Сервис «второй руки» (также называют правилом «второй руки») — банковская услуга, которая позволяет держателю счета назначить доверенное лицо — помощника для подтверждения или отклонения расходных операций. С 1 сентября 2025 года внедрение сервиса для борьбы с мошенничеством стало обязательным для банков и регулируется Федеральным законом РФ от 1 апреля 2025 года № 41-ФЗ (противодействие мошенничеству с использованием технологий). По данным на февраль 2026 года услугой пользуются порядка 3 млн жителей России.
Описание механизма Клиент банка выбирает операции, которые должен проверять помощник: перевод денежных средств, операции по вкладам, получение наличных денежных средств, в том числе, с использованием банкомата. Доступа к накоплениям у доверенного лица нет. При попытке сделать операцию банк запрашивает согласие «второй руки». У доверенного лица есть 12 часов, чтобы подтвердить или отклонить операцию. За это время помощник может связаться с клиентом и выяснить ситуацию по запрошенной транзакции: осуществляет ее доверитель или стороннее лицо. Если транзакцию совершает доверитель, не находится ли он под влиянием третьих лиц. Если доверенное лицо отклонит операцию или проигнорирует сообщение, банк отменит транзакцию.
История реализации инициативы в России В 2025 году Банк России реализовал инициативу с целью защитить от мошенничества уязвимые категории граждан: предпенсионеров, пенсионеров и инвалидов. В 2021 году мера носила для банков рекомендательный характер и возникла как ответ на растущее число случаев мошенничества, жертвами которых становились пожилые люди. По данным Банка России, в 2024 году мошенники украли с банковских счетов 27,5 млрд рублей, что выше показателя 2023 года на 74,4 %. Основной объём средств — 26,9 млрд рублей — со счетов физических лиц, у юридических лиц — 1,2 млрд рублей. В рамках Петербургского международного экономического форума телеведущая Ольга Скабеева сообщила, что кибермошенниками у россиян за 2024 год было украдено 295 млрд рублей, эта же цифра фигурирует в документальном фильме «Мошенники. Война за миллиарды». В числе громких случаев, нападение в Риге на владельца двадцати ресторанов «Додо пицца» Владимира Горецкого, которого злоумышленники заставили перечислить с банковских и инвестиционных счетов почти 5 млн рублей и история Ларисы Долиной, которую обманом принудили продать квартиру в Москве.
Автором правила «второй руки» является московский изобретатель Павел Владимирович Корчагин, который 21 августа 2018 года зарегистрировал в Роспатенте заявку на эту технологию, на которую был выдан патент РФ на изобретение № 2695984. В 2022 году «Сбер» первым среди банков предложил сервис по борьбе с мошенничеством «Близкие рядом», в 2024 году похожая услуга появилась у Т-банка.
С сентября 2025 года, когда сервис стал обязательным для банков, «вторую руку» подключили порядка 3 млн человек в России.
Примечания
Ссылки Информация о сервисе «второй руки» на сайте Банка России
Категория:Банковское дело в России