__БЕЗКН__
Victoria's secret ("Викторијина тајна") је амерички дизајнер, произвођач и продавач женског веша, женске одеће и козметичких производа. Основана 1977. године као одговор на паковано доње рубље, чија је оснивачица сматрана "ружним, цветним штампаним најлонским ноћним рубљем", ова компанија је сада највећа америчка продавница женског доњег рубља.
Историја 1977—1981.
Викторија'с Сикрет су основали Рој Рејмонд и његова супруга Гаје, у Сан Франциску, Калифорнија, 12. јуна 1977.
Осам година пре оснивања Викторија'с Сикрета, крајем шездесетих година, Рејмонд се срамио када је купио доње рубље за своју жену у робној кући. Њузвик је објавио како се осврнуо на инцидент из 1981. године:
"Када сам покушао купити доње рубље за моју жену", подсећа се, "био сам суочен са регалима од фротирних тканина и ружним бојама с ружичастим нијансама, а ја сам увек је имао осећај да продавци робне куће сматрају да сам непожељан уљез. " Рејмонд је провео следећих осам година проучавајући тржиште доњег рубља.
У време када је Рејмонд основао Викторија'с Сикрет, већина жена у Америци куповала је у робним кућама "Фруит оф ди Лум“,“ Ханес" и "Џоки" "спасавајуће предмете" за "посебне прилике" као што је медени месец. Чипкане танге и постављени грудњаци су током овог периода били, поред пернатих и провокативних пиратских костима Фредерика од Холивуда, ван понуде главних производа који су били доступни у робним кућама.
Године 1977. Рејмонд је позајмио 40.000 долара од својих родитеља и 40.000 долара из банке да би основао Викторија'с Сикрет: продавницу у којој су мушкарци могли да се осећају удобно купујући доње рубље. Прва продавница компаније налазила се у трговинском центру Станфорд у Пало Алту, Калифорнија.
Раимонд је одабрао име "Викторија" због краљице Викторије из Велике Британије, да би се удружио са префињеношћу викторијанске ере. "Тајна" је била оно што је било скривено испод одјеће. Појам "Анђели" долази од његове жене која је била у сестринству гдје је њихова маскота била лик анђела.
Викторија'с Сикрет је у првој години пословања зарадила 500.000 долара, довољно да финансира експанзију из штаба и складишта на четири нове продавнице.
До 1982. године четврта продавница (још увијек у подручју Сан Франциска) додата је у 395 Сатер улуци. Викторијина тајна остала је на тој локацији до 1990. године, када се преселила у већу улицу. У априлу 1982. Рејмонд је издао свој 12. каталог; сваки каталог кошта 3 долара (еквивалентно 7.61 долара у 2017. години). Продаја у каталогу је износила 55% годишње продаје компаније у износу од 7 милиона долара 1982.
Викторија'с Сикрет продавнице у овом тренутку су биле "нише играчи" на тржишту доњег веша.
1982—1983.
Године 1982. Викторија'с Сикрет је порасла на пет продавница, каталог од 40 страница, и износио је 6 милиона долара годишње. Рејмонд је продао Викторија'с Сикрет Инц. компанији Лесли Векнера, творца Лимитед Сторс Инц из Колумбуса, Охајо, за милион долара.
Године 1983. Векнер је обновио модел продаје Викторија'с Сикрет-а. Он је одбацио модел губитка новца од продаје женског веша мушким купцима и замијенио га са оним који се фокусирао на женске купце.Search results for "victorias secret" - Wikimedia Commons Викторија'с Сикрет се трансформисала у главног произвођача који је продавао широко прихваћено доње рубље. "Нове боје, обрасци и стилови који су обећавали сексуалност, упаковани укусно, на гламурозан начин и привлачећи европским луксузом", намијењени су били жељама женских купаца. За наставак ове слике, каталог Викторија'с Сикрет наставио је праксу коју је Рејмонд започео: наводећи сједиште компаније за каталоге на лажној адреси у Лондону, са стварним сједиштем у Колумбусу, Охајо. Продавнице су редизајниране да би пробудиле дух Енглеске из 19. вијека.
Хауард Грос је преузео функцију предсједника са свог положаја потпредсједника 1985. У октобру те године Лос Анђелес Тајмс је објавио да је Викторија'с Сикрет крала тржишни удио у робним кућама; 1986. Викторија'с Сикрет је била једини национални ланац продавница доњег рубља.
