Стадии развития группы по Такмену () — модель групповой динамики, предложенная американским психологом-исследователем в 1965 году.
История Четырёхступенчатая модель групповой динамики была предложена в 1965 году Tuckman, B. (1965) Developmental Sequence in Small Groups. Psychological Bulletin, 63, 384—399. . В 1977 годуTuckman, B. & Jensen, M. (1977) Stages of Small Group Development. Group and Organizational Studies, 2, 419—427. модель была пересмотрена автором совместно с Мэри-Энн Дженсен. В новую модель была включена финальная пятая стадия — расставание, с целью придания модели большей согласованности и упорядоченности в плане понимания заключительной стадии существования группы.
Первоначальная четырёхступенчатая модель Такмена, объясняющая развитие малой группы актуальна, распространена и широко цитируется в настоящее время. Этому способствует простота рифмующихся и легко запоминающихся стадий (). А также потому, что модель была привлекательна для тех, кто сам наблюдал динамику развития группы от её формирования до распада. Модель Такмена имела доказательную базу, основанную на исследованиях в области развития группы за почти 20 лет.
Дополнительные измерения Помимо стадий, Такмен описывает развитие группы с точки зрения двух сфер отношений между членами группы: инструментальную и экспрессивную. В качестве результата развития складываются две структуры: групповая (деятельностная) и межличностная активность. Таким образом, данная модель развития группы является двухфакторной.
Таблица 1. Стадии развития группы Стадия развития группы Развитие групповой структуры Решение групповой задачи Формирующая стадия Ориентировка членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого межличностного поведения в группе Ориентировка в задаче Конфликтная стадия Внутригрупповой конфликт Эмоциональный ответ на требования задачи Нормирующая стадия Развивается чувство групповой сплочённости, появляются новые стандарты и принимаются новые роли Открытый обмен интерпретациями, относящимися к делу. Выражаются позиции и мнения членов группы относительно поставленной задачи Стадия функционирования Внутригрупповые роли становятся гибкими и функциональными. Вопросы, касающиеся структуры группы, решены Межличностная структура становится инструментом решения поставленной задачи, на которую направлена энергия группы Расставание Беспокойство по поводу прекращения функционирования группы. Чувство печали по отношению к членам группы, связанное с расставанием Создание дальнейших возможностей для решения новых задач
Стадии Формирующая стадия На данной стадии формирования личных взаимоотношений члены группы опираются на лидера как на направляющего и безопасного руководителя. Участники группы стремятся к принятию друг друга и чувствуют потребность в уверенности и безопасности. В это время они начинают оценивать друг друга, находя сходства и различия, и определяются предпочтения для будущей подгруппы. Правила поведения на этой стадии направлены на избежание конфликтов и противоречий, а обсуждения чаще всего касаются задач и методов их решения. Чтобы перейти на следующую стадию, участники должны быть готовы рисковать и открыться для возможных конфликтов, отказавшись от избегания тем, которые могут вызвать напряжение.
Конфликтная стадия На следующей стадии групповой работы конкуренция и конфликт в отношениях становятся неизбежными. Члены группы сталкиваются с разнообразием мнений и идей, что приводит к спорам о целях и задачах. В процессе организации работы конфликты влияют на взаимоотношения между участниками. Необходимо принимать во внимание принципы и убеждения группы, что может вызывать проблемы в деловых и личных взаимоотношениях. Для продвижения на следующую стадию требуется пересмотреть стратегии и начать решать возникающие проблемы. Ключевым элементом перехода на следующий этап является способность слушать и уважать мнения других участников группы.
Нормирующая стадия На данной стадии межличностные отношения характеризуются сплочённостью. Участники активно поддерживают друг друга, участвуют в решении общих вопросов. Готовы изменить своё мнение, основываясь на фактах, предоставленных другими участниками. Лидерство распределяется, границы между подгруппами стираются. Уровень доверия растёт, люди начинают чувствовать принадлежность к группе. На этой стадии испытывается облегчение от разрешения конфликтов. На третьей стадии люди делят чувства и идеи, дают и получают обратную связь, творчески решают задачи. Чувствуют себя хорошо, частью эффективной группы. Однако недостатком этой стадии является опасение распада группы и сопротивление изменениям.
Стадия функционирования На данном этапе группа достигает истинной взаимосвязанности, когда ее члены могут действовать как единое целое с равными возможностями. Роли и полномочия группы динамично согласовываются с потребностями и изменениями внутри группы. Люди становятся более уверенными в себе и не нуждаются в постоянном одобрении. На этом этапе присутствует высокий уровень групповой идентичности, морального духа и лояльности, а также взаимоподдержка в решении проблем и достижении общих целей.
Расставание Заключительная стадия по Такмену включает в себя прекращение функционирования команды и её расформирование, когда все поставленные задачи решены. Завершение сплочённой командной работы может быть своего рода кризисом для членов коллектива из-за возникающих неопределённостей перед новыми задачами.
Дальнейшее развитие
Стенфорд и Роарк На основе концепции Б. Такмена Г. Стенфорд и А. Роарк на примере ученического класса описали семь стадий образования группыКричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001.— 318 с: Стадия 1. Характеризуется вопросами о принадлежности и отношению к окружающей среде, формирование представлений о классе и учениках. Стадия 2. Характеризуется установлением норм взаимодействия друг с другом. Стадия 3. Характеризуется тенденцией к изменению установленных правил учениками. В классе создаются подгруппы, между которыми могут происходить конфликты. Стадия 4. Ученики начинают решать некоторые из своих разногласий конструктивными способами. Стадия 5. Дальнейшее развитие общего доверительного отношения, проявления лояльности, которое зарождается на предыдущем этапе. Стадия 6. Характеризуется тесным взаимодействием друг с другом. Стадия 7. Характеризуется высоким уровнем групповой зрелости, сплоченности. Такой класс будет открыт как для конфликта, так и сотрудничества.
Тимоти Биггс Тимоти Биггс предложил добавить дополнительный этап нормирования после формирования и переименовать нормирующую стадию в ре-нормирование. Это дополнение необходимо для того, чтобы отразить, что существует период после стадии формирования, на котором эффективность функционирования команды постепенно улучшается, а вмешательство лидера будет препятствовать тому, чтобы группа продвигалась через стадию конфликта к истинной сплоченности и взаимосвязанностиR. Singh, A. Rani // Human Behaviour: In Group, Emotional Intelligence & Organisational Culture. Notion Press, 2017, 244 p..
Примечания
Ссылки Коваленко А. В. Создание эффективной команды. Учебное пособие. /Автор-составитель А. В. Коваленко/ — Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009 Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001.— 318 с.
Категория:Социальная психология Категория:Социальные группы