Теория организаций — это социологическое изучение формальных общественных организаций, таких как бизнес и бюрократия, и их взаимосвязи с окружающей средой, в которой они работают. Она дополняет исследования организационного поведения и управления персоналом.
Развитие организаций Организации, которые определены как "социальные структурированные единицы людей, которым удалось удовлетворить некую потребность или преследовать общие цели («Организации»), выросли в США в различных социальных и исторических контекстах.. Некоторые из этих факторов приписывают к созданию организаций, являющихся жизнеспособными и необходимыми опциями для граждан, и они построены друг на друге, чтобы поднять организации до уровня важности, на котором они находятся на сегодняшний день.
В 1820 году около 20 % населения Соединённых Штатов зависело от доходов в форме заработной платы. К 1950 году это число увеличилось до 90 %.Perrow, Charles (1991). «A Society of Organizations». Theory and Society: 725—762. Как правило, фермеры и ремесленники были единственными к 1950 году, кто не зависел от работы на кого-то другого; до этого, большинство людей были способны выживать благодаря охоте и выращиванию своих продуктов питания, создавая собственные запасы, оставаясь при этом почти полностью самостоятельными. Так как транспортировка стала более эффективной, а технологии получили дальнейшее развитие, самодостаточность стала экономически плохим выбором.Chandler, Alfred (1977). The Visible Hand. Cambridge: Cambridge University Press. Также как и на Текстильных фабриках Лоуэлла, различные машины и процессы стали внедряться в каждый шаг производственного процесса, таким образом делая массовое производство более дешёвой и быстрой альтернативой индивидуальному контролю. Кроме того, поскольку население выросло, а транспортировка развивалась, предорганизационная система изо всех сил пыталась поддержать потребности рынка. Эти условия были сделаны для населения, зависящего от заработной платы, которое искало рабочие места в растущих организациях, что привело к переходу от индивидуального и семейного производства.
В дополнение к зависимости от заработной платы, внешние условия индустриализации также создали идеальную возможность для роста организаций. Различные отрицательные эффекты, такие как загрязнение, несчастные случаи на рабочих местах, слишком густонаселённые города, безработица, стали нарастающими проблемами. Вместо небольших групп, таких как семьи и церкви, которые были способны контролировать эти проблемы, поскольку сталкивались с ними в прошлом, новые организации и системы требовались для того, чтобы подавить их усиленные эффекты. Маленькие ассоциации, которые имели различные социальные проблемы в прошлом, больше не были жизнеспособны и были включены в состав более больших официальных организаций. Эти организации были менее персональными, более отдалёнными и более централизованными, но то, чего им не хватало при местоположении, они восполнили в эффективности. Наряду с зависимостью от заработной платы и внешними условиями, рост промышленности также сыграл большую роль в развитии организаций. Рынки, которые быстро росли, нуждались в сотрудниках — из-за этого появилась необходимость разработки организационных структур, которые бы руководили и поддерживали этих новых сотрудников.Greiner, Larry (June 1998). «Evolution and Revolution as Organizations Grow». Harvard Business Review. Некоторые первые фабрики Новой Англии сначала полагались на дочерей фермеров, позже, поскольку экономика изменилась, они начали полагаться на самих фермеров, и наконец, европейских иммигрантов. Много европейцев уехали из своих домов из-за потенциала американской промышленности, и приблизительно 60 % этих иммигрантов остались в США. Они стали постоянным классом рабочих в экономике, которая позволила фабрикам увеличивать производство и производить больше, чем раньше. С этим большим ростом появилась потребность в организациях и управлении, которое ранее не было востребовано на предприятиях малого бизнеса и фирмах.
В целом, исторический и социальный контекст, в котором организации выросли в Соединённых Штатах, способствовал не только развитию организаций, но и их распространению и разрастанию. Зависимость от заработной платы, внешние условия и рост отраслей промышленности — всё это сыграло роль в переходе от индивидуального, семейного производства, регулирования и производства в небольших группах к крупным организациям и структурам.
Хотя спад в сфере малого бизнеса не может показаться обоснованным доказательством того, как развитие в организациях приводит к увеличению совокупной экономической отдачи, он иллюстрирует беспощадную природу капитализма. Поскольку организации развиваются, они поглощают меньшие организации, которые не могут выдержать конкуренцию на высоком уровне, но также учитывают инновационное управление и производственные методы для других, более крупных компаний. Развитие организаций требует более высокий уровень набора навыков рабочих, при этом продолжая расти. Также это развитие создаёт меры предосторожности на передовых технологиях. Это усиливает потребность в специализации и учёта функционализма в различных организациях и их соответствующих обществах. Посредством большого продвижения во взаимодействии капиталистической бюрократии, развитие организаций — это то, что заставило современные фирмы процветать в современном обществе.
Конкурирующие теории организаций Поскольку организации реализуются в течение долгого времени, многие люди задумывались, какая же лучше. Эти теории организаций включают Бюрократию, Рационализацию (научная организация труда), и Разделение труда. Каждая теория предоставляет свои преимущества и недостатки при реализации. Тем не менее, нет абсолютно лучшего способа организовывать труд. Например, разделение труда может быть более эффективным для автомобильной компании, в то время как бюрократия более эффективна для государственной программы, такой как FDA.