Њујорк Тајмс је објавио брзу експанзију Викторија'с Сикрет–а из четири продавнице 1982. на 100 у 1986. а очекивања аналитичара су била да се до 1988. године повећа на 400.
Викторија'с Сикрет је 1987. године, наводно, била међу "најпродаванијим каталозима". Аналитичари су 1990. године процијенили да се продаја повећала за четворогодишњу, што је чини једним од најбрже растућих предузећа за поруџбину по пошти.
Њујорк Тајмс је то описао као "врло видљивог лидера", рекавши да је користио "неупадљиво секси фотографију високе моде, за продају доњег рубља средње цијене".
Викторија'с Сикрет је такође издала своју линију мириса 1992.
1990—2006.
До почетка деведесетих, Викторија'с Сикрет је била суочена је са празнином у менаџменту, што је довело до тога да се ланац квалитетног и привлачног доњег веша плаши сталних проблема са квалитетом. Хауард Грос, који је извео компанију на пут империје веша од откупа Векнер-а из 1982. године, пребачен је у лоше произвођаче Ел Бренда, Лимитед Сторс. Бизнис вик је објавила да су "обе подјеле претрпиле".
Грејс Николс, која је постала предсједник и извршни директор почетком 1992. радила је на рјешавању проблема квалитета; њихова маржа је пооштрила, што је резултирало споријим растом профита.
Викторија'с Сикрет је представила Чудесни грудњак, који је зарадио два милиона у првој години, али се суочила са конкуренцијом од стране ВондерБра, Саре Ли, годину дана касније. Компанија је одговорила са ТВ кампањом.
До 1998. године тржишни удио Викторија'с Сикрета на интимном тржишту одјеће износио је 14%. Те године Вилторија'с Сикрет је ушла и на козметичко тржиште од 3,5 милијарди долара.Victoria's Secret to Launch Makeup With Sexy Names - WSJ
Компанија је 1999. године имала за циљ да повећа своју покривеност брендом Боди бај Викторија(Викторијино тијело).Is Less Risque Risky For Victoria's Secret? - WSJ
У мају 2000. године Векнер је поставио Шарен Јестер Турни за нову извршну директорицу Викторија'с Сикрет Директ-а који је окренуо продају каталога, који су заостајали за другим дијеловима. Форбс је пренијео да је Турни, док је прелистала каталог Вицториа'с Сецрета изјавила: "Морамо напустити фокусирање на све то раздвајање."
Године 2000. Турни је почела редефинисати Викторија'с Сикрет каталог у нешто модерније што уједно приказује елеганцију какву посједује Вог али и удобност њихових производа.
Почевши од 2000. године, Грејс Николс, директор Викторија'с Сикрет Директ-а, водила је сличну промјену у продавницама Викториа'с Сикрета - одустајући од евокације 1800. године Енглеске (или Викторијанског бордела).
2006-данас
До 2006. године, 1.000 продавница у Сједињеним Државама чинило је једну трећину свих куповина у интимној индустрији одјеће.
У мају 2006. Векнер је промовисао Шарен Јестер Турни из каталога и онлајн јединице да води цијелу компанију.
У фебруару 2016. године, Турни је напустила мјесто генералног директора Викторија'с Сикрет-а након што је ту служила деценију. У 2016. години, директна продаја је порасла само за 1,6% и пала је за 7,4% у последњем кварталу године, гдје су обично били високи приходи због празника. Компанија је прекинула употребу каталога за штампу и испустила одређене категорије одеће, попут купаћих костима. Приходи од продаје су и даље стагнирали и падали почетком 2017.
Производи Тренутни производи Пинк
Купаћи костими
Године 2002. купаћи костим је био уведен и доступан преко веб странице и каталога; у посљедње три године, купаћи костим је постао лакше доступан у продавницама.
