Пресс-служба — подразделение организации, госучреждения или органа власти, осуществляющее взаимодействие данной структуры с прессой и прочими средствами массовой информации. Взаимодействие происходит посредством выпуска пресс-релизов и организации пресс-конференций, консультаций по интернету. Взаимодействие с прессой может осуществляться как одним лицом — пресс-секретарём организации, так и всеми сотрудниками службы.
Задачи Пресс-служба решает две задачи: обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации; создает оптимальные условия для работы (и отдыха) аккредитованных журналистов. В зависимости от объёма работ связи со СМИ могут выполняться следующими специалистами: пресс-специалистом (пресс-секретарем); пресс-бюро; отделом по работе с прессой; пресс-службой или пресс-центром; службой PR (непосредственно её руководителем); внештатным работником или внешней консультативной фирмойПашенцев Е. Н.Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики .— М., 2000, с. 41-48. .
Цель пресс-службы Цель пресс-службы как структурного подразделения заключается в передаче «нужной» информации в «нужное время» на самых разных уровнях. На местах актуальных событий пресс-служба может создавать субпресс-центры, иметь пресс-атташе. Такую картину можно видеть на Олимпийских играх, которые проходят в различных городах страны-устроителя. Пресс-атташе есть и в организациях, имеющих выход на международные контакты, зарубежные представительства (часто это советники, эксперты по связям с иностранными СМИ)Комаровский В. С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении.— М: Аспект-пресс, 2001. — С. 184..
Задачи пресс-службы Задачами пресс-службы являются: Сбор и анализ информации социально-политического характера, связанной с осуществлением политической и экономической деятельности Мониторинг, анализ состояния и динамики общественного мнения в процессе осуществления экономических, политических и социальных программ и акций. Анализ деятельности региональных средств массовой информации по освещению и интерпретации деятельности федеральных и региональных органов государственного управления. Прогнозирование социально-политической ситуации и возможных сценариев развития событий в стране, регионе в связи с реализацией инициатив, политических акций, расходов в экономической и социальной политике как федеральных, так и региональных органов властиhttp://referent.mubint.ru/security/1/14955/1.
Публикуя материалы, предоставленные пресс-службой, средства массовой информации рассчитывают получить взамен информацию о самой компании или о сфере её деятельности. В некоторых случаях это могут быть просто бэкграунды, хотя иногда они могут оказаться выгодной рекламой.
Направления работы пресс-службы Чтобы успешно выполнять свои функции, пресс-служба должна быть готова к работе по следующим направлениям:
Советы, консультации по вопросам, связанным со спецификой организации. Идеально, когда руководитель пресс-службы даёт такие рекомендации высшему руководству. Пресс-секретарь обязан давать рекомендации в устной или письменной форме по каналам, существующим внутри фирмы. Такое информирование не означает подготовку рутинных пресс-релизов. Коммуникационная работа — охватывает информирование внешних групп общественности о компании, её деятельности с помощью различных средств коммуникации. Коммуникационная работа включает в себя общий процесс формирования имиджа предприятия с использованием средств массовой информации, распространение информации о мотивах действий организации с помощью брошюр, устных выступлений или рекламыПашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. — М., 2000. с. 41-48 .
Цель любой пресс-службы — формирование и поддержка положительной репутации. Всё остальное — задачи, направленные на выполнение поставленной цели. См. также Пресс-секретарь
Примечания
Категория:Структурные единицы организации Категория:Связи с общественностью