Нарциссизм на рабочем месте — влияние нарциссов, как сотрудников, так и руководителей, на рабочую обстановку.

Собеседование при приеме на работу Нарциссы часто преуспевают на собеседовании из-за умения производить благоприятное первое впечатление благодаря своей высокой уверенности в себе, саморекламе и обаянию. Они склонны преувеличивать свои успехи и создавать ощущение контроля, что характерно для самомотивированного лидера, хотя это может не привести к более высокой производительности труда после найма.

Влияние на удовлетворенность работой

Влияние на уровень стресса, прогулы и текучесть кадров У людей, которые работают или взаимодействуют с нарциссами, как правило, наблюдается более высокий уровень стресса. Хотя для стресса может быть множество причин, но важным является связь между нарциссизмом и агрессией, которая связана с контрпродуктивным поведением на рабочем месте (межличностная агрессия, саботаж работы других, поиск оправданий для траты времени и ресурсов других людей, распространение слухов). Подобные агрессивные действия могут усилить стресс у других сотрудниковColligan, T. W., & Higgins, E. M. (2006). Workplace Stress. Journal of Workplace Behavioral Health, 21(2), 89-97. , что приводит к увеличению прогулов и текучести кадров. Хотя не было обнаружено никакой корреляции между прогулами сотрудников, которыми руководит нарциссически лидер, однако руководство ненарциссического лидера снижает количества прогулов с течением времени.

Издевательства на рабочем месте В 2007 году исследователи Кэтрин Мэттис и Брайан Спицберг из Университета штата Сан-Диего, США, обнаружили, что нарциссизм имеет положительную связь с травлей. Нарциссы предпочитают косвенные методы травли:

сокрытие информации, влияющей на производительность других игнорирование других распространение сплетен постоянное напоминание другим об ошибках приказ другим выполнять работу ниже их уровня компетентности чрезмерный контроль за работой других.

Нарциссы избегают такие прямые методы травли, как угрозы, крики, постоянная критика или ложные обвинения. Нарциссы, скорее всего, будут более эмоционально нестабильными и агрессивными, чем другие сотрудники, что может стать риском для всех сотрудников.

Нарциссы имеют высокую мотивацию к травле и, в некоторой степени, испытывают чувство удовлетворения после инцидента с травлейCatherine Mattice, MA & Brian Spitzberg, PhD Bullies in Business: Self-Reports of Tactics and Motives San Diego State University, 2007. Несмотря на то, что многие нарциссы избегают труда, они могут стремиться украсть результаты чужой работы. В соответствии с чертами тёмной триады, многие нарциссы будут манипулировать своим окружением, чтобы иметь возможность приписать себе достижения компании, к которым они не имеют никакого отношения. Исследование по изучению тёмных черт характера у лиц, занимающих руководящие должности, и их влияние на депрессию сотрудников, подтвердило идею о том, что на психическое здоровье и стабильность сотрудников негативно влияет травля (некоторые проявления нарциссического поведения) на рабочем месте.

Предпочтения Нарциссы особенно заинтересованы в получении руководящих должностей и могут быть более успешны в их получении. Нарциссы меньше заинтересованы в иерархиях, где мало возможностей для продвижения по службе. Типичный нарцисс озабочен похвалой и тем, как его воспринимают, а не принесением пользы всем «заинтересованным сторонам». Некоторые нарциссические черты могут давать преимущества, но негативные и позитивные последствия нарциссического лидерства ещё не полностью изучены. С точки зрения внутреннего функционирования организации нарциссы могут быть особенно вредны для работы, требующей рассудительной самооценки, сильно зависящей от командных усилий и/или использующей обратную связь по принципу 360 градусов.

Корпоративный нарциссизм Согласно Алану Даунсу, корпоративный нарциссизм возникает тогда, когда нарцисс становится генеральным директором (или занимает другую руководящую должность) в команде высшего руководства, собирая вокруг себя созависимых сотрудников. Нарциссы заявляют о своей лояльности компании, но на самом деле преданы только своим собственным целям; их организационные решения основываются на собственных интересах, а не на интересах организации в целом. Определённый тип харизматичного лидера может управлять финансово успешной компанией, основываясь на совершенно нездоровых принципах (какое-то время). Нарциссы считают, что они умнее среднестатистического человека, и эта уверенность может объясняться тем, как они попадают на руководящие должности. Однако, как только они оказываются на этой должности, они стараются выставить других в плохом свете, тем самым возвышая себя. Они стремятся занять руководящие должности в основном из-за своего желания достичь высокого социального статуса.

Согласно , одним из способов отличить «достаточно хорошую» организацию от «патологической» является её способность исключать нарциссических персонажей из ключевых должностей.

Нарциссический ресурс У нарциссического менеджера будет два основных источника нарциссического ресурса: неодушевлённый (символы статуса, такие как автомобили, гаджеты или виды из окон офиса) и одушевлённый (лесть и внимание со стороны коллег и подчиненных). Товарищи по команде быстро превращаются в источники постоянного снабжения нарцисса, если только они не будут очень осторожны и не будут соблюдать надлежащие границы. Потребность нарциссического менеджера защищать такие сети поставки нарциссического ресурса будет препятствовать объективному принятию решений. Такой менеджер будет оценивать долгосрочные стратегии с точки зрения их потенциальной выгоды для привлечения личного внимания, а не для выгоды для организации.

Продуктивные нарциссы Согласно Кромптону можно выделить так называемых продуктивных нарциссов и непродуктивных нарциссов. Согласно продуктивные нарциссы чрезмерно чувствительны к критике, чрезмерно конкурентоспособные, изолированные и претенциозные, но у них есть стремление быть лидерами и помогать компании добиваться больших успехов. Нарциссы, как правило, более активны в своей работе, пытаясь достичь более высокого, более престижного статуса.

Эту концепцию подвергают сомнению, в качестве аргумента используя крах Уолл-стрит и финансовой системы в 2009 году. Кромптон пришел к выводу, что в лучшем случае можно провести тонкую грань между нарциссами, которые плохо справляются с работой из-за своих черт характера, и теми, кто достигает, благодаря им, огромного успеха.

См. также

Примечания

Дальнейшее чтение Gerald Falkowski, Jean Ritala Narcissism in the Workplace (2007) Samuel Grier Narcissism in the Workplace: What It Is — How To Spot It — What To Do About It (2011) Belinda McDaniel The Narcissists in Your Life: Coping with and Surviving Narcissists in the Workplace, at Home and Wherever You Are Forced to Associate with People Suffering from Narcissistic Personality Disorder (2014) Sam Vaknin, Lidija Rangelovska The Narcissist and the Psychopath in the Workplace (2006)

Ссылки Анна Верасаи, Как справляться с разными типами нарциссов на работе HR Digest 28 июля 2016 г. Томас Чаморро-Премузик Почему мы продолжаем нанимать нарциссических генеральных директоров Harvard Business Review 29 ноября 2016 г.

Категория:Занятость Категория:Нарциссизм Категория:Управление персоналом