Управленческое решение: важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задачКабушкин Н. И. Основы менеджмента. Учебник. — МН.: НПЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс». 1997. — 284 с. — ISBN 5-85173-048-X. 195.; творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании.
Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения целиСмирнов Э. А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов. — М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 271 с. — ISBN 5-238-00127-4. Управленческим называется решение, которое разрабатывается для социальной системы. Оно направлено на следующие аспектыЛазарев В. Н. Управленческие решения. — Ульяновск: УлГТУ, 2011. — 56 с. — ISBN 978-5-9795-0838-2:
стратегическое планирование; управление управленческой деятельностью; управление человеческими ресурсами, такими как: производительность, активизация знаний и умений; управление (руководство, менеджмент) деятельности в области производства и обслуживания; обеспечение формирования системы управления предприятия (организации, компании); управленческое консультирование; управление (руководство, менеджмент) внутренних и внешних коммуникаций.
Управленческое решение — волевой акт, и логико-мыслительный, эмоционально-психологический процесс.
Классификация управленческих решений Управленческие решения классифицируютсяКиржнер Л. А., Киенко Л. П. Менеджмент организаций — М: КНТ, 2009. — 688 с. — ISBN 966-373-026-9:
по степени распространённости проблемы; актуальности цели; сфере воздействия; сроку реализации; прогнозируемым последствиям; характеру использованной информации; методике в области разработки решения; количеству критериев выбора; форме принятия решений; методу фиксации конечного результата.
Требования, предъявляемые к управленческим решениямЗлобина Н. В. Управленческие решения. Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. — 80 с. — ISBN 978-5-8265-0669-1 Требования, предъявляемые к управленческим решениям:
Научная обоснованность; Непротиворечивость; Своевременность; Адаптивность; Реальность.
Условия, при которых вырабатываются качественные управленческие решенияВиханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006. — 293 с. ISBN 5-98118-055-2 Условия, при которых вырабатываются качественные управленческие решения:
использование при их разработке научных подходов в области менеджмента; предварительный анализ в сфере влияния экономических законов на эффективный аспект конкретного управленческого решения; обеспечение процесса информирования лица, которое принимает управленческое решение, необходимыми, проверенными данными; организация применения методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого конкретного управленческого решения; осуществление структуризации проблемы и дальнейшее построение дерева целей; обеспечение возможности в плане сравнимости вариантов решений; предоставление вариантности решений; обоснованность принимаемого решения с точки зрения правового процесса; обеспечение автоматизации процесса по сбору и обработке информации, а также процесса по разработке и реализации принимаемого решения; механизм разработки и функционирования системы по обеспечению ответственности, а также мотивации качественного и эффективного решения; обеспечение функционирования механизма реализации принимаемого решения.
Эффективность управленческого решения Эффективность управленческого решения определяется по следующим параметрамДоронин А. О., Щекин Г. В. , Данакин Н. С. Основы социального управления.— М: Высшая школа, 2001.— 271 с. ISBN 5-06-003755-X:
Решение исходит из реальных целей; Для осуществления решения имеется необходимое количество времени и ресурсы; Его можно применить к конкретным условиям среднестатистической организации; Заранее продуманы рисковые ситуации; Решение по прогнозам не создает конфликтные ситуации; Учитывается возможность изменений в деловом и фоновом окружении управленческого решения; Оно предоставляет возможность в плане осуществления контроля исполнения.
См. также
Стратегия Управление Деятельность Планирование Боевая задача Теория управления Принятие решения
Примечания
Литература Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Учебник. — МН.: НПЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс».1997. — 284 с.- ISBN 5-85173-048-X. 195. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов. — : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 271 с. — ISBN 5-238-00127-4. Лазарев В. Н. Управленческие решения. — Ульяновск: УлГТУ, 2011. — 56 с. — ISBN 978-5-9795-0838-2. Киржнер Л. А., Киенко Л. П. Менеджмент организаций — М.: КНТ, 2009. — 688 с. — ISBN 966-373-026-9. Злобина Н. В. Управленческие решения. Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. — 80 с. — ISBN 978-5-8265-0669-1. Доронин А. О., Щекин Г. В. , Данакин Н. С. Основы социального управления.— М.: Высшая школа, 2001.— 271 с. ISBN 5-06-003755-X. Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006. — 293 с. ISBN 5-98118-055-2. Лукичева Л. И. Управленческие решения. — М.: Омега, 2009. ISBN 5-98119-986-5. Вахрушина М. А. Управленческий анализ. — М.: Омега-Л, 2010. - 399 с. - ISBN 978-5-370-01179-5.
Ссылки
http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/effektivnost-upravlencheskih-resheniy.html http://manager.mpfmargtu.edusite.ru/p16aa1.html http://www.bibliotekar.ru/upravlenie-3/3.html
Категория:Менеджмент Категория:Теория управления