Интернет-консультирование (e-терапия) — один из видов психологической помощи, оказываемой посредством сети интернет. Представляет собой альтернативный источник психологической помощи, в частности в тех случаях, когда традиционное психологическое консультирование недоступно или невозможно.
Форматы интернет-консультирования Онлайн-консультирование Осуществляется посредством видео-чата или текстового чата в режиме реального времени.
Оффлайн-консультирование Осуществляется посредством электронной почты, однократного ответа на обращение клиента или асинхронного консультирования.
Особенности интернет-консультирования Анонимность Доступность Публичность (свободный доступ к ответам на вопросы, не раскрывающие личности авторов)
Базовые принципы Конфиденциальность Добровольность Разграничение личных и профессиональных отношений Безоценочное и доброжелательное отношение к клиенту Профессиональная мотивированность Отказ от советов
Литература Меновщиков В. Ю. Психологическая помощь в сети интернет. — М., 2007.
Категория:Методы психологической помощи