Социа́льные ме́диа () — формы онлайн-коммуникации и интерактивные службы сетевого общения, представляющие собой вид массовой коммуникации посредством интернета. Обладают рядом существенных отличий от традиционных видов средств массовой информации.
Социальные медиа представляют собой компьютерные технологии, которые облегчают создание и обмен информацией, идеями, карьерными интересами и другими формами выражения через виртуальные сообщества и сети. Несмотря на разнообразие автономных и встроенных сервисов, исследователи выделяют общие характерные особенности: Социальные медиа являются интерактивными интернет-приложениями Web 2.0. Пользовательский контент (текстовые сообщения, посты, комментарии, цифровые фотографии, видеоролики, а также данные сетевых взаимодействий) служит основой функционирования социальных сетей. Пользователи создают персональные профили на специализированных сайтах или в приложениях, которые поддерживаются организацией-владельцем платформы. Социальные сети способствуют развитию онлайн-сообществ путем установления связей между профилями пользователей или группами.
Исследователи Андреас Каплан и Майкл Хенлейн (Michael Haenlein) определяют социальные средства коммуникации как «группу интернет-приложений на технологической и идеологической базе Web 2.0, позволяющих участникам общения создавать содержание в процессе обмена им (пользовательский контент)»Kaplan, Andreas M.; Michael Haenlein (2010) Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media, Business Horizons, 53 (1), 59-68..
По данным социологических опросов, около 84 % американских подростков имели учётную запись в Facebook. Более 60 % подростков в возрасте от 13 до 17 лет имели как минимум один профиль в социальных сетях, причём многие из них проводили на этих сайтах более двух часов ежедневно. Согласно оценкам компании Nielsen, интернет-пользователи в целом продолжают уделять социальным сетям больше времени, чем сайтам любого другого типа.
Терминология В книге Б. Макконнелла «Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере» под социальными медиа предлагается понимать «общность людей, выражающих мысли онлайн, а также тех, кто с ними взаимодействует».
Исследователь Дж. Торнлей приводит следующее определение: «Социальные медиа — это онлайн-коммуникация, в которой индивидуум плавно и гибко меняет свою роль, выступая то в качестве аудитории, то в качестве автора. Для этого используется специальное программное обеспечение, которое позволяет любому пользователю без специальных навыков программирования размещать, комментировать, перемещать, редактировать информацию и формировать сообщества вокруг общих интересов».
Отличительные особенности социальных медиа Американский автор Р. Скобл в своей статье «Что такое социальные медиа?» подробно описывает следующие характеристики социальных медиа:
Возможность корректировки опубликованной информации; Интерактивность; Доступность отслеживания популярности публикаций; Быстрый доступ к архивным материалам; Мультимедийность; Отсутствие процедуры предварительного согласования материалов; Неограниченность по объёму; Наличие ссылок на другие материалы; Частичный контроль над содержанием страницы.
Классификация Существует множество разновидностей социальных средств коммуникации, включая блоги, бизнес-сети, производственные социальные сети, сайты знакомств, геосоциальные сервисы, форумы, микроблоги, фотохостинги, сайты отзывов, социальные закладки, социальные игры, социальные сети, видеохостинги и виртуальные мирыAichner, T. и Jacob, F. (март 2015). «Measuring the Degree of Corporate Social Media Use». International Journal of Market Research 57 (2): 257–275..
Коммуникация Социальные сети Блоги Микроблогинг Сайты отзывов Сайты знакомств Геосоциальные сервисы
Совместная работа Вики Социальные закладки Новостные платформы (где пользователи могут самостоятельно загружать новости) Навигационные сервисы
Мультимедиа Фотохостинг Видеохостинг Сервисы кастинга Аудиохостинг
Другое Системы вопросов и ответов Виртуальные миры
Платформы Интернет-форумы Блоги (LiveJournal, LiveInternet, Twitter) Подкасты (PodFM, LibSyn) Вики (Wikipedia, PBWiki, Google Docs) Электронная почта Социальные сети (Facebook, Мой Круг, ВКонтакте) Социальные агрегаторы (Plaxo, Friendfeed) Онлайн-игры (Lively, World of Warcraft)
Глобальное использование Самые популярные сервисы Ниже представлен список ведущих социальных сетей по количеству активных пользователей по состоянию на январь 2021 года. Facebook: 2 740 000 000 пользователей YouTube: 2 291 000 000 пользователей WhatsApp: 2 000 000 000 пользователей Facebook Messenger: 1 300 000 000 пользователей Instagram: 1 221 000 000 пользователей WeChat: 1 213 000 000 пользователей TikTok: 689 000 000 пользователей QQ: 617 000 000 пользователей Douyin: 600 000 000 пользователей Sina Weibo: 511 000 000 пользователей Telegram: 500 000 000 пользователей Snapchat: 498 000 000 пользователей Kuaishou: 481 000 000 пользователей Pinterest: 442 000 000 пользователей Reddit: 430 000 000 пользователей Twitter: 353 000 000 пользователей
Влияние на потребление новостей Подобно тому, как телевидение в 1950–1980-х годах сформировало аудиторию потребителей медиаконтента, появление социальных сетей создало масштабное сообщество активных авторов и создателей контента. Согласно данным исследования Pew Research (2011), почти 80 % взрослых американцев пользовались интернетом, и порядка 60 % из них применяли социальные сети. По данным CNN, в 2010 году 75 % людей передавали новости по электронной почте или через социальные сети, при этом 37 % пользователей делились новостями непосредственно через Facebook или Twitter.
Исследовательский центр Pew отмечал, что более половины пользователей интернета (52 %) используют два или более сайтов социальных сетей для общения с семьей и друзьями. Для детей и подростков использование социальных сетей может способствовать развитию творческого потенциала, коммуникативных навыков и обучения, а также помогать в выполнении школьных заданий. В то же время социальные медиа могут оказывать комплексное влияние на психическое здоровье подростков.
Влияние на историческую память и политические процессы Средства массовой информации и телевизионная журналистика играли ключевую роль в формировании коллективной памяти на протяжении большей части двадцатого века.
Во время прошлых президентских выборов социальные сети, такие как Facebook и Twitter, активно использовались для анализа и прогнозирования результатов голосования. В исследовании, проведённом Оксфордским интернет-институтом, отмечалось, что активность пользователей и обсуждения, связанные с кандидатом в президенты США Бараком Обамой, превосходили показатели его оппонента Митта Ромни.
См. также Медиаискусство Социальная сеть
Примечания
Литература
Егор Лавренчук Социальные сети как медиа-площадки. «Центр изучения интернета и общества», 2014
Ссылки
Foreword. Manovich, Lev. The Language of New Media, Cambridge: MIT Press/Leonardo Books, 2001. ISBN 0-262-63255-1. Kaplan, Andreas M. (2012) If you love something, let it go mobile: Mobile marketing and mobile social media 4x4, Business Horizons, 55(2), p. 129—139. Kennedy, Randy. «Giving New Life to Protests of Yore», The New York Times, июля 2007. Immersive Ideals / Critical Distances : A Study of the Affinity Between Artistic Ideologies Based in Virtual Reality and Previous Immersive Idioms Why New Media Isn’t: A Personal Journey by David Shedden (2007) Балуев Д. Г. Политическая роль социальных медиа как поле научного исследования // Образовательные технологии и общество (EDUCATIONAL TECHNOLOGY & SOCIETY), 2013. Том 16, № 2. С.604-616
Категория:Журналистика Категория:Медиа Категория:Гражданские медиа