года в рамках реструктуризации бизнеса «Яндекса» портал «Авто.ру», «Яндекс. Авто», «Яндекс.Недвижимость» и «Яндекс. Работа» перешли под управление дочерней структуры интернет-компании, получившей название «Яндекс. Вертикали». Весной 2016 года «Яндекс» объединил «Яндекс. Авто» и «Авто.ру» под брендом последнего, перенеся на более известную и популярную площадку информацию о технических характеристиках и комплектации автомобилей и подписки пользователей на объявления. К этому моменту база «Яндекс. Авто», существовавшего с апреля 2008 года, включала около 800 тысяч объявлений с 300 сайтов-досок объявлений, а месячная аудитория сервиса превышала 2 миллиона человек.
В конце 2016 года «Яндекс» завершил присоединение сервиса к своей дочерней структуре «Яндекс Вертикали».
Для усиления позиций «Авто.ру» за пределами Центральной России в июле 2017 года «Авто.ру» приобрёл у компании Hearst Shkulev Digital, входящей в издательский дом Hearst Shkulev Media, 33 региональные автомобильные доски объявлений, включая «E1.Авто» (Екатеринбург), Autochel.ru (Челябинск), «НГС.Авто» (Новосибирск), Auto.29.ru (Архангельск). Все объявления этих площадок и учётные записи пользователей были перенесены на «Авто.ру».
В конце 2017 года «Авто.ру» создал бесплатный сервис для оценки автомобиля на основе технологии машинного обучения. Инструмент способен оценивать автомобили по модели, марке, типу кузова, поколению, пробегу, а также региону, в котором должна будет пройти сделка. Дополнительные параметры повысят точность работы алгоритмов.
В 2019 году «Авто.ру» начал сотрудничество с Росстандартом — Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Первым сервисом, запущенным совместно, стала система проверки автомобилей на участие в отзывных кампаниях. Теперь на «Авто.ру» можно проверить по VIN или гос. номеру, действуют ли для автомобиля какие-либо кампании, и подключить автоматическое оповещение на случай их появления. В базе сервиса собраны кампании с 2014 года для более, чем 2 миллионов машин, произведённых для российского рынка и официально проданных на территории РФ.
В конце 2022 года «Авто.ру» запустил «Бортжурнал» — блог-платформу для автолюбителей, где пользователи могут вести заметки о личном опыте покупки и использовании машины, делиться сообщениями и историями поездок.
2023—н. в. 18 декабря 2023 года «Авто.ру» запустил платформу для автомобильных дилеров — «Авто.ру Бизнес». Новая платформа объединила технологии Яндекса, «Авто.ру» и кабинет для аналитики и управления бизнес-процессами на основе CM.Expert и стала сервисом для развития автобизнеса на всех этапах: от пополнения склада и привлечения покупателей до анализа продаж и повышения компетенций персонала.
В июне 2024 года Авто.ру увеличил до 100 % свою долю в платформе «еКредит» после покупки 25 % ее акций в 2021 году. Сервис объединяет дилеров и банки и позволяет им подбирать для своих клиентов кредиты с выгодными условиями.
По состоянию на июнь 2025 года более 3000 дилерских центров по всей России управляют своими процессами через Авто.ру Бизнес.
В июле 2024 года Роскачество назвало лучшие сервисы продажи автомобилей с достоверными объявлениями. «Авто.ру» получил высшие оценки соответствия объявлений и продаваемых машин.
В сентябре 2024 года «Авто.ру» стал первым сервисом, в котором каждый пользователь, подбирающий автомобиль, может получить отчёт бесплатно на любой заинтересовавший его автомобиль. Отчёт становится доступен после звонка продавцу.
В 2024 году ежемесячная аудитория Авто.ру составляла 27 млн пользователей. Согласно оценкам Similarweb, число всех визитов как с десктопных компьютеров, так и с мобильных устройств у ресурса в апреле 2024 года составило 38,2 млн.
В начале 2025 года «Авто.ру» впервые за 10 лет провёл обновление логотипа.
В мае 2026 года была закрыта сделка по продаже Яндексом «Авто.ру» подразделению «Т-Технологий» «Т-Авто». Сумма сделки составила 35 млрд рублей.
