Социальные сети стали основным инструментом распространения ложной информации, пропаганды, слухов и фейков в российско-украинской войне. И Россия, и Украина применяют социальные сети для дискредитации друг друга и влияния на мировое мнение. Обе стороны широко используют социальные сети, чтобы представить свои версии разворачивающихся событий и усилить контрастные повествования о вторжении, включая его причины, последствия и продолжение. Чиновники, отдельные граждане и государственные учреждения используют такие платформы, как Facebook, Twitter, TikTok, YouTube и Telegram, для публикации и распространения информации. Масштаб информации, загружаемой в социальные сети о вторжении, огромен.
Вторжение России на Украину стало определяющим геополитическим моментом для некоторых крупнейших мировых технологических компаний, поскольку их платформы превратились в крупные поля сражений параллельно идущей информационной войне, а их данные и услуги стали жизненно важными звеньями в конфликте. Социальные сети стали чрезвычайно эффективным инструментом пропаганды для распространения информации, а также дезинформации. В то же время сообщения в соцсетях стали важнейшим источником информации как для сборщиков информации из открытых источников, так и для СМИ.
Твиттер
Хотя у Твиттера меньше пользователей, чем у Facebook или Instagram, он является ключевым сайтом для производства и распространения новостей. Твиттер-аккаунты России сыграли ключевую роль в распространении пророссийской точки зрения. Было обнаружено, что официальные российские правительственные аккаунты распространяют пророссийскую информацию в соцсети. В то же время официальный Твиттер-аккаунт Украины представляет собой «исследование контрастов содержания и тона». Он публикует ряд контента, изображений и видео, связанных со вторжением, в рамках своей стратегической коммуникационной кампании. Аккаунт президента Украины Владимира Зеленского в Твиттере также является способом для многих украинцев получить важную информацию о военных событиях и встречах между Зеленским и другими лидерами.
28 февраля Твиттер начал помечать все твиты, содержащие ссылки на российские государственные СМИ, чтобы пользователи знали об источниках информации. По данным компании, с начала конфликта на Украине пользователи размещали в Твиттере ссылки на государственные СМИ около 45 000 раз в день.
Тимоти Грэм из Квинслендского технологического университета и Джей Дэниел Томпсон из Мельбурнского королевского технологического университета исследовали активность в Твиттере 75 официальных аккаунтов российских властей и обнаружили, что они являются «основным источником и усилителем дезинформации». На момент написания статьи для веб-сайта (март 2022) эти учётные записи вместе имеют свыше 7,3 млн подписчиков, их ретвитнули 35,9 млн раз, они получили 29,8 млн лайков и 4 млн ответов. В период с 25 февраля по 3 марта 2022 года об этих аккаунтах было сделано 1157 твитов — и около 3/4 были посвящены Украине. Наиболее известными российскими государственными аккаунтами были названы аккаунты МИД РФ (@mfa_russia и @mid_rf), российского представительства в Женеве (@mission_russian) и посольства России в США (@rusembusa).
Согласно социологическому исследованию Фонда «Демократические инициативы имени Илька Кучерива», проведённому по заказу «Детектора медиа», 56 % украинцев используют Facebook в качестве основного источника информации, хотя есть свидетельства того, что это число сокращается. Далее по популярности идут Instagram (25 %) и Viber (24 %). Твиттер, хотя и активно используется государственными чиновниками для связей с общественностью, гораздо менее популярен среди украинских граждан.
Государственное агентство автомобильных дорог Украины призвало граждан в Facebook демонтировать дорожные знаки и строить баррикады из горящих шин, чтобы дезориентировать российских военных. Мэр Купянска Геннадий Мацегора заявил в видеообращении на странице городского совета в Facebook, что он добровольно согласился на захват после наступления российских войск. Министр обороны Украины Алексей Резников, по мнению The Washington Post, «демонстрировал смелость» в ежедневных постах в Facebook, призывая зрителей делиться фотографиями нападения России, публикуя селфи с Зеленским и предлагая амнистию и наличными для захватчиков, которые сдаются.
В настоящее время Facebook и Twitter запрещены в России, однако российская пропаганда, нацеленная на внешнюю аудиторию, по-прежнему процветает на этих платформах. Meta решила сделать исключения из своего давнего правила против призывов к насилию, позволив некоторым пользователям Instagram и Facebook призывать к смерти российских солдат. Позже, однако, компания уточнила, что пользователи по-прежнему не могут призывать к смерти Владимира Путина или других политических лидеров.
Telegram
Мессенджер Telegram широко используется в России и на Украине для обмена изображениями, видео и информацией о войне. Однако он также стал местом сбора военной дезинформации, такой как непроверенные изображения с полей сражений. Телеканал Euronews называет Telegram «одним из приложений в центре войны на Украине», а журнал Time «инструментом для обоих правительств и центром информации для граждан с обеих сторон». По мнению последнего издания, Telegram стал «самой важной платформой социальных сетей, предлагающей миру нефильтрованный взгляд на военные действия».
Telegram пригрозил закрыть каналы, связанные со вторжением, из-за большого проявления дезинформации. 27 февраля основатель Telegram Павел Дуров сообщил, что рассматривает возможность блокировки внутри Украины и России некоторых каналов, связанных с боевыми действиями, поскольку они могут усугубить конфликт и разжечь этническую ненависть. Пользователи отреагировали с тревогой, заявив, что полагаются на Telegram для получения независимой информации, и Дуров менее чем через час поменял своё решение.
В феврале 2022 года Германия пригрозила закрыть Telegram, чтобы предотвратить «ненависть и подстрекательство» со стороны крайне правых групп и сторонников теорий заговора о пандемии COVID-19. В марте Telegram был запрещён в Бразилии в попытке остановить распространение фейковых новостей в преддверии президентских выборов в стране. Через 2 дня запрет был снят после того, как Дуров предпринял действия по выполнению требований суда.
