Социа́льная рабо́та — профессиональная деятельность, имеющая цель содействовать людям и социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и социальной реабилитации. Она включает как помощь одиноким пенсионерам и инвалидам, так и помощь неблагополучным семьям с детьми, бездомным, наркоманам, алкоголикам, психически больным.
Как следует из определения социальной работы, принятого Международной ассоциацией школ социальной работы и Международной федерацией социальных работников 27 июня 2001 года в Копенгагене, «профессиональная деятельность социальных работников способствует общественным изменениям, решению проблем человеческих взаимоотношений; содействует укреплению способностей к функциональному существованию в обществе и освобождению людей в целях повышения их уровня благополучия. Используя теории поведения человека и общественных систем, социальная работа способствует взаимодействию людей с их окружением. Принципы прав человека и социальной справедливости являются фундаментом социальной работы»Социальная работа: введение в профессиональную деятельность: Учебное пособие / Отв. ред. А. А. Козлов. — : КНОРУС, 2005. — 368 с. — ISBN 5-85971-046-1. — С. 91.
История
Европа и США Основу для зарождения профессиональной социальной работы подготовили возникшие в Великобритании во второй половине XIX века такие организации как и Движение поселений. В 1880‑х годах в США возникли по их образцу благотворительная организация в Баффало, созданная по типу Общества организованной благотворительности в 1887 году, и , созданная в 1886 году в Нью-Йорке. Обе эти организации были созданы для практической помощи бедным, и в их работе участвовали образованные люди из высших и средних слоев населения. Такая деятельность была особенно привлекательна для молодых женщин, которые увидели в социальной работе возможность повысить свой социальный статус и получить экономическую независимость.
К 1892 году в крупных городах США и Канады были созданы 92 благотворительные организации такого типа. В Балтиморском обществе организованной благотворительности работала Мэри Ричмонд, которая во главу угла при решении вопросов совершенствования благотворительной работы поставила образование. При этом она выделяла два направления: просветительскую работу (публикация статей, учреждение органов периодической печати, публичные выступления, семинары, встречи с общественностью, учащимися и студентами) и подготовку и профессиональное обучение специалистов благотворительности. В 1898 году в Нью-Йорке была открыта .
В 1899 году в Амстердаме был открыт Институт подготовки социальных работников с двухлетней программой обучения. В том же году в Берлине начала работать программа годичной подготовки молодых женщин для работы в социальной сфере. К 1910 году в мире уже было более 15 (из них 5 в США) учебных заведений, готовивших социальных работников.
После Первой мировой войны в США возникло так называемое диагностическое направление в социальной работе, которое было связано с колледжем Смита в Нью-Йорке, в котором готовили социальных работников для работы в психиатрических службах. Потребность в них была очень велика, поскольку было много ветеранов Первой мировой войны, испытывающих различного рода психологические проблемы. Это направление понимало социальную работу как лечение клиента, как изменение его личности и помощь в его адаптации к окружающей среде.
В 1930-х годах в Пенсильвании возникло так называемое функциональное направление в социальной работе, которое делало акцент на партнерстве между социальным работником и подопечным, на отказ от формальных и авторитарных отношений. Это направление рассматривало социальную работу не как лечение, а как услугу.
Важное значение для формирования современной системы социальной помощи оказали принципы . В апреле 1852 года предприниматели прусского города Эльберфельд (в настоящее время он вошёл в состав Вупперталя) Д. фон дер Хайдт, Г. Шлипер и Д. Петерс представили городскому совету новую концепцию общественного призрения. Нуждающиеся были поделены на «домашних» и «внешних» бедных. «Домашние» бедные находились в социальных заведениях города (богадельне, приюте для покинутых детей, больнице для умалишённых). Прочие назывались «внешними бедными». С ними работали попечители, задачей которых было «ободрение» родителей, чтобы те поддерживали образование детей. В детях они должны были «воспитывать» уважение к родителям, стремление помогать им. Попечители определяли причины нужды каждой семьи и выявляли «симуляцию». Если требовалась срочная финансовая помощь (рождение детей, похороны, болезни), то попечитель выдавал ее сам, но на продление пособия необходимо было особое разрешение. Принципы Эльберфельдской системы (бесплатность, индивидуализация, децентрализация и краткосрочность помощи) были приняты созданным в 1880 году .