Направления
Объявления «Авто.ру» — одна из крупнейших в стране автомобильных досок объявлений. По состоянию на конец первого квартала 2025 года, Авто.ру — одна из крупнейших платформ для продажи автомобилей, через которую было размещено 43 % проданных автомобилей России. В 2024 году «Авто.ру» был признан сервисом с наиболее достоверными объявлениями, лучшей службой модерации объявлений и поддержкой пользователей. Это вытекает из совместного исследования Роскачества и Союза автомобильных дилеров, в котором определялось, насколько объявления, размещенные на онлайн-платформах, соответствуют реальным автомобилям, представленным в автосалонах.
Только за 2017 год через доску объявлений прошли 1,5 миллиона подержанных и новых автомобилей. В 2015 году газета «Коммерсантъ» приводила слова директора ИА «Автодилер-Петербург» Михаила Чаплыгина, который отмечал, что на «Авто.ру» завязан российский рынок оценки подержанных авто: дилеры ориентируются на статистику сайта, определяя цены на машины. По статистике TNS за 2015 год, «Авто.ру» был наиболее популярной автомобильной доской объявлений в Москве, а в Петербурге шёл вровень с автомобильным разделом Avito (статистика drom.ru в TNS не представлена). В годовом отчёте за 2017 год «Яндекс» привёл материалы исследования авторынка, проведённого агентством, не аффилированным с интернет-компанией, из которых следовало, что в декабре «Авто.ру» обеспечил 71 % звонков, поступивших дилерам через доски объявлений в Москве и 60 % звонков — в Санкт-Петербурге. По собственным данным компании, на 2018 год доля объявлений дилеров составляла 20 % от базы «Авто.ру», остальные 80 % были размещены частными лицами.
Для физических лиц публикация объявлений на «Авто.ру» в большинстве случаев бесплатна, дилеры платят за каждое размещение. Также «Авто.ру» зарабатывает на дополнительных платных услугах, которые включают поднятие объявления в выдаче, выделение объявления цветом, специальные варианты размещения и «стикеры», указывающие пользователям сайта на особенности конкретного предложения. Ещё одна бесплатная услуга — защита номера, подменяющая реальный телефон продавца в объявлении на один из нескольких миллионов номеров, принадлежащих компании. Пока объявление активно, вызовы перенаправляются продавцу, а после продажи номер временно отправляется в «карантин», а затем передаётся другому пользователю.
С 2015 года «Авто.ру» автоматически проверяет объявления по VIN-коду автомобилю, уточняя соответствие технических характеристик заявленным, нахождение машины в угоне и наличие запрета на регистрационные действия (например, если автомобиль находится в залоге). Проверенные объявления отмечаются специальным значком. С осени 2018 года сервис открыл свою историю объявлений, что позволяет увидеть, в каком состоянии находился автомобиль при предыдущих продажах и, например, обнаружить «скрученный» пробег.
С 2021 года при любых звонках через приложение «Авто.ру» настоящие номера продавца и покупателя остаются защищёнными. Кроме того, есть возможность видеовызова: теперь, если пользователям нужно связаться по видеосвязи, нет необходимости переключаться на мессенджеры.
В октябре 2023 года «Авто.ру» добавил функцию создания объявлений с помощью YandexGPT. Нейросеть поможет кратно ускорить процесс размещения автомобиля на продажу. Так, согласно данным опросов Авто.ру, ранее подготовка описания объявлений занимала у большинства пользователей от 7 до 30 минут (более 60 % продавцов уделяли заполнению описания такой временной интервал), теперь же, с возможностями нейросети, создать описание можно будет в один клик, и это займёт несколько секунд.
В апреле 2024 года в карточке объявлений на Авто.ру появились транскрипции названий китайских моделей машин. Новая функциональность, созданная совместно с переводчиками и представителями автоконцернов, не только покажет, как читается название, но и озвучит корректное произношение.
В начале мая 2024 года в листинге Авто.ру появилась возможность поиска моделей-«близнецов» тех автомобилей, которыми изначально интересуется пользователь. Новая функция расширит число предложений в поисковой выдаче и даст возможность выбирать из большего числа похожих машин.
Авто.ру Бизнес В августе 2021 года «Авто.ру» покупает платформу «CM.Expert», а в октябре 2022 года «Авто.ру» и «CM.Expert» запустили программу выкупа.
В мае 2023 года «Авто.ру» запустил для дилеров инструмент мониторинга индекса лояльности клиентов (NPS).