Процесс ( «продвижение» от «двигаться вперёд») в управлении организацией — совокупность действий, повторяемых во времени, с конкретным началом и концом, целью которых является создание ценности для внешних и внутренних клиентовПанов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. — : Инфра-М, 2012. — 255 с. — (Просто, Кратко, Быстро). — 500 экз. — ISBN 978-5-16-005781-1.
Математические модели и методы анализа процессов рассматриваются в Теории процессов.
Процессы в управлении подразделяются на: Бизнес-процесс; Операционный процесс; Организационный процесс; Технологический процесс; Бюджетный процесс.
Для описания различных видов и типов процессов в управлении разработан международный стандарт ISA-95.
Примечания
Категория:Управление процессами