Тру́дности при вскры́тии упако́вки — ярость, гнев, злость, возмущение, разочарование и другие негативные эмоции, испытываемые человеком, который не может вскрыть упаковку какого-либо продукта, чтобы использовать его. Как правило это относится к пластиковым упаковкам типа «блистер» и . Прочные упаковки защищают продукт на всём пути следования до потребителя, но иногда этот же покупатель не может открыть приобретённый им товар.

Иногда упаковки обязаны открываться с трудом. Это относится к некоторым , снабжённым специальной защитой от несанкционированного вскрытия; также широко распространены . Вскрытие некоторых упаковок намеренно затруднено, чтобы снизить риск т. н. «частичного воровства» и магазинных краж.

Впервые термин wrap rage («упаковочная ярость») был употреблён в издании The Daily Telegraph в 2003 годуwrap rage // wordspy.com // 1 марта 2005Джеймс Мур. City diary // telegraph.co.uk // 7 ноября 2003. В 2006 году журнал Consumer Reports учредил премию «Устрица» за «самую тяжело вскрываемую упаковку»The Oyster Awards // consumerreports.org // март 2006 // Архивировано из первоисточника 13 июня 2007. История об этом явлении в газете Pittsburgh Post-Gazette побудила Стивена Кольбера в своей сатирической программе «Отчёт Кольбера» проверить это на себе: он так и не смог достать новый калькулятор из пластиковой упаковки даже с помощью ножа«Отчёт Кольбера» — Цитаты // imdb.com. В 2007 году определило этот термин как «один из самых полезных»Word of the Year 2007 // // 4 января 2008 // стр. 2.

Исследования Опрос журнала Yours, ориентированный на людей в возрасте за 50, показал, что 99 % из 2000 опрошенных заявили, что упаковку стало сложнее открыть в течение последних 10 лет; 97 % сказали, что было «слишком много избыточной упаковки», а 60 % заявили, что они специально покупают продукты, у которых упаковка вскрывается легкоWrap rage hitting the over-50s // news.bbc.co.uk // 4 февраля 2004.

Исследование выявило, что 80 % домохозяек «выражали гнев, разочарование или откровенную ярость», отвечая на вопросы о пластиковой упаковке. Потребители были склонны использовать такие слова, как «ненависть» и «трудно», при описании этих продуктовДжойс Гемперлейн. But the Dang Thing Won’t Open // washingtonpost.com // 12 июня 2005.

Исследование «Института доброй медицины» в 2009 году показало, что 17 % людей старше 21 года хотя бы раз в жизни получали травмы, пытаясь вскрыть подарочную упаковку, либо лично знают такого человека.

Для того чтобы открыть прочную упаковку, потребители используют ножи, ножницы, лезвия и другие опасные подручные средства, что может привести к травмам: порезам пальца или руки, вывихам запястья и ушибам. Согласно исследованиям британских учёных, более британцев в год попадают в больницы из-за травм, полученных в результате вскрытия упаковки с продуктами. В 2004 году сообщила о примерно 6500 случаях обращения людей в травмпункты после неудачных попыток вскрыть упаковкиЭльза Уэнзел. Killing the oyster pack // cnet.com // 8 апреля 2008.

Решения

Некоторые производители облегчают потребителю возможность вскрыть прочную упаковку, хоть это и увеличивает риск упоминавшихся выше «частичного воровства» и магазинных краж. Некоторые принимают во внимание, что чем старее человек, тем сложнее ему может быть справиться с упаковкойCompanies Respond To Wrap-Rage, Design Packaging That Isn’t So !@$% Difficult To Open // // 20 января 2008. Для облегчения вскрытия упаковки придуманы перфорация, отрывная лента и прочее; а некоторые вместе с подарком дарят специальные ножницы, предназначенные для быстрого и безопасного вскрытия упаковкиСтив Хофер. Trauma Shears // kk.org // 31 октября 2019.

См. также Дорожная ярость Воздушная ярость

Примечания

Категория:Ярость Категория:Открывание упаковки