Россия История социальной работы в России — новая тема в российском историческом познании. Актуальность исторического познания социальной работы как составной части социальной политики связана с прагматическими задачами. Споры о самостоятельном пути развития России как особой цивилизации заставляют более пристально изучать её прошлое, в нём искать ответы на современные вопросы. Историческое прошлое социальной работы — не только многовековая коллективная память законодательных и политических доктрин, но и формы, методы, принципы работы с общностями и индивидами в социокультурной среде с учетом российской ментальности. Социальная работа в России как вид деятельности имеет многовековую историю. Обычно выделяют следующие периоды:
Архаический период (до X века)
Этот период характеризуется наличием родовых и общинных форм помощи у славян. В древнеславянских общинах можно выделить следующие формы помощи и взаимопомощи: Культовые формы поддержки. Архаическая парадигма помощи тесно связана с языческим миросозерцанием, мироощущением. Это нашло и отражение в сложившихся способах помощи: Институт волхвов — регулятор общественных отношений. Устраивали погребальные игры рода, принимали важные решения в кризисных ситуациях. Например, вдовы обмывали и обряжали умерших, за что получали в качестве «отдара» вещи покойного. Коллективные формы помощи связаны с такими понятиями, как редистрибуция (перераспределение) и реципрокация (взаимообмен, см. Потлач). В частности, это нашло выражение в братчине (помощь в уборке урожая), в разделении труда. Институт праздников. Тесно связаны с механизмами распределения и перераспределения. Общинно-родовые формы помощи. Эти формы поддержки тесно связаны с вервью (круговой порукой), через которую и осуществлялась забота о слабых и немощных: Родовые обряды почитания предков — тризны, погребальные состязания, игрища, трапезы. В эти дни жертвовалась определённая милостыня («справа»). Институт старцев — различные формы поддержки стариков (в том числе кормление по домам). Институт детского сиротства. Институт приймачества — приём в семью сироты людьми пожилого возраста, когда им уже было трудно справляться с хозяйством или они не имели наследников. Фетимизация — назначение сироте, не имеющему хозяйства, «общественных» родителей (кормление по домам). Если у сироты было хозяйство, он назывался «выхованцем», «годованцем», и усыновления не происходило. Институт вдов — помощь вдовам. Появляется незадолго до принятия христианства. Хождение за «навалным» — своеобразный ритуал по оказанию помощи нуждающейся женщине, как правило, осенью после уборки урожая. Хозяйственные формы помощи. Ранние формы помощи носили ритуальный характер, многие сохранили форму народных праздников. «Помочи». Внесезонные «помочи» связаны с кризисными ситуациями (пожары, наводнения, массовый падёж скота). При этом оказывалась помощь по хозяйству, отдавали часть продуктов, одежды, скота (например, «наряды миром», сиротские и вдовьи «помочи»). Сезонные «помочи» связаны с сельскохозяйственными работами. При этом происходил сбор продуктов на общественные нужды (поэтому такие праздники назывались ссыпками, мирщиной, ссыпщиной), это была и форма «общественной милостыни». Толоки — вид помощи, включавший совместную обработку земли, перевозку сена, земли, навоза. Складчина — совместное кормление, совместная заготовка корма для скота. Супряга — совместное использование рабочего скота. Культ героя. Наиболее яркое выражение — княжеские пиры, где принимали участие все желающие (в том числе нищие, больные). Выкуп пленных.
Период княжеской и церковно-монастырской благотворительности (X—XIII века)
Изменение парадигмы помощи связано с изменением социально-экономической и социокультурной ситуаций, в первую очередь с крещением Руси в 988 году. Христианизация оказала решающее влияние на все сферы жизни общества. Наибольшее значение имели идеи о спасении души, человеколюбии, духовности, милосердии, стыде и совести.
Изменение содержания милосердия в данный период характеризуется следующим образом: Содержание понятия «милосердие»XI векXII векXIII векМилостыняМилосердие, сострадание, сочувствие, подаяниеБлаготворение, добрые делаМилостьМилосердие, сострадание, сочувствие; благосклонность, особое расположение, любовьМилостыня, подаяние; плата, жалованьеПрощение, снисхождениеМилованиеСострадание, сочувствие, милосердие, прощение, снисхождениеГотовность помочь, оказание милостиБлагосклонность, любовьМиловатиПоддерживать, помогатьМилениеСострадание
Период государственного призрения (вторая половина XVII века — вторая половина XIX века) Система государственного призрения сложилась в Российской империи при Екатерине II, издавшей в 1763 году указ об открытии Московского воспитательного дома, в который принимались даже сироты до 3-х лет. В 1770 году такой дом был открыт в Санкт-Петербурге.
В 1764 году был издан указ об основании воспитательного общества благородных девиц — Смольный институт благородных девиц. Через год при этом институте было открыто училище, в которое принимались девушки нищенского происхождения.
Вступив в 1796 году на российский престол, сын Екатерины II Павел I, поставил во главе воспитательного общества свою жену Марию Фёдоровну. Через год она встала во главе императорских воспитательных домов и коммерческого училища для мальчиков. Ещё в 1776 году во всех российских губерниях были созданы приказы общественного призрения, которые занимались вопросами помощи нуждающимся. Этими вопросами, позже, в XIX веке, активно занимались Ведомство учреждений императрицы Марии.
В связи с реформой местного самоуправления, начатой в России в 60-х годах XIX века, функции приказов общественного призрения перешли к земствам.
К концу прошлого столетия в России был накоплен большой опыт в деле помощи нуждающимся, который, однако, в значительной мере не был востребован вплоть до наших дней.
Период государственного обеспечения (1917—1991 годы)