Идеал бюрократии ВебераWeber, Max. Economy and Society: An Outline of Interpretive Sociology (2 Volume Set). University of California Press. Официальная Юрисдикция по всем направлениям упорядочена по правилам или законам, которые уже реализованы. Существует офисная иерархия — система, в которой более высокие офисы осуществляют контроль над более низкими офисами. Управление современным офисом основывается на письменном правиле, которое сохранилось в первоначальном виде. Офисное управление требует наличия обучения или специализации. Когда офис полностью развит/установлен, требуется полная работоспособность людей. Правила устойчивы и могут быть изучены. Знание этих правил может быть рассмотрено как специализация в бюрократии (они позволяют управлять в обществе)
Когда бюрократия реализуется, они могут обеспечить подотчётность, ответственность, контроль и согласованность. Наём сотрудников будет беспристрастным и совершаться по определённой системе.
Хотя классическая перспектива поощряет эффективность, она часто подвергается критике, так как игнорирует потребности человека. Кроме того, она редко принимает во внимание человеческие ошибки или изменчивость рабочей эффективности (каждый работник отличается)
Катастрофа шаттла «Челленджер»: неучтённая возможность человеческой ошибки.Vaughan, Diane. «The Trickle-Down Effect: Policy Decisions, Risky Work, and the Challenger Effect». California Management Review. Инцидент на острове Три-МайлPerrow, Charles. «Normal Accidents». Princeton University Press.
Перспектива рациональной системы Рациональной организационной системе состоит из двух частей: Специфики Целей и Формализации. Специфика цели позволяет предоставлять руководящие указания для конкретных задач наряду с регламентированным способом распределения ресурсов. Формализация — способ стандартизировать организационное поведение. В результате будут устойчивые ожидания, которые создают рациональную организационную систему.Taylor, Frederick. Scientific Management.
Научный менеджмент: Тейлор проанализировал, как увеличить количество продукции с наименьшим количеством входных данных. Это была попытка Тейлора рационализировать отдельного работника. Разделение работы между менеджерами и работниками Стимулирование системы (на основе производительности) Квалифицированные научные работники Создание науки для обязанностей каждого человека Проверка того, что работа сделана в срок/эффективно
Есть проблемы, которые возникли из научной организации труда. Одной из них является то, что стандартизация приводит к протесту работников против монотонности и однообразия. Другой является то, что работники могут отказаться от системы мотивации, потому что они будут обязаны постоянно работать на оптимальном уровне, на что рассчитывать не реалистично.
Разделение труда Разделение труда — специализация отдельных трудовых ролей. Это часто связано с ростом производства и торговли.Smith, Adam (1974). The Wealth of Nations. Penguin. Согласно Адаму Смиту, разделение труда является эффективным из-за трёх причин: профессиональная специализация, экономия от неизменных задач, и машины, заменившие человеческий труд. Профессиональная специализация приводит к повышенной производительности и отличным навыкам. Кроме того, Смит утверждал, что человеческий и физический капитал должен быть подобным или подобран; если навыки рабочих будут согласованы с технологическими улучшениями, произойдёт значительное увеличение производительности.
Хотя разделение труда часто рассматривается как неизбежная вещь в капиталистическом обществе, есть несколько определённых проблем, которые могут возникнуть. Они включают нехватку творческого потенциала, монотонность и нехватку мобильности. Творчество, естественно, страдает из-за монотонной атмосферы, которую создаёт разделение труда. Ежедневная рутина подходит не всем. Кроме того, сотрудники не знакомы с другими частями работы. Они не могут помочь работодателям в различных частях системы.
Теория модернизации Модернизация «началась, когда национальное сельское население начало двигаться из сельской местности в города» (Shah 3).Hemant, Shah (2011). The Production of Modernization: Daniel Lerner, Mass Media, and the Passing of Traditional Society. Philadelphia: Temple UP. Речь идёт о прекращении традиционных методов, чтобы стремиться к более современным эффективным методам организации. Урбанизация является неотъемлемой характеристикой общества, потому что формирование приоритетных отраслей и производства вызовет максимизацию прибыли. Было бы справедливо предположить, что наряду с ростом населения, в результате последующей урбанизации, возникнет спрос на интеллигенцию и образованную рабочую силу (Shah 3).Dobbin, Frank (1994). Cultural Models of Organization: The Social Construction of Rational Organizing Principles. Oxford: Basil Blackwell. pp. 117—141. После 1950-х, Западная культура использует средствами массовой информации, чтобы сообщить о своей удаче, связанной с модернизацией. Это освещение вызвало «психологическую мобильность» среди социального класса и увеличило стремления многих дарований в экономически развивающихся странах. (Shah 4). Согласно этой теории, любая страна может быть модернизирована, взяв за основу Западную цивилизацию.
Хотя эта теория модернизации, казалось, имеет только преимущества, страны на Ближнем Востоке увидели эту теорию в новом свете. Ближневосточные страны полагали, что освещение модернизации в СМИ подразумевало, что более «традиционные» общества «не поднялись до более высокого уровня технического прогресса» (Shah 6). Таким образом, по их мнению, движение, которое приносит пользу тем, кто имеет денежные средства на модернизацию технологического развития, будет дискриминировать меньшинства и бедные массы (Shah 6). Таким образом, они не хотели проводить модернизацию из-за экономического разрыва, который бы появился между богатыми и бедными.