Бывший агент ФБР и сотрудник Исследовательского института внешней политики Клинт Уоттс заявил: «Тот, кто может поддерживать свои информационные кампании в Telegram, имеет больше шансов сформировать мировоззрение вокруг того, что происходит внутри Украины». Историк Ян Гарнер отметил, что Telegram стал «действительно ключевым полем битвы в информационной войне». По словам Клинта Уоттса, Telegram также стал связующим звеном между российским Интернетом и Интернетом, используемым в США и странах НАТО.
Использование в России Telegram обрёл новую жизнь в качестве основной площадки для провоенных заявлений. По данным журнала Time, с 24 февраля число российских подписчиков в Telegram увеличилось на 48 %. Многие россияне также обратились к приложению за независимой информацией после того, как были предприняты попытки прекратить вещание независимых СМИ. Например российский журналист Илья Варламов использовал Telegram для прямой трансляции вторжения и с начала войны приобрёл 1,3 млн подписчиков (на март 2022). В Telegram присутствуют каналы российских государственных СМИ, включая RT и Sputnik, а аккаунты российских ботов распространяют информацию, не соответствующую действительности, часто выдавая себя за пророссийских военных корреспондентов. Российские власти создали чат-боты в Telegram, чтобы граждане могли информировать о тех, кто распространяет «неверную информацию».
К февралю 2022 года политический раздел российского Telegram был одиозным — многие каналы стали называть «помойками», пользователи обнаруживали сети каналов, контролируемые разными бенефициарами, такими как первый замглавы Администрации президента Алексей Громов, глава «Роснефти» Игорь Сечин и бывший пресс-секретарь Росмолодёжи Кристина Потупчик. Основателю ЧВК «Вагнер» Евгения Пригожина принадлежит сеть Telegram-каналов, таких как «Кепка Пригожина» и Grey Zone. Высокая цитируемость Медведева и Кадырова в Telegram и собственном медиапуле Пригожина преподносятся как популярность и широкая поддержка со стороны консервативной части общества. Государственные СМИ, такие как ТАСС и РИА Новости, также распространяют свои новости через свои Telegram-каналы.
Популярные каналы Многочисленные официальные и анонимные источники используют приложение для группового обмена провластными сообщениями. Согласно анализу DFRLab с использованием инструмента TGStat, 9 из 10 самых популярных российских политических Telegram-каналов распространяют провластные заявления, не соответствующие действительности.
Kadyrov_95. Принадлежит главе Чечни Рамзану Кадырову. Канал Кадырова, по состоянию на октябрь 2022 года, являлся самым крупным по показателю вовлечённости по охвату и насчитывал 3 млн подписчиков. СОЛОВЬЁВ. Принадлежит пропагандисту Владимиру Соловьёву. Канал, по состоянию на октябрь 2022 года насчитывает более 1,3 млн подписчиков. Операция Z: Военкоры Русской Весны. Ведётся анонимно. В качестве логотипа в нём представлен символ поддержки вторжения — буква «Z». Операция Z. Ведётся анонимно. В качестве логотипа в нём представлен символ поддержки вторжения — буква «Z». Единственный канал в первой десятке популярых Telegram-каналов, который является приватным, и пользователи должны запросить доступ, прежде чем им будет разрешено читать канал. Описание «Операции Z» сопровождает пропагандистский лозунг «Своих не бросаем». Рыбарь. Ведётся анонимно. Рамзан Кадыров. Ведётся анонимно, является неофициальным каналом Кадырова. Посты Telegram-канала совпадают с Кадыровым и его провластной позицией. Colonelcassad. Принадлежит прокремлёвскому военному обозревателю Борису Рожину. Дмитрий Медведев. Канал бывшего президента России и заместителя председателя Совета безопасности Дмитрия Медведева, от имени которого публикуются гневные посты. ПУТИН в Telegram. Формально не связан с президентом России, но активно продвигает его политику и лидерство. Ватное болото. Описывает себя как «самый читаемый оппозиционный канал в Telegram», публично перечисляет имена пользователей 7 своих администраторов и координаторов, но не предоставляет более подробной информации об их личности. Канал публикует антикремлёвские посты, а также мемы и развлекательный контент, высмеивающий провластную риторику. «Война с фейками» — крупнейший российский Telegram-канал среди других каналов, которые «разоблачают» освещение боевых действий. В Telegram есть несколько каналов с похожими названиями, описаниями и контентом, которые составляют сеть «Войны с фейками».
Протестные Путь домой. Группа жён и матерей мобилизованных
«Военкоры» После вторжения России в Украину в Telegram появились десятки пророссийских каналов о войне. Их авторы описывают и оценивают обстановку на фронте, называя себя военными корреспондентами («военкорами»). На фоне войны возрос интерес к ультрапатриотическим анонимным и неанонимным публицистическим и псевдоаналитическим каналам, а также появились новые проекты с буквами Z в названии. Содержание провоенного российского Telegram, как отмечают исследователи из Riddle Russia, кардинально отличается от содержания текстов и сюжетов военной тематики в провластных СМИ. Примерно такая же разница и в пламенных речах Дмитрия Медведева, от лица которого публикуются посты с угрозами Украине прямым ядерным ударом и оскорблением западных политиков, и в выступлениях других официальных лиц, в том числе Владимира Путина. Официальные новости, как правило, содержат рассказы о мощи российской боевой техники, взятии отдельных сёл на Донбассе, действиях отдельных солдат и офицеров, которые преподносятся читателям и зрителям как подвиги.