Пунктуальность (от — «точка») — черта характера человека, подразумевающая чрезвычайную аккуратность, систематическое следование правилам.
В русской разговорной речи (и во многих европейских языках) обычно характеризует умение человека выполнять свои обязательства вовремя, например, появляться к назначенному для встречи времени. Разные культуры допускают различные социально приемлемые опоздания, не рассматривая их как нарушения пунктуальности.
Национальные особенности Японская культура не считает опоздание допустимым вообщеTerri Morrison, Wayne A. Conaway Kiss, bow, or shake hands: the bestselling guide to doing business in more than 60 countries. Adams Media, 2006. С. 282, 420.. Большинство западных культур допускают опоздание на 10—15 минут по уважительным причинам. Одним из исключений является немецкая культура, осуждающая любые опоздания. В Швейцарии пунктуальность считается чертой национального характера. Считается недопустимым как опаздывать, так и приходить на встречи раньше назначенного времени«The nation that hates to be late» , BBC, 1.01.2017.
Психологический аспект Существует мнение, что пунктуальность является проявлением уважения и наоборот. У части людей трудности с пунктуальностью имеют устойчивый характер и могут быть связаны не только с неуважением к окружающим, но и с особенностями саморегуляции, планирования и восприятия времени. В частности, плохое управление временем и слабые организационные навыки описываются среди возможных проявлений СДВГ у взрослых, хотя сама по себе непунктуальность не является самостоятельным диагнозом.
Помощь при таких трудностях обычно включает выработку поведенческих привычек и дисциплины: ведение календаря, использование напоминаний, расчёт времени с запасом, разбиение задач на этапы. При выраженных нарушениях может потребоваться участие психолога или психотерапевта, например в форме когнитивно-поведенческой терапии; при наличии СДВГ или других расстройств подход подбирается специалистом и может включать поведенческую терапию и медикаментозное лечение. Опоздания на переговоры и деловые встречи могут являться попыткой получить психологический перевес над контрагентами и/или демонстрацией своего якобы более высокого социального статуса или политического веса. По некоторым наблюдениям, опоздания производят на контрагента значительный психологический эффект.
Любопытные факты
Согласно указу президиума Верховного совета СССР «О переходе на восьмичасовой рабочий день, на семидневную рабочую неделю и о запрещении самовольного ухода рабочих и служащих с предприятий и учреждений» от 26 июня 1940 года, опоздание на работу на 20 минут было эквивалентно прогулу и было уголовно наказуемо«Осуждено за прогулы 40,7 % рабочих» Коммерсантъ-Власть. № 16 (870) от 26.04.2010. Действие указа было отменено в 1956 году. Современное руководство по ведению международного бизнеса оценивает допустимое опоздание в России в 15—30 минут.
Примечания
Источники Статья «Пунктуальность» в Толковом словаре русского языка Ушакова Статья «Пунктуальный» в Толковом словаре русского языка Ушакова
Категория:Добродетели Категория:Черты личности