У априлу 2016, предсједник и извршни директор Лесли Х. Векнер објавио је ову изјаву коју је пријавио Е! Вијести:
"Након рекордне године, сада је најбољи тренутак да се побољша ... иде од најбоље до још боље. Ми радимо на тим промјенама како бисмо убрзали наш раст и јачали посао на дужи рок тако што смо сузили наш фокус и поједноставили наш модел рада. "
"Сигуран сам да су ове промјене неопходне за наше водеће брендове да постигну свој значајан потенцијал ... ипак, одлуке о људима су најтеже које треба направити, а ми водимо рачуна да подржимо сараднике на које те промјене утичу. "
Недавна историја производа
Викторија'с Сикрет је 2010. године покренула Невјероватни грудњак.The 'Incredible' Launch at the Victoria's Secret in SoHo - WSJ
Године 2012, Године је покренута Викторија'с Сикрет Дизајнер колекција коју је Вог описао као "прву високу линију компаније доњег веша ".
У 2016. години Викторија'с Сикрет је престала са продајом купаћих костима, обуће, прибора и одјеће.
Године 2017. Викторија'с Сикрет је почела стављати више нагласка на бралете (грудњаке без подлактице, често намијењене видљивој носивости) и спортске грудњаке (под ознаком Викторија Спорт) како би се обратили млађој бази купаца. мини|Викторијас Сикрет пинк продавница
Викторија'с Сикрет продаје
Производи Викторија'с Сикрет који су остали након сезоне продају се по сниженим ценама преко своје онлајн продавнице. Велика распродаја се појављује за вријеме црног петка и два пута годишње као полугодишња распродаја. Поред тога, онлајн продавница има непрекидну серију привремених специјалних понуда, од којих већина захтијева од корисника да унесу промотивни код приликом провјере.
мини|Викторијас Сикрет продавница мини|Викторија Сикрет Лас Вегас мини|Пинк продавница у Њујорку
Оперативне подјеле
Операције Викторија Сикрет-а су организоване у три дивизије: Викторија'с Сикрет Сторс (продавнице), Викторија'с Сикрет Директ (онлајн и каталог операције) и Викторија'с Сикрет Бјути (њихова линија за козметику). Компанија послује у сљедећим малопродајним формама: опште робне куће, продавнице одјеће. Викторија'с Сикрет продавнице
Године 2000. Лос Анђелес Тајмс је објавио да је Викторија'с Сикрет наставила праксу ослањања "на Британски ваздух" - или оно на што се ланац у Охају ослања да је британски.
Током деведесетих година, Викторија'с Сикрет је доживјела повећање продаје од 30% након коришћења анализе у свом складишту података у којем се специфично чувају стилови, величине и боје од којих су се грудњаци продавали.
Од 2010. године постоји 1.000 продавница ове робне марке, и 100 независних Викторија'с Сикрет Бјути продавница у Сједињеним Државама, углавном у трговачким центрима. Продају низ грудњака, гаћица, чарапа, козметике, пића и других производа. Викторија'с Сикрет годишње шаље више од 400 милиона својих каталога.
Током деведесетих година прошлог вијека, величина трговине порасла је са просјечних 130 квадратних метара на између 371 и 464 квадратних метара. Просјечна Викторија'с Сикрет продавница је 2002. године износила 557 квадратних метара.
Међународна експанзија
До раних 2000-их, менаџмент Викторија'с Сикрета је активно одлучио да се она не прошири ван Сједињених Држава. Напор да се настави раст, у комбинацији са суочавањем са зрелим америчким малопродајним тржиштем довело је до промене у тој одлуци . Викторија'с Сикрет најавила је план да се компанија прошири у Канаду 2010. Компанија је отворила 23 продавнице у Канади смјештене у Алберти, Британској Колумбији, Манитоби, Онтарију, Квебеку, Новој Шкотској и Саскачевану.
У новембру 2005. компанија је отворила свој први бутик у Уједињеном Краљевству на аеродрому Хитроу. Ово је уследило 2009. године са неколико Викторија'с Сикрет Травел и туристичких продавница које су смјештене на аеродромима изван Сједињених Држава. То укључује локације на међународном аеродрому Схипхол, Холандија.
Викторија'с Сирет отворила је своју прву продавницу у Вестфилд Шопинг Центру у Стратфорду, Лондон 24. јула 2012. Њихова водећа продавница од 3.752,0 m² у улици Њу Бонд у Лондону отворена је 29. августа 2012. године, и даље ће се ширити широм Велике Британије. Од 2013. године продавнице су отворене широм Велике Британије у Лидсу, Манчестеру, Шефилду, Бирмингему, Бристолу и Лондону укључујући Вестфилд Лондон, Блуватер и Брент Крос. Од 2016. године у Уједињеном Краљевству постоји 15 трговина.
Међународне франшизе