Конференц-телефон (телефон для аудио конференц-связи) — телефонный аппарат, предназначенный для проведения групповых аудиоконференций.
Конференц-телефоны изначально применялись только в корпоративном секторе. В России эти аппараты впервые появились в представительствах иностранных компаний, но постепенно стали неотъемлемым атрибутом и отечественных офисов.
Конференц-телефоны обычно устанавливают в переговорных комнатах или в кабинетах руководителей.
Назначение Основная задача конференц-телефона — обеспечение комфортного общения группы людей с удаленным телефонным собеседником по громкой связи.
Конференц-телефоны используются: при проведении переговоров (для привлечения к разговору новых участников) при проведении совещаний и летучек (для консультаций с коллегами и сотрудниками) в качестве альтернативы обычному телефонному аппарату (пользователь конференц-телефона не привязан к телефонной трубке и может свободно перемещаться в помещении, где установлен конференц-телефон)
Устройство
Конференц-телефон обычно имеет: клавиши набора номера (тастатуру) встроенный громкоговоритель встроенные микрофоны с широкой диаграммой направленности (обычно используется три микрофона)
Для увеличения радиуса действия конференц-телефон обычно поддерживает подключение внешних микрофонов.
Конференц-телефон без клавиш набора номера называют конференц-приставкой. Конференц-приставка подключается к обычному телефонному аппарату, через который происходит набор телефонных номеров. Конференц-приставка поддерживает минимум функций, стандартный набор элементов управления включает в себя кнопки: ответить, закончить разговор, уменьшить/увеличить громкость звука.
Возможности В отличие от обычной громкой связи, встроенной практически в любой современный телефон , конференц-телефоны рассчитаны на обеспечение качественной громкой связи в помещениях от 15 до 25 кв.м. Радиус действия телефона обычно не превышает 70 см.
Качественная громкая связь в конференц-телефоне обеспечивается за счет применения DSP-процессоров и специальных алгоритмов, которые обеспечивают эхоподавление, фильтрацию окружающих шумов и обеспечивают полнодуплексную связь.
Полнодуплексная связь
Конференц-телефон обеспечивает полнодуплексную громкую связь собеседников. Это означает, что все участники аудиоконференции могут одновременно говорить и слышать друг друга.
Спикерфон в телефонном аппарате работает в полудуплексном режиме, то есть: только вы говорите, а ваш собеседник слушает только ваш собеседник говорит, а вы слушаете
Таким образом общение по конференц-телефону наиболее приближено к естественному человеческому общению.
Подключение Конференц-телефоны подключаются практически ко всем современным каналам связи, предназначенным для голосового общения: аналоговая телефонная линия цифровая (ISDN) телефонная линия DECT база (подключение аналогично DECT телефонной трубке) компьютер (USB- или Bluetooth-подключение) для работы с программами IP-телефонии (Skype и др.) мобильный телефон (проводное подключение или Bluetooth) IP-сеть (прямое подключение)
Современные конференц-телефоны обеспечивают одновременное подключение и работу по нескольким каналам связи.
Организация конференций Обычно конференц-телефон обеспечивает конференц-связь только с одним удаленным абонентом. Для увеличения числа участников необходимо использовать дополнительное оборудование (например, конференц-мост, в случае организации конференции по каналам традиционной телефонии).
Конференция может также организовываться и силами ПО. Например, конференц-связь на несколько участников позволяют реализовывать различные программы IP-телефонии (Skype и др.), в этом случае конференц-телефон используется просто для громкой связи (вызов абонента производится на ПК).
Современные конференц-телефоны, поддерживающие подключения к различным каналам связи, могут также поддерживать и проведение конференций сразу по нескольким каналам. Одновременно в такой конференции могут принимать участие абоненты различных сетей, например: традиционная телефония, мобильный телефон, программа IP-телефонии.
Дополнительные возможности запись телефонных разговоров (на карту памяти или внешнее звукозаписывающее устройство) подключение телефонной гарнитуры
Производители Konftel (Швеция) Aethra (Италия) Polycom (США)
Ссылки Громкая связь в офисе — зачем и как? / PC Week Mobile № 1 (27), февраль 2008 Konftel 300: «чудо-телефон» для конференц-связи — уже в России / Cnews.ru, 17.01.08 Конференц-связь: генезис / «LAN», апрель 2005 г. Телефоны для конференц-связи: новый виток эволюции / «Вестник связи», № 4’2008 Эффективные совещания и переговоры в офисе. Зачем нужен конференц-телефон?, онлайн перезентация.
Категория:Телефония