Институциональная память — совокупность знаний, идей, опыта и фактов, которыми владеет определённая группа людей.
Концепция Институциональная память определяется как «совокупность знаний, накопленных внутри организации». В каждой организации инструменты и методы должны быть адаптированы для удовлетворения ее конкретных потребностей. Эти адаптации, которые возникают с течением времени, служат основой для обучения новых членов группы, что избавляет их от необходимости заново проходить через те же проблемы и искать уже готовые решения.
Элементы институциональной памяти можно найти в различных организациях: корпорациях, профессиональных сообществах, государственных структурах, религиозных объединениях, академических кругах и, как следствие, в целых культурах. Существуют различные подходы к тому, как институциональная память передается от поколения к поколению — как в устной, так и в письменной форме.
Примечания
Категория:Инженерия знаний Категория:Управление знаниями Категория:Экономика знаний Категория:Социальные институты