Стоимость переключения или барьеры переключения — это термины, используемые в микроэкономике, стратегическом менеджменте и маркетинге для описания препятствий, которые необходимо преодолеть потребителю для смены поставщика товара или услуги.
Во многих отраслях, потребитель вынужден нести определенные затраты при переключении с одного поставщика на другого. Такие затраты или потери могут выражаться в различных формах.
См. также PEST-анализ PESTLE-анализ SWOT-анализ SNW-анализ Анализ пяти сил Портера Vendor lock-in
Категория:Анализ Категория:Экономический анализ Категория:Бизнес Категория:Стратегический менеджмент