АИДА (акроним от — внимание, интерес, желание, действие) — принятая в практике маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → желание → действие.
Применяется при формировании стратегии сбыта, при подготовке торговых дилеров, менеджеров.
Модель АИДА, как считаетсяBarry T. E. The development of the hierarchy of effects: an historical perspective, 1987, предложена специалистом по рекламе Элиасом Сент-Элмо Льюисом в 1898 году (США)The mission of an advertisement is to attract a reader, so that he will look at the advertisement and start to read it; then to interest him, so that he will continue to read it; then to convince him, so that when he has read it he will believe it. If an advertisement contains these three qualities of success, it is a successful advertisement. "Catch-Line and Argument, " by E. St. Elmo Lewis, The Book-Keeper, Vol. 15, February 1903, p. 124.. Некоторые авторы расшифровывают «А» как аwareness (знание, осознание), а «D» как demand (потребность, спрос) или decision (решение).
Расшифровка AIDA Артур Фредрик Шелдон в книге «Искусство продаж» (The Art of Selling) 1911 года расшифровывает модель AIDA следующим образомАртур Фредрик Шелдон, The Art of Selling, 1911 , стр. 28—29: A — Favorable Attention — благожелательное внимание; I — Interest — интерес; D — Desire — желание; A — Action — действие; S — Permanent Satisfaction — сохраняющееся удовлетворение.
См. также Конверсия (в интернет-маркетинге) Воронка продаж
Примечания
Категория:Теория маркетинга Категория:Маркетинговая терминология